內(nèi)地父母的香港嬰兒接受母嬰健康院服務(wù),，加重了醫(yī)護(hù)人員的工作量及壓力,。
中新網(wǎng)7月4日電 據(jù)香港星島日?qǐng)?bào)報(bào)道,，內(nèi)地孕婦涌港產(chǎn)子,，除了逼爆公、私營醫(yī)院產(chǎn)科及初生嬰兒深切治療部(NICU),，有特區(qū)政府醫(yī)生大吐苦水,，指近年提供兒童及婦女健康服務(wù)的母嬰健康院亦被波及。母嬰健康院經(jīng)常擠滿候診人群,，醫(yī)護(hù)人員更要應(yīng)付不守秩序之內(nèi)地父母，更要承擔(dān)替嬰兒找床位入院治療的壓力,。醫(yī)生稱常有內(nèi)地父母直接向他們反映“意見”,，有醫(yī)生甚至當(dāng)場被責(zé)罵，被批評(píng)普通話不夠流利,、候診時(shí)間太長等,。
香港衛(wèi)生署轄下31所母嬰健康院，2006年僅得6900名新登記接受服務(wù)的嬰兒,，其父母均為非香港居民,，但于去年，有關(guān)個(gè)案已升逾八成,，達(dá)12500宗,。有醫(yī)生說，隨香港出生率增加,，過去5年健康院醫(yī)生增加的工作量是以前的1倍,，強(qiáng)調(diào)“無得準(zhǔn)時(shí)食飯、收工”,、“無時(shí)間飲水,、去廁所”都是實(shí)況。
在油麻地母嬰健康院任職的醫(yī)生表示,，或因該院鄰近火車站,，據(jù)觀察近八成服務(wù)使用者之父母均為內(nèi)地人，部分人不但有多名家人陪伴到診,，醫(yī)護(hù)人員更懷疑部分父母是由中介公司職員陪同到診,，以致候診大堂非常擠逼。醫(yī)護(hù)人員曾收到港人父母意見稱，因健康院環(huán)境過于擠逼,，為得到更佳服務(wù),，會(huì)放棄公營服務(wù)，改帶孩子到私家診所接種疫苗,。
有接受健康院服務(wù)的香港本地父母表示,，候診大堂一半以上為內(nèi)地父母，雖然預(yù)約服務(wù)時(shí)沒遇上困難,，醫(yī)護(hù)人員態(tài)度亦良好,，但內(nèi)地家庭陪診者眾，占用大堂多個(gè)座位,，令其它候診人士只能站在大堂等候,；另有本地父母離開健康院時(shí)表示，內(nèi)地家庭在大堂說話太大聲,，影響他人,。
曾在多間母嬰健康院任職的一名醫(yī)生說，醫(yī)生工作量無法預(yù)料,，因?yàn)椴糠謨?nèi)地父母不守秩序,，沒有預(yù)約或不準(zhǔn)時(shí)應(yīng)診，更有內(nèi)地父母攜著大小行李,、堅(jiān)稱購買了即日來回船票而要求盡快安排診癥：“有些內(nèi)地父母無預(yù)約,，到診所時(shí)就話已經(jīng)訂了機(jī)票，一定要今日看癥,！”即使該診癥時(shí)段為產(chǎn)科服務(wù),，醫(yī)生亦要實(shí)時(shí)額外提供兒童服務(wù)。
診所大堂雖有文員及俗稱“姐姐”的服務(wù)助理員協(xié)助處理沖突情況,，但醫(yī)生稱日常仍有內(nèi)地父母向他們反映“意見”,，甚至被責(zé)罵，批評(píng)普通話不夠流利,、候診時(shí)間太長等,。
特區(qū)政府醫(yī)生協(xié)會(huì)會(huì)長曾尚賢說，健康院不設(shè)住院服務(wù),，有需要個(gè)案可轉(zhuǎn)介公立醫(yī)院治療,。不過，有時(shí)健康院會(huì)收到公院通知,，NICU床位爆滿,，不要再轉(zhuǎn)介個(gè)案，健康院職員便要負(fù)上責(zé)任,，設(shè)法為病人張羅床位安排入院,，增加工作壓力,。
