在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,，南安市交通運輸局堅持以人為本,，執(zhí)政為民,，落實“工作項目化,、管理標準化、推進時效化,、運作超前化,、監(jiān)督常態(tài)化、成果形象化”的交通創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新要求,，深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu),，推進了干部隊伍作風、執(zhí)法服務作風,、交通行業(yè)作風建設,，進一步助推創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

注重學習教育，提升干部隊伍素質,。堅持把思想教育作為推進作風建設的第一環(huán)節(jié)和首要基礎,，通過開展學習活動有效提升干部素質。一是抓學習,，重教育,，強素質。通過召開深化干部作風建設動員大會,，懸掛行動標語,，動員宣傳營造氛圍，領導干部帶頭學習,，引導黨員干部切實增強學習自覺性,，每周至少組織兩個晚上學習學習政策法規(guī)、業(yè)務知識,、規(guī)章制度,，堅持分管掛鉤領導下基層督促指導，撰寫交流心得,，夯實干部隊伍綜合素質。二是抓治理,，提效能,，正風氣。針對個別干部職工存在的缺乏責任心,、沖勁,、協(xié)作精神、時間效率,、充電學習,、高昂形象等問題，從教育,、制度,、監(jiān)督入手，嚴肅查處“庸懶散混”行為,，努力克服“出工不出力”,、“混日子、不積極”的工作態(tài)度,。三是抓廉政,，守底線，樹形象,。教育和督促黨員干部職工自覺遵守《廉政準則》和廉潔自律各項規(guī)定,，落實黨風廉政建設責任制，加大警示宣傳教育，積極引導干部職工恪守交通執(zhí)法人員“七條禁令”,、“十不準”等行為規(guī)范和各項管理工作制度,，守住廉潔底線。嚴肅查處各種違法違紀行為,，今年來對存在違規(guī)執(zhí)法,、辦人情案的4人給予效能告誡，給予機關監(jiān)督崗跟班學習30天,。

注重制度規(guī)范,，轉變執(zhí)法服務作風。堅持以制度建設為抓手,，不斷規(guī)范執(zhí)法服務行為,，切實轉變執(zhí)法服務作風。一是規(guī)范交通執(zhí)法行為,。在交通執(zhí)法過程中,，嚴格執(zhí)行交通運輸部《交通行政執(zhí)法行為規(guī)范》，注重文明用語,，杜絕執(zhí)法忌語,，做到“三不三安全”（即不強行超車追車、不強行攔車,、不強行進村入戶,，執(zhí)法自身安全、群眾安全,、職業(yè)安全）,；全面實行行政處罰聯(lián)網(wǎng)辦理，落實省交通運輸廳《交通行政處罰自由裁量權基準制度》,，認真開展交通行政執(zhí)法案卷評查,，及時糾正存在問題，確保行政處罰陽光運作公開,。二是加大窗口制度改革,。在交通公共服務上，依托交通行政服務廳,，積極推行“一個窗口受理,、一個科室主抓、一站式辦結”工作機制,，減少和規(guī)范行政審批,，明確行政權力運行程序，建立科學合理的行政審批監(jiān)控機制,，積極推進審批改革和網(wǎng)上受理,、網(wǎng)上審批,、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上征詢等方式,，不斷簡化辦事流程,，提高辦事效率，進一步落實“辦事不出服務廳”要求,，有效杜絕“體外循環(huán)”,，切實提高公共服務能力。三是加大政務公開力度,。抓好《政府信息公開條例》的實施,，創(chuàng)新公開載體，落實黨務,、政務公開工作,，努力實現(xiàn)“陽光政務”，優(yōu)化政務服務,，促進依法行政,，方便群眾辦理，接受群眾監(jiān)督,。四是暢通效能投訴渠道,。認真受理群眾來電來信來訪，設立24小時投訴電話,，深入場站,、企業(yè)、工地一線,，接受服務對象投訴和咨詢,，認真辦理人大政協(xié)建設提案,，虛心聽取意見,，查找工作不足，落實好工作職責,，今年來辦理人大代表建議答復25件,、政協(xié)委員提案答復19件、信訪件15件,，辦結率100%,，滿意率100%。

注重民生民意,，創(chuàng)建文明和諧交通,。注重民生民意，創(chuàng)新工作思路,，積極推進活動載體建設,，不斷把文明行業(yè)創(chuàng)建引向深入,。一是深入開展文明窗口、示范站點和群眾性精神文明創(chuàng)建活動,。牢固樹立“人民唯大,、人民唯重、人民唯先”觀念,，堅持把服務基層,、服務群眾、造福人民作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點,，著力從群眾最關心,、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,，多辦得人心,、暖人心、穩(wěn)人心的實事,。二是開展星級文明出租車,、文明班線、班車活動,。不斷加強企業(yè)質量信譽和從業(yè)人員信用考核,，積極倡導誠實守信的交通職業(yè)道德風尚，進一步推進誠信交通的創(chuàng)建,。三是深化治理公路,、水路“三亂”工作。鞏固交通糾風管理目標工作成果,，組織開展明查暗訪,，認真解決群眾反映的突出問題，不斷提高群眾對交通工作滿意率,。四是注重結合實際,，推進交通工作。把進一步深化干部作風建設活動和推進各項工作有機結合起來,，統(tǒng)籌安排,，協(xié)調推進，把改進作風的實際效果轉化為推進工作的強大動力,，繼續(xù)實施“五大戰(zhàn)役”,，大干開局之年，圍繞交通“路網(wǎng),、港口,、物流”三大通道規(guī)劃建設目標，全面實施“八大工程四十五個重點項目”,，推進我市交通創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,，確保超額完成市委,、市政府確定的2011年度各項交通目標任務。（中共南安市委創(chuàng)先辦）