“陽光渝中”問政平臺群眾滿意率達97.3%
2013-12-05 10:26? ?來源:華龍網-重慶商報(重慶) 責任編輯:黃水來 我來說兩句 |
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??? 反腐倡廉看巴渝 ??? 商報記者 譚柯 實習生 張春蓮 ??? 重慶商報訊 昨日,記者從渝中區(qū)獲悉,,為體現“為民務實清廉”的工作思路,、增強服務水平,該區(qū)打破傳統(tǒng)平臺內容公開模式,,開設“陽光渝中”問政平臺,自2012年8月建成運行以來,已辦理群眾各類訴求87322件,,群眾滿意率達97.3%,。 ??? 渝中區(qū)紀委相關負責人稱,“陽光渝中”問政平臺按照群眾關心什么,,就重點公開什么,,群眾需要什么,就重點公開什么的原則,,督促各部門依托平臺公開工作流程圖,、服務承諾書、服務目標,,并通過網絡,、電話、電臺公開部門投訴電話,、咨詢電話131部,。同時提供咨政、投訴,、服務,、監(jiān)督、糾建五大服務,,確保群眾訴求暢通,。 ??? 該負責人稱,“陽光渝中”問政平臺還開通“律師在線”服務欄目,,在政府特邀監(jiān)察員,、政風行風評議檢查員中聘請政治素養(yǎng)高、專業(yè)技能精,、服務意識強的3名律師義務為群眾提供法律援助,。截至目前,已為群眾提供法律幫助10余起,,解決各類問題20余個,,群眾滿意率達98.2%。同時,,區(qū)級領導,、部門一把手帶隊上線與群眾直接交流,接受群眾咨詢和監(jiān)督,,有的區(qū)級領導已6次走進直播間與群眾交流,,被群眾親切稱為“老熟人”。 |
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