陳女士拔火罐后,，身體燒傷,，只能纏著繃帶進(jìn)行治療,。
晨報(bào)記者 吳雪瑩
家住湖里的陳女士到美容養(yǎng)生館拔火罐調(diào)理身體，沒想到全身13%面積二度燒傷,，局部深三度燒傷,，留下觸目驚心的疤痕。為此,，她給寶寶斷了奶,，還在家休息了1個(gè)月，專門請(qǐng)保姆在家照顧她和孩子,。近日,，她向美容養(yǎng)生館索賠誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi),、精神損失費(fèi)等3萬元，但遭到了拒絕,。
消費(fèi)者
拔罐燒傷索賠3萬元
陳女士是一名哺乳媽媽,，產(chǎn)后想調(diào)理身體，所以她在后埔東二里33號(hào)的荷綠美美容養(yǎng)生館辦理了3000元的會(huì)員卡,。
陳女士說,，7月30日，她來到荷綠美美容養(yǎng)生館,，工作人員為陳女士進(jìn)行背部走罐服務(wù),。“走罐服務(wù)是他們送我的,，不算在會(huì)員卡內(nèi),，所以我答應(yīng)了，但拔了一會(huì),，我忽然感覺有一盆熱水澆到背上,。”忍受不了劇烈疼痛,，陳女士立即跳起來,。據(jù)陳女士回憶，當(dāng)時(shí)她背上涂滿了油,，可能是點(diǎn)燃的酒精棉球掉了下來,，才引燃了身體。
陳女士說,，事發(fā)后,，美容院的工作人員也很慌張，尖叫起來,，并拿毛巾拍打其背部,，但是火勢(shì)繼續(xù)，陳女士只好坐到一把椅子上，用背部撞擊椅背,，火才被撲滅,。“滅火中,，我的背部也被玻璃罐劃傷了,。”隨后,，陳女士在美容院工作人員的陪同下前往醫(yī)院治療,。
陳女士向記者展示了其燒傷的部位，包括右側(cè)腰部,、背部及靠近胸部的部位,。陳女士說，由于燒傷,，她無法工作,、哺乳和照顧孩子，只能請(qǐng)保姆,?！盁齻蟮那皟芍芪医?jīng)常做噩夢(mèng)，身心疲憊,，1個(gè)月沒去上班,。”
事發(fā)后,，每隔1天,，美容院工作人員均會(huì)陪陳女士到醫(yī)院進(jìn)行換藥，并支付醫(yī)療費(fèi)用,，期間也上門看望過陳女士,。不過，陳女士希望美容院退還會(huì)員卡的3000元,，并賠償誤工費(fèi),、營養(yǎng)費(fèi)、精神損失費(fèi)等3萬元,。
美容院
只能退卡并賠5000元
昨日,，記者來到荷綠美美容養(yǎng)生館。美容院負(fù)責(zé)人王女士表示,，“平常我們只有定罐,，沒有走罐的服務(wù)，那天是陳女士自己要求工作人員幫她做走罐的,。只燙傷了一點(diǎn),，現(xiàn)在她都痊愈了,，只剩下疤痕?！倍鴮?duì)于陳女士的賠償要求,，王女士表示不能接受，“我們只能退還3000元的會(huì)員卡,，并賠償5000元,。”
記者發(fā)現(xiàn),，美容院并沒有亮照經(jīng)營,，在記者要求下，工作人員拿出營業(yè)執(zhí)照,。不過,，工作人員說衛(wèi)生許可證在徐經(jīng)理處，而徐經(jīng)理不在店內(nèi),，所以記者昨日并沒有看到衛(wèi)生許可證,。
隨后，記者聯(lián)系了當(dāng)天為陳女士拔罐的徐經(jīng)理,，徐經(jīng)理表示目前在家休假，她承認(rèn)當(dāng)天因自己失誤導(dǎo)致王女士燒傷,，不過她否認(rèn)為陳女士做走罐,，“我給陳女士做的是定罐，不是走罐,?！毙旖?jīng)理是美容院管理人員，但她自稱有七八年的美容經(jīng)驗(yàn),，是高級(jí)美容師,。
目前，12315正在進(jìn)一步調(diào)解中,。
律師說法
美容導(dǎo)致?lián)p傷
消費(fèi)者可索賠
福建省金海灣律師事務(wù)所主任鄭志寧表示,，美容經(jīng)營者致使消費(fèi)者遭受人身損害的，必須依法承擔(dān)法律責(zé)任,。依照我國《侵權(quán)責(zé)任法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)營者索賠醫(yī)療費(fèi),、護(hù)理費(fèi),、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用以及誤工費(fèi)等,，在工商局調(diào)解不成的,，可以依法向人民法院起訴,，主張自己的民事權(quán)利。
拔罐操作不當(dāng)會(huì)引發(fā)燒傷
因拔罐燒傷的案例并不少見,。據(jù)廈門市一七四醫(yī)院燒傷科主任張新合說,，每年醫(yī)院接收因拔罐而燒傷的患者大約有10人。張新合說,，拔火罐被酒精燒傷后,，燒傷面積不大的話，應(yīng)立即用涼水沖洗半個(gè)小時(shí)左右,，降溫和減輕燒傷的深度,，然后送醫(yī)院治療。不過,，如果是大面積燒傷,，應(yīng)立即送綜合性醫(yī)院燒傷科室治療。
在拔罐中應(yīng)注意哪些問題,？廈門中醫(yī)院禾祥東門診部推拿理療科鐘永泉副主治醫(yī)師提醒,，首先拔罐時(shí)用火不宜太大，罐子不能太小,，否則火可能會(huì)沖出罐外,；其次，棉球不能太大,，所沾的酒精也不能太多,，否則容易滴到患者身上引起燃燒；再者,，罐子應(yīng)清理干凈,，不能殘留油脂或酒精。
鐘永泉強(qiáng)調(diào),，拔火罐并非人人適宜,。拔罐會(huì)讓陽氣流失，因此有氣虛,、血虛等情況的人士均不適宜,，且不要負(fù)壓過強(qiáng)、吸皮膚吸得太緊,，也不要拔得全身到處都是,，一般10分鐘左右就好。
(海西晨報(bào)) |
