?? 12月4日,，人民網輿情監(jiān)測室聯(lián)合騰訊微博共同發(fā)布《2013年騰訊政務微博和政務微博發(fā)展研究報告》顯示，截至10月30日,，經過騰訊微博平臺認證的政務微博已達到16萬個,，其中黨政機構92130個，黨政官員67938個(據12月5日人民網),。

隨著智能手機的普及,、移動互聯(lián)網的高速發(fā)展，政府部門開通微博已呈方興未艾之勢,。應該說,，越來越多的公民躍然網上，政府聯(lián)系群眾的方式也趕潮,，首先就表現出了與時俱進的良好姿態(tài),；更何況，互動方式的更新在相當程度上更加親民,、便民——政務微博和微信不僅可以通過網絡快速發(fā)送文字,、圖片，更可以發(fā)送語音和視頻,，有利于政民間全方位的溝通和互動,。

然而，在為多個官方機構積極開通政務微博而欣慰的同時，筆者更想說的是：政務微博要有數量,，更要有質量,。數量方面，由于政務微博問政的力度和廣度是傳統(tǒng)方式難以媲美的,，沒有開通的有必要適時跟上,，已經開通的則貴在堅持。質量方面,，簡單說來就是要切實為民服務——政務微博既然用于公共服務,，就應沖著切實解決問題的方向發(fā)展、完善,，真正發(fā)揮出微博的積極作用,。否則，開通再多的政務微博,，對民眾而言,，最終不過是官方自娛自樂。

事實上,，2009年以來如雨后春筍般涌現的政務微博,，如今不少都已淪為“僵尸”。清華大學公共關系與戰(zhàn)略傳播研究所社會化媒體實驗室的一份報告顯示：“當前政務微博中80%患上了‘癡呆癥’,，既‘盲’又‘聾’,，自言自語?！辈还馐钦瘴⒉?，其他政務公開形式也存在這個問題：官員博客、一把手電話,、政府熱線,、市長信箱之類何嘗不是跟風而上，而后或博客不更新,，或電話成空號,，或網頁點不開。

正因如此,，不管通過何種形式問政,，出發(fā)點和落腳點都必須是實實在在地為老百姓謀福利,。不注重實效的網絡問政只能成為面子工程,，也易使群眾產生挫敗感——如果政務微博仍持一副“網友是網友，我是我”的態(tài)度,，或高調上線低調收場,，或搞成類似一些政府網站一樣，只知道單純發(fā)些文件精神或政務消息，這樣的政務微博,，遲早會因傷害民眾積極性而喪失威信,，被網民所拋棄。

說到底,，開通政務微博只是政府部門開展網絡問政的一個步驟,。這一步，要想獲得百姓認可,，一方面要夯實相對傳統(tǒng)的問政方式,，畢竟官方博客、政務網站,、電話熱線等相對傳統(tǒng)的問政方式相對政務微博仍存在不少優(yōu)勢,，政務微博尚難承擔網絡問政的所有重任，不能只趕時髦,，不顧實效,；另一方面，政務微博開通后還必須充分尊重網絡傳播規(guī)律,，實現網上辦公和網下辦公的通力協(xié)作,。政務微博不能自娛自樂成“浮云”，唯有如此,，政務微博才能在“群眾路線”上走得更遠,。鄧子慶

【編輯:馬婷婷】

?