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福州新聞網(wǎng)11月16日訊（福州晚報(bào)記者 李永華）動(dòng)動(dòng)手指就可預(yù)約保姆,、月嫂、鐘點(diǎn)工，甚至還可私人訂制家政服務(wù)。如今，一些市民已開始選擇通過手機(jī)APP,、微信等方式預(yù)約家政服務(wù),。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，如今在榕的各類O2O家政服務(wù)公司越來越多,，不過真正能用的家政APP并不多,，對網(wǎng)上預(yù)約家政服務(wù)，市民仍有顧慮,。 近日,，由某公司開發(fā)的一款家政APP軟件正式上線。據(jù)介紹,，目前已有18家家政公司與該APP簽約,，3000名家政人員入駐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供保姆,、月嫂,、保潔三種家政服務(wù)。通過該APP,，家政業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約和支付,、線下服務(wù)的O2O模式。 網(wǎng)約家政服務(wù)也可以像網(wǎng)購一樣給好評,、差評,。福州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長林桂輝表示，這3000名家政人員主要來自協(xié)會(huì)會(huì)員單位,，具備相應(yīng)技能等級證書,，體檢合格，今后雇主只要在該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上輸入需求信息,，就可以找到相匹配的家政人員,。另外，雇主還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對家政人員的服務(wù)質(zhì)量打分,，該評價(jià)將會(huì)進(jìn)一步影響家政人員的服務(wù)等級和工資收入水平,，以提高家政服務(wù)質(zhì)量。 記者在手機(jī)的 APP STORE里輸入“家政”兩個(gè)字,，相關(guān)軟件有上百個(gè),，有的是面向全國的業(yè)務(wù)，有的則只針對某個(gè)省份或者城市,。整體來看,，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都是以家政保潔和保姆、月嫂為主,，附帶的還有開鎖,、搬家等服務(wù)，布局全國的互聯(lián)網(wǎng)家政公司APP下載量和評價(jià)量更多,。記者下載一些家政APP發(fā)現(xiàn),，有些并不好用,，有些則是可供選擇的家政服務(wù)員不多。 記者在微信上搜索,，發(fā)現(xiàn)福州也有40個(gè)微信公眾號(hào)聲稱提供家政預(yù)約服務(wù),。記者發(fā)現(xiàn)，其中有不少公眾號(hào)仍是通過傳統(tǒng)打電話的方式預(yù)約家政服務(wù),，并非真正的O2O模式,。 “現(xiàn)在福州大大小小的家政APP有不少，但做得比較好真正能夠提供服務(wù)的僅有四五款,?！绷止疠x表示，開發(fā)家政APP的目的,，是直接進(jìn)行一對一的對接,，免除中介傭金，家政人員和雇主都可以得到實(shí)惠,，預(yù)約更加便捷,。通過APP、微信預(yù)約家政服務(wù)是今后家政發(fā)展的一個(gè)趨勢,，不過現(xiàn)在福州通過APP,、微信預(yù)約家政服務(wù)的人并不多，相關(guān)渠道推廣仍有較大難度,。 榕家政業(yè)內(nèi)人士表示,，推廣家政APP及微信公眾號(hào)有不少困難：一是推廣成本較高，不少家政公司缺乏資金支持,，相當(dāng)多的家政人員不會(huì)使用智能手機(jī),，短時(shí)間內(nèi)很難正確使用智能手機(jī)單獨(dú)接單；二是一些雇主對使用家政APP心存顧慮,，雖然一些軟件公司都在后臺(tái)對加盟的家政服務(wù)人員的相關(guān)信息進(jìn)行登記,，但這些信息不是很全面，雇主難以判斷家政人員的優(yōu)劣,；三是家政APP缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn),；四是一些家政人員資料介紹雷同，雇主很難選擇,，付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也很難確定,，在線付費(fèi)有一定難度。 |
- 2016-11-16福州O2O家政服務(wù)公司越來越多 提供家政APP不多
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