早上四五點起床,，叫醒第一班上路的駕駛員,；和清潔員一起，上車抹洗車廂座位,，換上干凈的垃圾桶,；回調(diào)度室將幾十份飯菜準點按時熱好,，讓每位駕駛員一下車就能吃到熱騰騰的午餐……十多年來,，萬長妹每天的工作都是這樣的節(jié)奏，但她一天也沒嫌煩,。作為湖南巴士公共交通有限公司第九車隊的一名隊長,，車隊200多人大多都管她叫“萬媽媽”。
公交車上辛苦忙碌30載
上世紀80年代,，18歲的萬長妹的第一份工作是公交車售票員,。幾年后，她當上了駕駛員,，風里來雨里去,，大家都說，這個霸得蠻的堂客比男同志還能吃苦,。
“我從一線干上來的,，個個環(huán)節(jié)都熟門熟路，都可以帶著大家一起干,?！碑斏狭塑囮犼犻L后，她每天早上6點多準時趕到調(diào)度室一起幫忙清洗公交車,。這個細心的女隊長,，一邊洗，還要一邊對所有車輛的車容,、車況進行檢查,，絕不放過一個小問題。“人家都說我,，車子里的衛(wèi)生比自己家的都搞得干凈,。”萬長妹笑著說,。
“出發(fā)咯,！”送走第一批駕駛員，萬長妹總不忘叮囑大伙要打開警示燈,，慢點開,，注意行車安全。此時此刻,，她繁忙的工作才剛剛開始,。“誰什么時候的班,、一天幾班車”萬長妹的心里都清清楚楚記著帳,；遇到緊急情況，她總是第一個趕去現(xiàn)場處理,。2008年冰災的時候，看著厚厚的冰雪,，很多駕駛員不敢上路,。萬長妹主動爬上駕駛座，自己開車為大家探路,?！拔乙獙Υ蠹业陌踩撠煟€要給大家打氣,?！比f長妹的勇氣感染了廣大駕駛員，9路車克服各種艱難,，仍然按時按點出現(xiàn)在了各個公交車站,，為長沙市民的平安出行提供了保障。
把200多隊員當自家崽女
“別小看了這幾間破屋子,，它可是我們公司200多隊員的家,！”9路車終點站的工作室，說是辦公室,，其實只是三間狹小低矮的雜物房,。除了一間靠窗的調(diào)度室，另外兩間則擺放著茶水桶,、冰柜,、微波爐和駕駛員休息椅。
“都說是車隊的家長，照顧好200多崽女是我義不容辭的責任,?！比f長妹說，她每天要做的第一件事情就是“察言觀色”,，觀察大家的情緒,，在她看來，駕駛員的情緒對工作的影響十分大,，開“賭氣車”就免不了出事,。看到哪個駕駛員臉上“陰云密布”,，萬長妹就要使出渾身解數(shù)去“搭白”,，安慰疏導，直到駕駛員開開心心開車出去,。萬長妹每天的時間排得滿滿的,，而節(jié)假日對她來說是更大、更重要的工作日,。
車隊里都是自帶中晚餐,，為了讓駕駛員能夠按時準點吃到熱騰騰的飯菜，萬長妹在中午的時候,，會細心地為每一名駕駛員熱好飯菜,，泡好茶。一中午下來,，熱飯都要熱30~40盒,。
- 2011-09-15“最美媽媽”吳菊萍赴京參加全國道德模范頒獎
