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論壇現(xiàn)場

瑞安市委外宣辦主任厲昌國在會上介紹“瑞網(wǎng)議事廳”相關(guān)情況

騰訊華東片區(qū)運(yùn)營總監(jiān)吳毅發(fā)表演講

人民網(wǎng)溫州1月10日電　微博,、微信、微門戶……近年來,，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,，越來越多的政府開始投注于網(wǎng)絡(luò)問政，真正實(shí)現(xiàn)便民服務(wù),。昨天下午,，溫州瑞安舉辦2014全媒體網(wǎng)絡(luò)問政高峰論壇。業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者和新媒體從業(yè)人員等,，就新形勢下網(wǎng)絡(luò)輿情工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，深入交流討論。

瑞安市一直走在網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新發(fā)展的前沿,。作為東道主,，瑞安市委外宣辦主任、瑞安新聞網(wǎng)總編輯厲昌國在會上分享了瑞安網(wǎng)絡(luò)問政體系建設(shè)的相關(guān)情況,。

據(jù)介紹,，“瑞網(wǎng)議事廳”于2011年7月1日正式開通，包括各鎮(zhèn)街功能區(qū)在內(nèi)的68個部門和單位對網(wǎng)友提出的投訴,、咨詢和建議大多及時(shí)進(jìn)行了回復(fù),、處理，獲得網(wǎng)友的廣泛好評,。截至2014年1月5日,，網(wǎng)站上已收到10363條留言?！叭鹁W(wǎng)議事廳”曾榮獲全國網(wǎng)民留言辦理先進(jìn)單位,，還被人民網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)輿情》列為2012年全國十大熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)問政平臺。2013年10月25日,，“瑞網(wǎng)議事廳”再度出發(fā),，打造了省內(nèi)首個“一平臺四通道”全媒體網(wǎng)絡(luò)問政綜合體，成功完成了網(wǎng)頁改版升級,、問政移動客戶端,、微博問政、微信問政等4大問政通道的技術(shù)開發(fā),，并將后臺數(shù)據(jù)全部打通,，后臺數(shù)據(jù)共享、前臺同步顯示,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問政全方位覆蓋,，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的全媒體網(wǎng)絡(luò)問政?？梢哉f瑞安的網(wǎng)絡(luò)問政綜合體理念效果明顯,。

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在昨天的論壇現(xiàn)場，專家們就在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展和傳播格局深刻變化新形勢下,，網(wǎng)絡(luò)輿情工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，深入展開討論。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及,，網(wǎng)民的數(shù)量也在急劇增加,。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,，騰訊推出的微信軟件三年內(nèi)用戶突破了6億。騰訊華東片區(qū)運(yùn)營總監(jiān)吳毅就新媒體在政府側(cè)的應(yīng)用做了介紹,。

此外,，來自浙報(bào)集團(tuán)和溫州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的新媒體從業(yè)人員也從自身工作出發(fā)，分別就地方新聞網(wǎng)站如何更好引導(dǎo)輿論,、大數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)進(jìn)行演講,。

10日上午，國家行政學(xué)院教授郭全中,，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長助理,、培訓(xùn)部主任谷文杰，鎮(zhèn)海新聞網(wǎng)總編輯干劍松,，瑞安日報(bào)有限公司總經(jīng)理華小波等還將分別就《大革命時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)行政》,、《后輿情時(shí)代的工作機(jī)制建設(shè)》、《圖說網(wǎng)上政府的創(chuàng)新力》,、《全媒體網(wǎng)絡(luò)問政平臺是怎樣煉成的》等主題進(jìn)行演講,。

昨天論壇現(xiàn)場部分專家、學(xué)者發(fā)言如下：

吳毅：鑒于互聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn),，政府新媒體傳播的策略就是通過搭建一個平臺,，讓網(wǎng)民可以反映，表達(dá)訴求和進(jìn)行監(jiān)督,。微博重宣傳,，微信重服務(wù),，各取所強(qiáng),。一項(xiàng)調(diào)查顯示，微博讓中國用戶更加關(guān)注政治,。政務(wù)微博也逐漸成為重大信息公開的首要平臺,。可以看到,，政務(wù)微博具有政務(wù)公開,、網(wǎng)絡(luò)問政、輿情引導(dǎo),、危機(jī)公關(guān)、信息收集,、宣傳推廣,、服務(wù)于民、親民形象等八大核心功能,。

厲昌國：“瑞網(wǎng)議事廳”自2011年開通以來,，獲得了廣泛好評,。但是由于網(wǎng)友可以肆意發(fā)言，也使得網(wǎng)絡(luò)問政不好應(yīng)對,。網(wǎng)友的問題發(fā)布后經(jīng)審核通過再交由相關(guān)部門處理,，以便及時(shí)得到解決。新媒體帶來的最大功能是有效互動,，除了線上,、線下，還包括與媒體互動,，充分構(gòu)建了為民服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)空間,。

張春校（溫州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)副社長、溫州網(wǎng)總編輯）：新聞網(wǎng)站作為黨網(wǎng),，有具備新聞資質(zhì),、區(qū)域地方性等特性，公眾對其有特殊要求,，例如權(quán)威性,、公正性、準(zhǔn)確性,、及時(shí)性,、有效性等等。在這樣的紛雜聲中就要做到旗幟鮮明,、濃墨重彩,、快速準(zhǔn)確、把握時(shí)效,、匯集民智,、地市聯(lián)動。

潘一（浙報(bào)集團(tuán)信息技術(shù)中心信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師,、傳媒夢工場產(chǎn)品經(jīng)理）：大數(shù)據(jù)是對于凝聚在某個問題域內(nèi)的海量數(shù)據(jù),，進(jìn)行比價(jià)處理、特征處理等數(shù)據(jù)相關(guān)分析,，從而找到解決問題的思維和方法,。具有擴(kuò)域分析、預(yù)測事務(wù),、精益決策,、節(jié)約資源、三維需求等價(jià)值,。

（黃佳佳 姜偉 葉森）

(原標(biāo)題：專家學(xué)者齊聚瑞安探討全媒體網(wǎng)絡(luò)問政)