三,、提高主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的能力
目前,，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。特別是網(wǎng)絡(luò)輿論具有虛擬性,、開放性,、互動性,、情緒性和突發(fā)性等特點(diǎn)，形成的速度和廣泛性是傳統(tǒng)輿論不可比擬的,，如果處理和把握控制得不好,，容易被網(wǎng)絡(luò)輿論牽制，對正常,、穩(wěn)定的社會秩序很容易造成沖擊,，甚至引起社會混亂，增加社會管理成本,。近年來由網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)的公共事件影響到政府行為決策的事情屢見不鮮,，尤其是由此引發(fā)的群體性政治性突發(fā)事件，對于社會穩(wěn)定破壞極大,，導(dǎo)致有的領(lǐng)導(dǎo)干部滋生了網(wǎng)絡(luò)恐懼癥,。
為此，要培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的能力,，通過公共應(yīng)急管理等培訓(xùn),，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情意識。深入研究網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)和規(guī)律,，深入剖析網(wǎng)絡(luò)熱炒的案例,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的防范,。要善于掌握第一時間的話語權(quán),，最大限度地及時、準(zhǔn)確公開信息,，對網(wǎng)民反映集中而強(qiáng)烈的問題作出積極,、迅速的回應(yīng)，以透明和務(wù)實(shí)的姿態(tài)贏得網(wǎng)民的理解和支持,，不為謠言留下傳播的空間,。同時，作為公眾人物,，領(lǐng)導(dǎo)干部說話要謹(jǐn)慎,，對網(wǎng)民的牢騷話、氣話、諷刺話等要保持理性克制的態(tài)度,，防止被網(wǎng)絡(luò)輿論牽制,，釀成不良后果。要健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制,，積極推動主流媒體網(wǎng)站建設(shè),，圍繞時政新聞熱點(diǎn)和網(wǎng)上熱點(diǎn)問題，充分發(fā)揮重點(diǎn)新聞網(wǎng)站輿論引導(dǎo)“主力軍”,、主要商業(yè)網(wǎng)站正面言論“放大器”和政府網(wǎng)站權(quán)威信息“資源庫”的作用,。科學(xué)設(shè)置網(wǎng)上議題,，強(qiáng)化社會熱點(diǎn)問題的正面引導(dǎo),，掌握網(wǎng)上輿論主導(dǎo)權(quán)，減少甚至消除有害言論的影響,。
作者單位：中共廣東省委辦公廳綜合一處
現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)干部,，除了要在現(xiàn)實(shí)中深入基層、深入群眾積極開展工作之外,，也要深刻認(rèn)識民意表達(dá)方式的新變化,，順應(yīng)人民群眾的新期待，走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界“微服私訪”,，問政于民,、問需于民、問計于民,。
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