“雙11”1600億的銷售額讓中國乃至全世界感到震驚,為此,,不僅有不惜欠債百萬的“剁手黨”,,更有絞盡腦汁吸引消費(fèi)者的商家,。 就在“雙11”前的11月1日,絕味鴨脖在其天貓旗艦店上,,推出了一張“雙11”預(yù)熱海報(bào),,該海報(bào)嚴(yán)重挑戰(zhàn)公序良俗,、消費(fèi)女性,,其文案之低俗在此已無法引用。網(wǎng)友舉報(bào)后不到兩小時(shí),,該宣傳海報(bào)被撤下并致歉,。絕味鴨脖在其致歉信中聲明:“絕味從來都是一個(gè)尊重女性的企業(yè)。一直以來,,絕味都像在乎自己的產(chǎn)品品質(zhì)一樣在乎用戶的體驗(yàn)和感受,,不玩貓兒膩不跟風(fēng)!” 然而,,據(jù)媒體報(bào)道,,絕味鴨脖之后又在其官方微信公眾號(hào)上推出了新的消費(fèi)女性式廣告,這則題為《我不搞預(yù)售,我就是玉獸》的廣告,,用對(duì)話式文案繼續(xù)進(jìn)行低俗營銷,,以女性口吻表述的露骨性暗示語言與其道歉態(tài)度截然相悖,加劇了輿論的反感,。對(duì)此,,很多網(wǎng)友嗤之以鼻,有的則直接表示拒絕再次購買其產(chǎn)品,。 絕味鴨脖“雙11”前這一舉動(dòng)引發(fā)輿論高度關(guān)注和普遍譴責(zé),。 提升關(guān)注度=品牌成功? 中國婦女報(bào)·中國女網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),,絕味鴨脖的消費(fèi)女性式廣告客觀上為其帶來了巨大的社會(huì)關(guān)注度,,大量傳統(tǒng)媒體和新媒體的介入傳播吸引了公眾的注意。根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室統(tǒng)計(jì),,截至11月11日,,相關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道已達(dá)497篇,微博1181條,,微信文章101篇,,論壇文章114篇,App推送199篇,。另一方面,,其相關(guān)文案策劃也獲得了很高的瀏覽量,據(jù)報(bào)道,,截至11月7日,,絕味鴨脖微信公眾號(hào)中的低俗文章并未刪除,且閱讀量已經(jīng)達(dá)到“10萬+”,。 輿論如此廣泛而持續(xù)的傳播,,已成為絕味鴨脖的“免費(fèi)廣告”,甚至使風(fēng)口浪尖上的絕味鴨脖似乎欣然接受,。在其微信文章下的評(píng)論區(qū),,作者回復(fù)網(wǎng)友時(shí)提道:“骯臟的眼里,滿是骯臟,!純凈的眼里,,滿是純凈!”一幅自得的姿態(tài)撲面而來,。 有網(wǎng)友指出,,如此關(guān)注度的提高絕非是品牌成功的體現(xiàn),恰恰是絕味鴨脖忽視品牌文化建設(shè)的表征,,使其品牌形象一落千丈,,品牌定位趨于低俗,,品牌價(jià)值大打折扣。對(duì)此,,有關(guān)專家指出,,“營銷得契合自身品牌形象與定位,是營銷基本常識(shí)”,。絕味鴨脖消費(fèi)女性式廣告營銷贏得了眼球,,卻丟掉了未來,得不償失,。 消費(fèi)女性式廣告不得人心 記者了解到,,消費(fèi)女性式廣告并非今日始。 今年7月,,奧迪發(fā)布了一則廣告,,內(nèi)容是一對(duì)夫婦正在舉行婚禮,新人的婆婆突然沖到前方檢查新娘的口齒耳舌,,隨后對(duì)不知所措的新婚夫妻做了一個(gè)OK的手勢(shì),,然后彈出奧迪二手車頁面,配音“官方認(rèn)證才放心”,。這則奧迪二手車廣告播出后引發(fā)輿論不滿,,“婆婆檢查兒媳如同檢查牲口,是對(duì)女性的極大不尊重”,。 今年10月,,宜家在國內(nèi)各大電視臺(tái)播放的一則廣告引起軒然大波,廣告中母親對(duì)正在吃飯的女兒說“再不帶男朋友回來就別叫我媽”,,此時(shí),,門鈴響起,女兒的男朋友出現(xiàn),。母親態(tài)度大變,,一家人用宜家家具將整個(gè)家布置一新,其樂融融,。這一廣告情節(jié)被認(rèn)為是對(duì)“剩女”的歧視,,引發(fā)公眾吐槽。此事最后以宜家道歉,、廣告撤播收尾,。 作為兩大國際知名品牌,其一向以高大上的形象示人,,輿論印象頗為良好,而一旦在廣告宣傳中出現(xiàn)紕漏,,涉嫌消費(fèi)女性甚至歧視女性,,則如遇避之不及的陷阱,元?dú)獯髠L久不得恢復(fù),。而絕味鴨脖以如此低俗不堪的圖片和文字消費(fèi)女性,,更在輿論批評(píng)后變本加厲,其形象之塑造策略令人費(fèi)解,。 打擊不良廣告 凈化輿論空間 據(jù)報(bào)道,,自2016年7月起至案發(fā),為了吸引消費(fèi)者和合作伙伴,,上海一家公司通過官方網(wǎng)站,、微信公眾號(hào)“叫了個(gè)雞”及合作門店,對(duì)外發(fā)布侮辱女性,、違背社會(huì)良好風(fēng)尚宣傳用語的廣告,。根據(jù)《廣告法》第九條第七項(xiàng)“廣告不得有下列情形:(七)妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”的規(guī)定,上海市工商行政管理局檢查總隊(duì)要求該公司停止發(fā)布廣告,,并罰款50萬元,。 此次,絕味鴨脖不良廣告事件有過之而無不及,,政府營銷監(jiān)管問題再次受到輿論關(guān)注,。 專家指出,商業(yè)廣告違背社會(huì)良好風(fēng)尚乃至低俗涉黃,、觸碰法律底線,,不僅是法律問題,也是社會(huì)輿論問題,。大量不良廣告借助營銷手段廣泛傳播,,敗壞社會(huì)風(fēng)氣,使輿論環(huán)境受到污染,,必須加以嚴(yán)懲,。政府監(jiān)管部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),、行業(yè)協(xié)會(huì),、消費(fèi)者和社會(huì)公眾等,都應(yīng)積極參與舉報(bào),、治理和打擊,,消滅不良廣告,凈化輿論空間,,維護(hù)社會(huì)的和諧美好,。對(duì)消費(fèi)女性的低俗廣告更是非打擊不可。 |