干部下基層要學(xué)會(huì)和群眾“說話” 省婦聯(lián)宣傳部 謝德權(quán) 深入基層廣泛聽取干部群眾意見建議是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一個(gè)環(huán)節(jié)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,。近段時(shí)間,，各地各部門紛紛深入基層廣泛聽取群眾意見建議,，取得了很好的效果。但是,，在這個(gè)過程中,，也有個(gè)別同志面對(duì)群眾時(shí)不知道如何與群眾進(jìn)行深入交談，以至于出現(xiàn)“無(wú)話可說”,、“無(wú)言以對(duì)”的情況,，當(dāng)然也就無(wú)法達(dá)到從群眾那里聽取到真實(shí)意見建議的初衷， 婦聯(lián)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾團(tuán)體,，是黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶,，與婦女群眾有著天然的密切聯(lián)系，也有著密切聯(lián)系群眾的好傳統(tǒng),、好作風(fēng),，各級(jí)婦聯(lián)干部特別是老一輩婦聯(lián)干部與婦女群眾關(guān)系密切，無(wú)話不說,，無(wú)話不談,、親如姐妹，我們年輕一代的婦聯(lián)干部要把這種好的傳統(tǒng),、好的作風(fēng)傳承下去,，就像省委常委、教育工委書記陳樺同志8月2日在省婦聯(lián)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)的“(年輕婦聯(lián)干部)要不斷增強(qiáng)群眾觀念,、群眾意識(shí),，把對(duì)婦女群眾的深厚感情傳下去”。 全國(guó)婦聯(lián)向廣大婦聯(lián)干部發(fā)出了“走出機(jī)關(guān),、走向基層,，走進(jìn)婦女群眾”的號(hào)召，省委要求廣大黨員干部要把“四下基層”作為一個(gè)好機(jī)制堅(jiān)持下去,，省婦聯(lián)黨組也把“下基層,、訪婦情、辦實(shí)事”作為常態(tài)化開展的一項(xiàng)活動(dòng),，對(duì)照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“照鏡子,、正衣冠、洗洗澡,、治治病”的總要求,，個(gè)人認(rèn)為，干部下基層特別是婦聯(lián)的年輕干部在下基層的過程中,，要學(xué)說群眾話,，做到“四個(gè)要”真心實(shí)意與婦女群眾交朋友，竭盡全力幫婦女群眾辦實(shí)事,，只有這樣,，才能成為婦女群眾的“知心人”、“貼心人”,、“娘家人”,。只有這樣，才能使黨的婦女工作陣地更堅(jiān)強(qiáng),，婦女群眾的“娘家”更溫暖,， 學(xué)會(huì)和群眾“說話”，要擺正同群眾的關(guān)系,。毛澤東曾經(jīng)把群眾比喻成“銅墻鐵壁”,、“眼睛”、“上帝”和“水”,。 坊間有些人把干群關(guān)系比喻成“蛙水關(guān)系”：需要的時(shí)候就跳進(jìn)水里,，不需要的時(shí)候就蹦出水面，或者也比喻成“魚水關(guān)系”,，不過這個(gè)“魚水關(guān)系”是“水煮活魚”的意思,。這兩種比喻肯定不恰當(dāng)，但也從某種程度上反映出我們部分地區(qū),、部分干群關(guān)系不是那么的協(xié)調(diào),。不是那么的融洽。我們要擺正同群眾之間的關(guān)系,，把群眾當(dāng)成是我們的衣食父母,，當(dāng)成是我們的力量源泉，要情系群眾,、根植群眾,，感恩群眾、敬畏群眾,，真正把群眾當(dāng)主人,、當(dāng)親人,、當(dāng)老師，爭(zhēng)做“婦女友”,，不做“婦女官”,。虛心向群眾學(xué)習(xí)，真心傾聽群眾呼聲,，切實(shí)解決實(shí)際問題,。只有這樣，群眾才愿意向我們“掏心窩子”,，我們也才能夠真正融入群眾,。 學(xué)會(huì)和群眾“說話”，要耐心傾聽群眾呼聲,。到基層調(diào)研讓群眾多講,，體現(xiàn)的不僅是一種態(tài)度，也是一種能力,，更是一種感情,。《人民日?qǐng)?bào)》8月7日刊登了《請(qǐng)讓群眾多講》一文,，講得是1997年福建省委某領(lǐng)導(dǎo)到平潭調(diào)研海洋開發(fā)和保護(hù)問題時(shí),。耐心傾聽一位最基層干部匯報(bào)的情景， “我一口氣講了一個(gè)多小時(shí),，連自己都講累了,。但他始終面容親切，神情專注,，極少插話,，認(rèn)真傾聽，毫無(wú)不耐煩,、不高興的樣子,。”令她吃驚的是,，自始至終,，他主要問了她一個(gè)問題，問她有什么困難,。更令她沒有想到的是,，所提困難和要求后來都幫助解決了。該文記者在文章中寫到：領(lǐng)導(dǎo)干部到基層調(diào)研,，是自己動(dòng)輒嗚哩哇啦發(fā)議論,，還是請(qǐng)群眾多講，體現(xiàn)了不同的價(jià)值取向,，反映了不同的工作作風(fēng),。調(diào)研本就是為了獲得大量第一手信息,，聽取群眾意見建議。與群眾適當(dāng)交流,，把情況了解得更清楚,，也是必要的。但是,，情況還沒了解多少，就開始做指示,；群眾還沒說幾句,，就要趕往下一站--這樣的調(diào)研，就會(huì)讓群眾覺得是來做樣子的,，群眾在心里反而更不待見這樣的干部,。這看起來是走近群眾，實(shí)際上反而與群眾更加疏遠(yuǎn)了,。 學(xué)會(huì)和群眾“說話”,，要從群眾角度看問題。要心里裝著群眾,，時(shí)刻想著群眾,，與群眾心連心，遇事把群眾的冷暖和利益想在最前面,，從群眾的角度出發(fā)去分析問題,、解決問題。比如說拆遷問題,，從提高土地使用效率,、推進(jìn)城市化進(jìn)程等長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，當(dāng)然是一件好事,，但從拆遷戶的角度來看,，末必就是一件好事，因?yàn)橹辽俨疬w會(huì)給他近期生活帶來很多不便,，更別說還要掏出幾萬(wàn)十幾萬(wàn)甚至更多的錢在同地段才能“買回”相等面積的房子,。發(fā)生在2011年9月至2012年3月廣東省陸豐市的引發(fā)國(guó)內(nèi)外輿論聚集的“鳥坎事件”，就是因?yàn)楫?dāng)?shù)鼗鶎狱h委,、政府漠視群眾正當(dāng)利益和合理訴求而導(dǎo)致的不該發(fā)生的一件事,。幸運(yùn)的是廣東省委工作組能夠運(yùn)用群眾的立場(chǎng)、群眾的情緒,、群眾的思維,、群眾的方法來正確對(duì)待民意訴求，使得整個(gè)局面峰回路轉(zhuǎn),，引發(fā)事件發(fā)生的群眾訴求反映突出的土地,、換屆選舉等難題也逐步得到了妥善解決,。 學(xué)會(huì)和群眾“說話”，要飽含深情尊重群眾,。群眾的眼睛是雪亮的,，我們的干部下基層有沒有從心底里尊敬群眾，接納群眾,，群眾一眼就看得出來,。不少同志都有這樣的體會(huì)，在做群眾工作的時(shí)候,，有時(shí)候不一定要講什么大道理,，有時(shí)候一些發(fā)自內(nèi)心的尊重群眾的細(xì)節(jié)就可能會(huì)達(dá)到意想不到的效果。有位信訪局局長(zhǎng)曾經(jīng)談過這樣一件事：一位70多歲的退休老職工為了自己的身份問題,，上訪了十幾年,，無(wú)論怎么做工作，老人都聽不進(jìn)去,。一次,，這位信訪局長(zhǎng)登門看望老人，坐到炕上與老人整整嘮了一天,，也未解開老人的思想疙瘩,。后來，當(dāng)老人用銹跡斑斑的茶碗給他倒了一碗水,，他端起來就喝,，沒想到這一平常舉動(dòng)使老人的眼睛一下熱了，老人激動(dòng)地說：“以前我兒媳來了不喝我倒的水,，干部來了也不喝我倒的水,，嫌我臟，我就不相信他們,?！边@位信訪局長(zhǎng)就是因喝了這碗水，與老人的心一下子貼近了,。老人的心鎖終于被打開了,，從此再也沒有上訪。 |
