時下,，各地政府紛紛通過網(wǎng)絡平臺搜集社情民意，傾聽群眾呼聲,，掀起一股執(zhí)政新風,。但在網(wǎng)絡問政的熱潮中，也存在不少問題：有的地方搞形式主義,，有名無實,；有的地方打官腔,，敷衍了事；有的地方推諉扯皮,，和群眾打“太極”,。

問政貴在“真”。做做樣子,，走走形式,，問得不著邊際、問得蜻蜓點水,、問得虛情假意,，就問不出真東西。要真問,，就要放下架子,，不恥下問。網(wǎng)民來自社會各個階層,、不同群體,，代表著很大一部分群眾的利益，他們發(fā)表的意見雖然有時候不中聽,，但大多是真心話,、肺腑言，對此,，傾聽者要有包容理解的寬闊胸襟,，真誠以待，聽進耳中,，裝入心頭,。唯此，才可能問得出真貨,、問得出真心,，才能征集到真意見、“金點子”,。

真問政，還要求實效,。否則,，問歸問，做歸做,，問,、做兩張皮，問政就成了形式,，群眾參政議政的熱情就會受到打擊,，政府的公信力和形象就會受到損害,。網(wǎng)絡問政的最終目的是解決問題，是求得實際效果,。因此,，問政的關(guān)鍵還是在問效。要問效,，就要把問來的意見建議,，特別是那些事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展的建設性意見，科學合理地予以采納,；把群眾反映強烈的突出問題,，科學合理地加以解決；把關(guān)乎群眾切身利益的實事難事,，科學合理地辦好辦實,。只有這樣，網(wǎng)絡問政才能真正起到作用,、產(chǎn)生實效,，群眾才能真正信服、買賬,。

所以,，各級政府在網(wǎng)絡問政時都要用真情，在改善作風中都要動真格,，在解決問題中都要出真招,，在改進工作中都要使真勁，如此才能充分激發(fā)群眾獻計獻策的積極性,，實現(xiàn)群眾和政府的良性互動,，使網(wǎng)絡問政真正問出實效。（張新燕）