天山網(wǎng)訊（記者楊蕊報(bào)道）2月27日，記者從新疆吐魯番地區(qū)公安機(jī)關(guān)警媒座談會(huì)上了解到,，在筑牢傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎(chǔ)上,，吐魯番地區(qū)各級(jí)公安機(jī)關(guān)先后開(kāi)通了政務(wù)網(wǎng)站,、政務(wù)博客、政務(wù)微博,，認(rèn)真回應(yīng)網(wǎng)友問(wèn)題,，加強(qiáng)警民互動(dòng)，去年至今,，全地區(qū)接受并解決群眾求助19次,，化解矛盾糾紛37起。

“我在吐魯番市幸福路田園小區(qū)社區(qū)辦理居住證,，到了領(lǐng)證的日子工作人員卻說(shuō)沒(méi)辦下來(lái),，原因是吐魯番市公安局沒(méi)有辦居住證用的卡片材料了。對(duì)于出證時(shí)間,，工作人員也不確定,，只是說(shuō)材料十天半個(gè)月也未必有,。我急需用證，該怎么辦”2013年10月,，一名群眾通過(guò)吐魯番地區(qū)公安局官方微博求助〈到留言,，吐魯番地區(qū)公安局民警立即多方協(xié)調(diào)，申請(qǐng)到一批證件工本,，一周后即恢復(fù)正常辦證,。

據(jù)悉，2012年,、2013年,，吐魯番地區(qū)公安局相繼開(kāi)通騰訊、新浪微博,，借助微博平臺(tái),，及時(shí)向社會(huì)各界發(fā)布重大警務(wù)活動(dòng)、警情預(yù)告,、便民利民措施,。目前，“吐魯番地區(qū)公安局”,、“火州公安”兩個(gè)微博平臺(tái)已經(jīng)接收群眾咨詢300多條,。今年，吐魯番地區(qū)公安局還計(jì)劃開(kāi)通微信平臺(tái),，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化,，加強(qiáng)警務(wù)公開(kāi)，化解各類糾紛,。

（原標(biāo)題：新疆吐魯番地區(qū)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政化解糾紛）