早上四五點起床，叫醒第一班上路的駕駛員,；和清潔員一起,，上車抹洗車廂座位,，換上干凈的垃圾桶；回調(diào)度室將幾十份飯菜準(zhǔn)點按時熱好,，讓每位駕駛員一下車就能吃到熱騰騰的午餐……十多年來，萬長妹每天的工作都是這樣的節(jié)奏，但她一天也沒嫌煩,。作為湖南巴士公共交通有限公司第九車隊的一名隊長，車隊200多人大多都管她叫“萬媽媽”,。
公交車上辛苦忙碌30載
上世紀(jì)80年代,，18歲的萬長妹的第一份工作是公交車售票員。幾年后,，她當(dāng)上了駕駛員,，風(fēng)里來雨里去，大家都說,，這個霸得蠻的堂客比男同志還能吃苦,。
“我從一線干上來的，個個環(huán)節(jié)都熟門熟路,，都可以帶著大家一起干,。”當(dāng)上了車隊隊長后,，她每天早上6點多準(zhǔn)時趕到調(diào)度室一起幫忙清洗公交車,。這個細心的女隊長，一邊洗,，還要一邊對所有車輛的車容,、車況進行檢查，絕不放過一個小問題,?！叭思叶颊f我，車子里的衛(wèi)生比自己家的都搞得干凈,?！比f長妹笑著說。
“出發(fā)咯,！”送走第一批駕駛員,，萬長妹總不忘叮囑大伙要打開警示燈，慢點開,，注意行車安全,。此時此刻，她繁忙的工作才剛剛開始,?！罢l什么時候的班、一天幾班車”萬長妹的心里都清清楚楚記著帳,；遇到緊急情況,，她總是第一個趕去現(xiàn)場處理,。2008年冰災(zāi)的時候，看著厚厚的冰雪,，很多駕駛員不敢上路,。萬長妹主動爬上駕駛座，自己開車為大家探路,?！拔乙獙Υ蠹业陌踩撠?zé)，還要給大家打氣,?！比f長妹的勇氣感染了廣大駕駛員，9路車克服各種艱難,，仍然按時按點出現(xiàn)在了各個公交車站,，為長沙市民的平安出行提供了保障。
把200多隊員當(dāng)自家崽女
“別小看了這幾間破屋子,，它可是我們公司200多隊員的家,！”9路車終點站的工作室，說是辦公室,，其實只是三間狹小低矮的雜物房,。除了一間靠窗的調(diào)度室，另外兩間則擺放著茶水桶,、冰柜、微波爐和駕駛員休息椅,。
“都說是車隊的家長,，照顧好200多崽女是我義不容辭的責(zé)任?！比f長妹說,，她每天要做的第一件事情就是“察言觀色”，觀察大家的情緒,，在她看來,，駕駛員的情緒對工作的影響十分大，開“賭氣車”就免不了出事,?？吹侥膫€駕駛員臉上“陰云密布”，萬長妹就要使出渾身解數(shù)去“搭白”,，安慰疏導(dǎo),，直到駕駛員開開心心開車出去。萬長妹每天的時間排得滿滿的,，而節(jié)假日對她來說是更大,、更重要的工作日,。
車隊里都是自帶中晚餐，為了讓駕駛員能夠按時準(zhǔn)點吃到熱騰騰的飯菜,，萬長妹在中午的時候,，會細心地為每一名駕駛員熱好飯菜，泡好茶,。一中午下來,，熱飯都要熱30~40盒。
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