西安本科生違規(guī)參與高考閱卷、清華真維斯樓等教育事件中,，網(wǎng)友們根據(jù)官方一貫的回應(yīng)態(tài)度總結(jié)出“官方否認三部曲”：矢口否認,、被迫承認、“無害化”處理,。

“微博開房局長”,、“最牛工商局長”先后被停職,，證明“網(wǎng)絡(luò)反腐”的確能夠起到對執(zhí)政行為的監(jiān)督作用，但“郭美美事件”時至今日仍然讓人感覺某些機構(gòu)的“密不透風”,，從而不得不懷疑,，莫非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的威力僅限于地方小官？

當然,，政府對輿情事件的應(yīng)對也并非全然失敗,，四川會理縣“領(lǐng)導懸浮照”事件的處理便是一場相當成功的“危機公關(guān)”。事件爆出的第二天,，會理縣政府便公開道歉,，同時貼出兩張領(lǐng)導視察現(xiàn)場原圖，并以一種輕松調(diào)侃的口氣恭請網(wǎng)友批評指正,。

在網(wǎng)友們的PS之下,，會理縣三位領(lǐng)導的身影出現(xiàn)在了宇宙各地的各種離奇場合，但他們的“狼狽”卻恰恰體現(xiàn)出“川式幽默”的開放心態(tài)與草根精神,，自嘲的誠意一下子拉近民眾對政府的心理距離,。

南方日報記者 趙新星

■鏈接善用網(wǎng)絡(luò)的官員們

應(yīng)當看到，在“網(wǎng)絡(luò)問政”的大背景下,，雖然部分政府官員應(yīng)對失當,，但仍有一批官員正確地掌握了網(wǎng)絡(luò)的傳播規(guī)律，讓網(wǎng)絡(luò)成為了贏得民眾信任的工具,。

周斌：批評有獎的環(huán)保局長

1968年10月出生的周斌來自常州,，2007年2月起任常州市環(huán)境保護局局長、黨組書記,，2009年8月起兼任常州市太湖水污染防治委員會辦公室主任,。一則網(wǎng)絡(luò)留言的處置使得他成為了網(wǎng)絡(luò)中受關(guān)注的明星官員。

2009年7月12日,，網(wǎng)友“認真”在常州中吳網(wǎng),、化龍巷等論壇發(fā)帖反映北塘河三河口段黃水排放現(xiàn)象長期得不到解決的問題，最后還言辭激烈地發(fā)難：“周斌你作為常州環(huán)保第一責任人負有不可推卻的責任,，必須引咎辭職！”這條帖子一經(jīng)發(fā)出,，立即引來了眾多網(wǎng)友的關(guān)注,，短短幾天該帖的跟帖量已經(jīng)上千。2010年3月11日,，常州市環(huán)保局同樣通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖,，對這名叫“認真”的網(wǎng)友發(fā)動“人肉搜索”，3月15日,，網(wǎng)友“認真”來到了常州市環(huán)保局,，不過,，他并不是遭遇到“網(wǎng)絡(luò)追捕”，而是獲得了周斌親自送上的2000元“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督獎”,，以此感謝他對常州環(huán)保監(jiān)督,。