石獅市工商局著力打造為民服務(wù)“四張牌”
zs-bk.com?2011-11-08 16:52? ?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,石獅市工商局以維護群眾利益為重,,在為民服務(wù)中著力打造“惠民、親民,、護民,、聽民”四張牌,取得了較好成效,。 一,、落實優(yōu)惠政策,打造“惠民”牌,。一是鼓勵推動創(chuàng)業(yè),。落實各級鼓勵創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策,通過實施市場主體“增量提質(zhì)”工程,,有效促進市場主體提升總量,,擴大規(guī)模,提高效益,。今年以來,,共新登記內(nèi)資企業(yè)690家,外資企業(yè)23家,,個體工商戶2673家,,與去年同期相比有較大幅度的增長。二是簡化審批手續(xù),。降低市場準入門檻,,通過進一步降低注冊資本和前置審批要求,推行“容缺預(yù)審”制度,;出臺非法人市場主體轉(zhuǎn)制升級指導(dǎo)意見,,扶持鼓勵企業(yè)發(fā)展壯大,;大力推行當場辦結(jié)制,注冊登記由原先的5個工作日變?yōu)楫攬黾磿r辦結(jié),,提高登記效率,。三是服務(wù)品牌發(fā)展。對石獅市紫菜協(xié)會申報“古浮紫菜”地理標志證明商標進行全程指導(dǎo),,并于今年6月成功獲準,,有力推動了該市紫菜行業(yè)發(fā)展。積極為企業(yè)打假護優(yōu),,協(xié)助彬伊奴,、賽琪、富貴鳥等多家當?shù)仄髽I(yè)赴外地打假,,有效地保護了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán),。通過積極開展“雙打”行動,為企業(yè)發(fā)展優(yōu)化市場環(huán)境,,德國PUMA公司,、李寧體育用品有限公司為此專遣代表贈送錦旗致謝。 二,、提升服務(wù)質(zhì)量,,打造“親民”牌。一是加強窗口建設(shè),。積極開展治庸治懶活動,,教育干部職工落實各項服務(wù)制度,做到態(tài)度親民,,文明禮貌,,耐心解答,一次性說清,。設(shè)立“黨員先鋒崗”為模范,,營造“比學(xué)趕幫超”的氛圍,有效提高了工作效率,。該局注冊登記窗口連續(xù)5個季度獲評石獅市行政服務(wù)中心“紅旗窗口”,,今年來三次以滿分的成績榮獲該市行政服務(wù)中心績效考核第一名。二是創(chuàng)新服務(wù)方式,。繼續(xù)推進靠前服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)和主動服務(wù)等四項服務(wù),,不斷提升服務(wù)效能,。為方便群眾,該局今年來多次在服裝城,、步行街現(xiàn)場辦照,,已現(xiàn)場辦理千余份營業(yè)執(zhí)照,;先后在服裝城和德輝廣場現(xiàn)場驗照,為近千戶個體戶現(xiàn)場辦理驗照,;開展企業(yè)走訪和上門年檢服務(wù),走訪年檢57家重點企業(yè),,贏得企業(yè)好評,。通過“綠色通道”和“容缺預(yù)審”助力石獅市“五大戰(zhàn)役”項目和“七大片區(qū)”建設(shè)順利開展。三是營造溫馨環(huán)境,。在窗口單位設(shè)置方便群眾辦事的電子觸摸屏,、顯示屏和資料數(shù)據(jù)查詢電腦等設(shè)備,以及宣傳欄,、導(dǎo)辦臺,、寫字臺、咨詢窗口和休息椅,、茶水桶,、閱報欄等設(shè)施。加大投入創(chuàng)建達標示范工商所,,投入40多萬元對蚶江工商所進行改造,,并對鳳里、靈秀兩個省級規(guī)范達標工商所進行修葺,,為群眾辦事創(chuàng)造良好環(huán)境,。 三、加強市場監(jiān)管,,打造“護民”牌,。一是注重食品安全專項治理。推行“千百十一”工程,,構(gòu)建食品安全監(jiān)管長效機制,。嚴把食品流通許可準入關(guān),今年以來共發(fā)證811份,。元旦,、春節(jié)、五一,、端午等節(jié)日期間,,開展多次大規(guī)模食品安全專項整治行動,查處食品違法案件39起,,查扣違法食品179.05公斤,,有效維護群眾利益。啟動突發(fā)事件應(yīng)急機制,,及時對食用鹽市場,、“瘦肉精”,、食品添加劑、涉臺“塑化劑”食品進行專項整治,,有效穩(wěn)定市場,。組織果蔬產(chǎn)銷對接座談,為70戶果蔬合作社,、生鮮超市搭建平臺,,有效破解菜賤傷農(nóng)、菜價大起大落難題,。二是開展無照經(jīng)營“大排查,、大整治”行動。今年以來,,共查處無照經(jīng)營案件381件,,案值估計488.2萬元,罰沒金額69萬元,。建立各鎮(zhèn)(街道)查處無照經(jīng)營聯(lián)席會議機制,,進一步延伸查處無照無證經(jīng)營綜合治理機制的觸角,規(guī)范了市場秩序,。三是強化消費者維權(quán)保護,。舉行“3.15”系列活動,聯(lián)合質(zhì)檢,、法院,、檢察院、電信,、移動等14個單位在獅城國際廣場現(xiàn)場接待群眾投訴與咨詢,,解答消費疑難,宣傳工商法律法規(guī),,接待群眾咨詢1200多人次,,現(xiàn)場處理消費投訴23起,發(fā)放宣傳資料14000余份,,發(fā)布5條消費警示和5則消費指導(dǎo)及消費維權(quán)知識,。聯(lián)合公安、衛(wèi)生,、藥監(jiān)等部門在錦尚鎮(zhèn)鴻峰垃圾處理廠集中銷毀了一批商標侵權(quán)和假冒偽劣商品,,案值110余萬元。據(jù)統(tǒng)計,,今年以來,,共受理消費者咨詢、申訴、舉報5425件,。其中受理申(投)訴668件,,為消費者挽回經(jīng)濟損失約34.3萬元,有效保護了消費者的合法利益,。 四,、堅持開門納諫,打造“聽民”牌,。一是開展群眾評議活動,。邀請監(jiān)管服務(wù)對象代表、行評代表和黨風(fēng)廉政監(jiān)督員參加該局及基層窗口單位的座談會,,及時通報工作情況,廣泛征求對工商部門各方面工作的意見和建議,,認真了解社會各界和人民群眾的困難和訴求,,及時糾正存在的問題;邀請食品安全監(jiān)察員,、黨風(fēng)廉政監(jiān)督員和行風(fēng)評議代表參與節(jié)假日食品安全檢查,,傾聽意見和看法。二是開展行評調(diào)查活動,。委托該市個私協(xié)通過電話調(diào)查,,對各窗口單位的政風(fēng)行風(fēng)工作進行調(diào)查評議,設(shè)計調(diào)查內(nèi)容,,隨機抽取365家企業(yè),、個體工商戶,通過電話調(diào)查,,了解企業(yè)和群眾對工商基層工作看法,,并及時反饋;制作調(diào)查問卷表,,采取郵寄,、上門咨詢和窗口隨機發(fā)放等形式,向服務(wù)對象進行問卷調(diào)查,;定期走訪其他機關(guān)團體,、監(jiān)管對象、行評代表及廉政監(jiān)督員,,及時加強溝通交流,,聽取意見建議。三是開展領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉活動,。該局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉,,邀請地方黨政、人大政協(xié)、村居社團,、黨風(fēng)廉政監(jiān)督員和行評代表,、普通群眾以及監(jiān)管服務(wù)對象代表等參加,通過黨組班子成員作“兩述”匯報,、開會座談,,回答代表提問,發(fā)放問卷等方式,,認真征求與會人員的意見建議,。(石獅市委創(chuàng)先辦) |
- 責任編輯:陳瀟
- 打印
- 收藏
- 發(fā)給好友
- 【字號 大 中 小】
- 心情版
- 請選擇您看到這篇新聞時的心情
- 查看心情排行>>