今年7月17日，鄭州市委、市政府媒體網(wǎng)絡事項督辦中心——ZZIC（Zhengzhou Information Center）正式揭牌成立,，而在這之前,，ZZIC被人們更為熟識的身份是鄭州市委,、市政府網(wǎng)絡新聞發(fā)言人,。由“網(wǎng)絡發(fā)言人”變身為“事項督辦員”，這一務實的轉(zhuǎn)身標志著社會管理的又一次創(chuàng)新：從“網(wǎng)絡問政”轉(zhuǎn)變到“網(wǎng)絡行政”,。（據(jù)12月7日《人民日報》）

從“網(wǎng)絡問政”到“網(wǎng)絡行政”,，從“問”到“行”，一個字的改變,，一個“動作”的改變,，執(zhí)政思維完全不一樣，社會管理效果將會得到的極大提升,，真是“官員一小步,，社會一大步”。

2008年可以說是中國網(wǎng)絡問政元年,，這一年被網(wǎng)絡問責的有“周老虎事件”,、“山西婁煩滑坡事件”、“1291次列車事件”,、“江西,、浙江考察團事件”等等。2010年,，24個省,、市、自治區(qū)的31位黨委和行政主要領(lǐng)導通過人民網(wǎng)發(fā)表新春賀詞,，凸顯網(wǎng)絡問政深入人心,，標志網(wǎng)絡問政漸入佳境，成有力監(jiān)督渠道,，“網(wǎng)絡反腐”也已被中央黨校出版社出版的《中共黨建辭典》收錄,。仔細分析很多被網(wǎng)絡問責的事件，大多都是在網(wǎng)絡上炒得沸沸揚揚,，成為熱點事件后才引起當?shù)卣匾暡⒔槿胩幚恚o人的感覺是“鬧大了才理”,?！皢枴笔蔷W(wǎng)民在“問”，至于有否效果，則需看“問”的效果,。網(wǎng)民主動,，政府被動，這是“網(wǎng)絡問政”的尷尬,，這種尷尬在一定程度弱化了網(wǎng)絡問政的效果,。

因為各種原因，目前網(wǎng)絡成為了廣大人民群眾表達訴求,、問政問責的主要渠道,。胡錦濤總書記在人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流時指出，“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息的重要渠道,，成為黨和政府聯(lián)系群眾的重要紐帶,。通過互聯(lián)網(wǎng)來了解民情、匯聚民智,，也是一個重要的渠道”,。在這全媒體時代，地方政府應該化被動為主動,，不只是到網(wǎng)絡上去“看”網(wǎng)民的“問”,，不能“鬧大了”才處理。從“網(wǎng)絡問政”到“網(wǎng)絡行政”,，實質(zhì)是網(wǎng)上網(wǎng)下無縫連接,，即真正把互聯(lián)網(wǎng)當成了解民情、為民辦事的重要渠道,。

從“網(wǎng)絡問政”轉(zhuǎn)變到“網(wǎng)絡行政”,，全國各地都有鄭州這樣的典型案例。重慶市市長黃奇帆批示網(wǎng)情與相關(guān)部門辦理的過程細節(jié),，通過華龍網(wǎng)原汁原味公開后,，受到網(wǎng)民的廣泛稱贊。公安微博也是從“網(wǎng)絡問政”到“網(wǎng)絡行政”的典型,，在偵破案件,、澄清謠言、服務群眾,、維護穩(wěn)定等方面發(fā)揮了很好的作用,，其中“平安肇慶”、“平安北京”等是公安微博中的佼佼者,。

從“問”到“行”,，這背后是行政思維或者說執(zhí)政思維與時俱進的改變，這種改變是不可逆的,。要讓這種改變效果更好,，廣大人民群眾更滿意,，除了網(wǎng)絡行政的機制化、常態(tài)化外,，別無捷徑可走,。

來源：張家界在線