暢通渠道，有求必應，有問必答,。2013年,，市委、市政府利用大慶新聞傳媒集團媒體優(yōu)勢,，辟建了全省首個網(wǎng)絡問政平臺——“百湖民聲”大慶市網(wǎng)絡問政平臺,。

責任編輯萬祖鳳告訴記者，截至目前，這個民意“直通車”已收到群眾問政信息1400多條,，61家上線單位回復暖氣不熱,、私車營運,、物業(yè)管理等各方面問題近1300個，滿意率超過90%,。目前,，網(wǎng)絡問政平臺總瀏覽量已突破50萬人次。

為群眾解決困難還不算,，咱大慶還創(chuàng)新思維和舉措,，讓群眾一同參與社會治理，給群眾實施民生工程的“決定權(quán)”,。

2013年9月25日,，《人民日報》以“大慶百姓下單政府供貨”為題報道了大慶讓群眾定制民生項目的創(chuàng)新做法,，并給予充分肯定。

2012年9月,，市委面向社會公開征集“惠民工程”建議,。3個月共收到城市設施、道路建設,、公共服務等方面的群眾意見建議3000條,。

按照“事事有回音，件件有著落”征集承諾,，市委市政府成立了由32個部門參加的14個專項工作組,，逐一回復市民建議，并進行分類,、整理,、系統(tǒng)研究論證。經(jīng)反復磋商多方征求意見,，最終確定100個民生項目,，總投資28.6億元，其中70%來自群眾建議,。

如今,，“百項民生項目”已全面告捷。這些項目小中見大,、大中見新,、新中見實、實中見暖,。

滅蚊專項行動,，市長專門研究部署，集中開展6次統(tǒng)一滅蚊行動,，使群眾免受蚊蟲侵襲,，在細微處體現(xiàn)大民生；建設東城區(qū)污水處理廠深度處理項目,，徹底解決東城區(qū)60萬人口的污水深處理問題,；大慶精神鐵人精神進課堂項目，讓這一寶貴精神財富在青少年一代得以傳承和弘揚,；新建改建90所城鄉(xiāng)公辦幼兒園項目,，極大緩解了入園難入園貴問題……

公開征集“惠民工程”建議，激發(fā)了群眾主人翁意識,，使群眾把城市真正當成了“自己的家”,。那么，治理好城市,，自然水到渠成,。

在全國率先制定民情,、社情、政情“三情”發(fā)布制度,，啟動三情處置系統(tǒng),，把握社情民意“風向標”；在全國率先開展“五進七講”活動,，讓群眾掌握“安全術”,。這些，都成為了大慶創(chuàng)新社會治理,，暢通與群眾交流渠道的經(jīng)驗和亮點,。

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