網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政對(duì)接微信服務(wù) 上海政務(wù)微博微信雙發(fā)力
2014-01-20 08:59? ?來(lái)源:東方網(wǎng) 責(zé)任編輯:黃水來(lái) 黃水來(lái) |
分享到:
|
東方網(wǎng)1月20日消息:據(jù)《新聞晨報(bào)》報(bào)道,,政務(wù)在經(jīng)歷了2011年“政務(wù)元年”爆發(fā)式開設(shè),,以及2012年在突發(fā)事件中逐步凸顯作用后,,2013年,,政務(wù)正不斷地向功能化、實(shí)用化,、親民化方向發(fā)展,。政務(wù)秉承著為民服務(wù)的理念,,不斷開拓創(chuàng)新服務(wù)模式,,挖掘政務(wù)深層次價(jià)值,。這不僅讓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政形成了較為平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,更有利于與政務(wù)微信對(duì)接,,發(fā)揮“雙微”威力,。 據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)督室發(fā)布的報(bào)告,,截至2013年10月31日,,經(jīng)騰訊認(rèn)證的政務(wù)已達(dá)到160068個(gè),政務(wù)微信已超3000個(gè),。政務(wù),、微信,,正在由功能單一的發(fā)布問(wèn)政渠道向服務(wù)辦事平臺(tái)擴(kuò)展。越來(lái)越多的政府部門借助微信發(fā)布信息,、提供服務(wù)和開展互動(dòng),。 近日,由騰訊網(wǎng),、騰訊,、騰訊·大申網(wǎng)聯(lián)合主辦的“微政務(wù)申影響·2013年上海政務(wù)(騰訊)研討會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮”舉行。2013年上海十大最具影響力政務(wù)機(jī)構(gòu),、2013年上海十大最具影響力公務(wù)員以及2013年上海官方特色政務(wù)榜單同時(shí)揭曉,。 本次研討會(huì),復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院副教授,、數(shù)字與移動(dòng)治理實(shí)驗(yàn)室主任鄭磊對(duì)2013年上海政務(wù),、微信發(fā)展情況進(jìn)行了總結(jié)和分析并提出了建議。鄭磊認(rèn)為政務(wù)微信呈現(xiàn)發(fā)布,、服務(wù),、互動(dòng)和合作四個(gè)階段。越往高階段發(fā)展,,公眾的參與程度會(huì)越高,,微政務(wù)的效果也會(huì)越好。目前,,政務(wù)已成為政府發(fā)布信息的新形式,,開展政府和民眾互動(dòng)的新渠道和提供公共服務(wù)新平臺(tái)。政府信息公開,、服務(wù)型政府建設(shè)和群眾路線實(shí)踐已邁入微時(shí)代,。然而,也仍有一些政務(wù)存在發(fā)布多于互動(dòng),、宣傳大于服務(wù),、部門導(dǎo)向高于公眾導(dǎo)向等問(wèn)題。政務(wù)應(yīng)更多開展平等雙向的互動(dòng),,少些單向引導(dǎo),。政務(wù)運(yùn)營(yíng)需要從戰(zhàn)略層面、管理層面,、操作層面和技術(shù)層面進(jìn)行通盤考慮,。 在2013年微信公眾賬號(hào)井噴的大背景下,政務(wù)微信也大量涌現(xiàn),。與不同,,政務(wù)微信充分利用微信的私密性、服務(wù)性、咨詢性等特點(diǎn),,為特定受眾提供便捷化,、個(gè)性化的公共服務(wù)。對(duì)于微信等不同技術(shù)平臺(tái)之間的關(guān)系,,“更適合一對(duì)多的發(fā)布和公共突發(fā)事件應(yīng)對(duì),,微信則更適合開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)和服務(wù)。微信和應(yīng)相互借力宣傳推廣,,并在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)協(xié)同和整合,,才會(huì)取得更好的效果?!编嵗谧詈罂偨Y(jié),。 |
相關(guān)閱讀:
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號(hào) 大 中 小】 |