??? 三,、網(wǎng)絡(luò)問政效能感的考量特點

　　有了網(wǎng)絡(luò)關(guān)注,，不但可以維護個人權(quán)利,，可以得到超額經(jīng)濟收益,，另外可以獲得社會知名度，因此很多人選擇通過網(wǎng)絡(luò)來維護自身權(quán)益,。這不僅造成很多人競相模仿,，還帶來了網(wǎng)絡(luò)群體性事件的井噴式爆發(fā),。從各種網(wǎng)絡(luò)問政事件中所呈現(xiàn)的邊際效應(yīng)中，可以總結(jié)出其運行特征,。

　　1直觀感受性,。網(wǎng)絡(luò)問政的興起不是因為人們對網(wǎng)絡(luò)好奇，更不是因為網(wǎng)絡(luò)自身的隱匿性使人們敢于鋌而走險,，而是因為其效能感的放大和發(fā)酵,。網(wǎng)絡(luò)問政給普通百姓的觀感是：政府回應(yīng)及時，事情圓滿,、超值解決,，人們競相模仿、學(xué)習(xí),。通過網(wǎng)絡(luò)問政與否的現(xiàn)實效果截然不同,。例如，目前浙江比較引人注目的“被強奸犯張高平叔侄”案,，就是因為之前沒有網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注，沉冤十年才得以水落石出,。而2009年發(fā)生在云南的躲貓貓事件,，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)輿論的不斷滌蕩，最終高層領(lǐng)導(dǎo)對該事件做出批示,，進一步調(diào)查的結(jié)論直接顛覆了警方的最初認定,。廣大網(wǎng)民認為，只要在網(wǎng)絡(luò)上得到關(guān)注,，就會得到基本滿意的解決,。這種直觀的效果激發(fā)了人們的參與熱情，尤其是在比較重大的,、事關(guān)官民沖突的網(wǎng)絡(luò)問政案件當中,。

　　2共鳴彌散性。網(wǎng)絡(luò)問政效能感具有傳播功能,，能夠在具有網(wǎng)絡(luò)問政沖動的群體中引起共鳴,，形成共振。例如,，中國境內(nèi)的釘子戶問題,。2007年2月底3月初，重慶市九龍坡區(qū)出現(xiàn)了中國第一個“釘子戶”,，該事件經(jīng)過熱炒成為公眾關(guān)注的焦點,。在全國網(wǎng)民眾目睽睽之下，最終以開發(fā)商讓步,，釘子戶得到了拆遷紅線內(nèi)同樣大小的臨街門面與二層,，獲得了７２萬元的賠償,，拿到新的臨街營業(yè)房。釘子戶得到了其他搬遷戶難以拿到的補償,，網(wǎng)絡(luò)問政的回報豐厚,。在此事件的鼓舞下，此后相出現(xiàn)了比較著名的“南寧最牛釘子戶”等,。這些事件從地域來看分布在大江南北,，但是從時間順序上卻具有一定的關(guān)聯(lián)性，可以說是一種事件所引發(fā)的蝴蝶效應(yīng),，具有彌散性的特點,。

　　3同質(zhì)仿效性。網(wǎng)絡(luò)問政效能感的同質(zhì)仿效性體現(xiàn)在兩個層面：一是問政方式的模仿和復(fù)制,。網(wǎng)絡(luò)問政的方式和行為雖然不會雷同,，但是卻在事件的發(fā)生、發(fā)展過程中可能有相似的方式,、相似的發(fā)展路徑而且得出基本相似的結(jié)果,。二是網(wǎng)絡(luò)問政人群的特定性，呈現(xiàn)出人群固化的同質(zhì)特性,。一般而言,，網(wǎng)絡(luò)問政存在兩個群體：第一是為維護自身利益而進行抗爭，最終得到網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)而促成政府回應(yīng)的問政者,。第二是網(wǎng)絡(luò)問政者是一些無直接利益關(guān)系者,，他們參與的目的不在于獲得某種利益，而是借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)泄私憤,，并美其名曰草根民主,。這種行為包括三種情形：一是將民主作為反政府的包裝，其實他們對民主一無所知,，甚至他們實際行為就是反民主,，但為了反政府于是搬出民主作為武器。二是紅眼病,，他們看到社會貧富差距分配不公,，于是情緒上渴望民主帶來顛覆與翻身的希望。三是背后有勢力團體策劃,、支持,、指揮，此勢力團體不排除來自境外,?？v觀從事網(wǎng)絡(luò)問政者，他們都不外是基于上述原因而參與其中,，并釋放某種情緒性能量,，造成某種社會效應(yīng),。

　　4最低理智性。群體的情緒比較易怒,，缺乏理智,。即使是存在其中的精英分子也無能為力，甚至?xí)骱衔?。網(wǎng)絡(luò)問政者其實也是一群生存在網(wǎng)絡(luò)空間的“烏合之眾”,，［5］他們在網(wǎng)絡(luò)群體性事件中扮演著關(guān)鍵的多數(shù)，成為網(wǎng)絡(luò)事件受人關(guān)注的核心支撐力量,。他們盲從,，漫無目標，卻不知疲倦地關(guān)注事件進展,，進而通過評論達到娛樂的目的,，而且將自己的行為定義為英雄行為，盡管讓旁觀者看來,，他們是在殺人放火,、無惡不作，他們卻認為自己是在獻身,、犧牲和不計名利,。因此無論是表象還是實質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)問政群體具有低理智性,，存在著盲從、模仿等行為,，而對其他類似事件的模仿和盲從,，其實就是網(wǎng)絡(luò)問政群體低理智性的主要特點。