近日,,廣東深圳南山區(qū)深圳蛇口灣廈山公園出入口,出現(xiàn)大面積人為破壞的共享單車,。幾種品牌的數(shù)百輛共享單車堆積成兩座“小山”,,或因外力破壞等原因,,不少單車的車把、車籃等零件散落在周圍地上,,一片狼藉,。 看到這樣的新聞,,業(yè)已在享受共享便利的人們,,很自然地將問題引入到了管理。只是稍有混淆或者未能理清的是,,該指向公共管理還是企業(yè)對自身資源的管理,。 面對堆積成山的共享單車,從事此領域的企業(yè),,顯然難逃其責,。共享單車作為企業(yè)自身的資源,是需要善加管理的,,如果企業(yè)只是將共享單車投放到市場,,而不進行管理,那么這樣的企業(yè)是有問題的,??v然是標榜著互聯(lián)網以及大數(shù)據,但要知道,,所有的技術與手段,,目的只是讓管理服務更加完善,否則要在自己所謂的公共便利中謀求自身企業(yè)的價值與利益,,這便是一種滑稽的幻想,。 但于社會一些民眾而言,,將企業(yè)管理的不善迅速轉移到了公共管理層面。這也難怪,,自從共享單車出現(xiàn)在街頭,,就如同當年流動的小販那般,便遭遇各種管理的困境:比如占道,、亂放影響城市秩序,,比如車輛被惡意損壞,比如車身上的二維碼被貼上了牛皮癬廣告,。而此前媒體報道,,成都城管干脆一次性收繳了數(shù)百輛共享單車,理由是“非法占道經營”,。 基于便利與有序這一矛盾體,,人們借助堆積成山的共享單車來反思公共管理,似乎也合情合理,。但無論是提供共享單車的企業(yè),、還是參與享受共享單車便利的個人,甚至是提供公共服務的政府機構,,面對能對解決城市交通問題是有幫助的共享單車,,反思的視野目前尚停留在那輛街頭的單車上。企業(yè)認為,,只要將單車投放到市場,,就達到了共享的目的;個人認為,,只要自己能夠有輛單車騎,,就可以了,至于自己騎了之后下一個人如何騎并不重要,;政府則認為,,只要把亂占道的單車收繳起來,就實現(xiàn)了管理,。 但,,這是我們想要的共享經濟嗎?我們對共享單車的管理反思,,難道不是讓共享經濟的發(fā)展能夠有一個良性的土壤環(huán)境嗎,?我們共享的到底是那輛街頭的單車,還是共享的是一種思維,,一種能夠根本性重構人與人之間關系的思維,,一種能夠重構企業(yè)、個體,、政府共同參與的社會公共服務的思維,? 倘若承認我們共享的不只是一輛單車,,而是一種社會運轉的思維,那么就需要將反思的視野放得再寬闊一些,,將反思的思維投放到一個社會良性運轉的基石——信任,、規(guī)則與秩序。這個過程中,,政府有關部門要科學規(guī)劃,,出臺相應的管理制度;市場要用主流方式推廣良好的出行方式,,實現(xiàn)健康運營,;社會也要積極參與,諸如以社會信用積分的方式鼓勵,。 |
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