天山網(wǎng)訊（記者楊蕊報道）2月27日,，記者從新疆吐魯番地區(qū)公安機關(guān)警媒座談會上了解到,，在筑牢傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎(chǔ)上，吐魯番地區(qū)各級公安機關(guān)先后開通了政務(wù)網(wǎng)站,、政務(wù)博客,、政務(wù)微博,，認真回應(yīng)網(wǎng)友問題,，加強警民互動,，去年至今，全地區(qū)接受并解決群眾求助19次,，化解矛盾糾紛37起,。

“我在吐魯番市幸福路田園小區(qū)社區(qū)辦理居住證,，到了領(lǐng)證的日子工作人員卻說沒辦下來,，原因是吐魯番市公安局沒有辦居住證用的卡片材料了。對于出證時間,，工作人員也不確定,，只是說材料十天半個月也未必有。我急需用證,，該怎么辦”2013年10月,，一名群眾通過吐魯番地區(qū)公安局官方微博求助〈到留言，吐魯番地區(qū)公安局民警立即多方協(xié)調(diào),，申請到一批證件工本,，一周后即恢復(fù)正常辦證。

據(jù)悉,，2012年,、2013年，吐魯番地區(qū)公安局相繼開通騰訊、新浪微博,，借助微博平臺,，及時向社會各界發(fā)布重大警務(wù)活動、警情預(yù)告,、便民利民措施,。目前，“吐魯番地區(qū)公安局”,、“火州公安”兩個微博平臺已經(jīng)接收群眾咨詢300多條,。今年，吐魯番地區(qū)公安局還計劃開通微信平臺,，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化,，加強警務(wù)公開，化解各類糾紛,。

（原標題：新疆吐魯番地區(qū)網(wǎng)絡(luò)問政化解糾紛）