網民“天蒼蒼”說:“過去由于對政府各部門的職能不熟悉,,要咨詢政策或者反映問題,就像‘無頭蒼蠅’一樣,,找了半天也找不對地方?,F在好了,,通過‘網絡問政’專區(qū)老百姓就可以反映問題,并且很快能得到答復,。此舉顯示出政府開放,、親民、自信的形象和勇于承擔責任的態(tài)度,?!?/p>
黎麗介紹,河池市的“網絡問政”始于市委書記藍天立的主動“觸網”,。2008年6月底,,藍天立約見11名網民代表,面對面座談,,虛心問計,。同年7月,他又在河池網公布個人郵箱,,收集民意,。今年1月31日,藍天立做客河池網,,與網民在線坦誠互動,,共收集到網民提交的230多個問題和建議。
“于是河池市開始探索‘網絡問政’建設,,但我們不是一陣風、花架子,,而是要建立長效機制,。”黎麗說,,河池“網絡問政”正在形成體制機制,,對網民反映的問題跟蹤追辦,目標是力爭事事有著落,,有回音,。
第一,成立了市委,、市政府領導參與的“網絡問政”工作領導小組,。領導小組下設“綜合協(xié)調組”“輿情信息組”和“督查督辦組”,各負其責,,協(xié)調辦理涉及多部門工作的網民提問,,搜集、匯報網絡問政專區(qū)輿情信息,,及對各單位回復,、市領導批示進行督查督辦等。
第二,組建了經驗豐富的“網絡問政”隊伍,。為有效引導網上輿論,,搭建溝通平臺,2009年4月,,河池市選拔了一批思想敏銳,、業(yè)務精湛的精兵強將,組建了全市首批62人的行業(yè)網絡評論員隊伍,,目前市直部門的行業(yè)網評員已增加到111人,,涵蓋了所有的政府職能部門,各縣(市,、區(qū))也相應建立了行業(yè)網評員隊伍,。行業(yè)網絡評論員采用單位實名上網的方式答疑解惑,辦理訴求,,引導輿論,。
第三,建立了“網絡問政”的工作機制,。出臺《網絡問政工作管理暫行辦法》,,規(guī)定各單位實名上網回復網民留言要限時辦結;對涉及本級本部門的留言,,在3個工作日內予以回應,;屬于本地、本單位職能的問題,,在10個工作日內答復網民,;對涉及多部門職能,需協(xié)調解決的,,在20個工作日內回復,;對涉及本地、本部門,,但需要提交政府決策的問題,,報告本級政府后,在兩個月內作出回復,。
第四,,建立了“網絡問政”激勵機制。經市“網絡問政”工作領導小組審議,,已經評出了河池市首批“十佳網絡問政網民”,。此外,河池每年還將開展一次“十佳網絡問政單位”“十佳行業(yè)網評員”評選活動,,以此激勵各單位各部門開展工作的積極性,。
河池市市長謝志剛說,,“網絡問政”把互聯網變成了政府與群眾溝通感情的延長線,與網民交流的大平臺,,但是“網絡問政”不能僅僅“說說而已”,,河池市力圖實現“網絡問政”的制度化。
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