內(nèi)地父母的香港嬰兒接受母嬰健康院服務,,加重了醫(yī)護人員的工作量及壓力,。
中新網(wǎng)7月4日電 據(jù)香港星島日報報道,內(nèi)地孕婦涌港產(chǎn)子,,除了逼爆公,、私營醫(yī)院產(chǎn)科及初生嬰兒深切治療部(NICU),有特區(qū)政府醫(yī)生大吐苦水,,指近年提供兒童及婦女健康服務的母嬰健康院亦被波及,。母嬰健康院經(jīng)常擠滿候診人群,醫(yī)護人員更要應付不守秩序之內(nèi)地父母,,更要承擔替嬰兒找床位入院治療的壓力,。醫(yī)生稱常有內(nèi)地父母直接向他們反映“意見”,有醫(yī)生甚至當場被責罵,,被批評普通話不夠流利,、候診時間太長等。
香港衛(wèi)生署轄下31所母嬰健康院,,2006年僅得6900名新登記接受服務的嬰兒,,其父母均為非香港居民,但于去年,,有關個案已升逾八成,,達12500宗。有醫(yī)生說,,隨香港出生率增加,過去5年健康院醫(yī)生增加的工作量是以前的1倍,,強調(diào)“無得準時食飯,、收工”、“無時間飲水、去廁所”都是實況,。
在油麻地母嬰健康院任職的醫(yī)生表示,,或因該院鄰近火車站,據(jù)觀察近八成服務使用者之父母均為內(nèi)地人,,部分人不但有多名家人陪伴到診,,醫(yī)護人員更懷疑部分父母是由中介公司職員陪同到診,以致候診大堂非常擠逼,。醫(yī)護人員曾收到港人父母意見稱,,因健康院環(huán)境過于擠逼,為得到更佳服務,,會放棄公營服務,,改帶孩子到私家診所接種疫苗。
有接受健康院服務的香港本地父母表示,,候診大堂一半以上為內(nèi)地父母,,雖然預約服務時沒遇上困難,醫(yī)護人員態(tài)度亦良好,,但內(nèi)地家庭陪診者眾,,占用大堂多個座位,令其它候診人士只能站在大堂等候,;另有本地父母離開健康院時表示,,內(nèi)地家庭在大堂說話太大聲,影響他人,。
曾在多間母嬰健康院任職的一名醫(yī)生說,,醫(yī)生工作量無法預料,因為部分內(nèi)地父母不守秩序,,沒有預約或不準時應診,,更有內(nèi)地父母攜著大小行李、堅稱購買了即日來回船票而要求盡快安排診癥:“有些內(nèi)地父母無預約,,到診所時就話已經(jīng)訂了機票,,一定要今日看癥!”即使該診癥時段為產(chǎn)科服務,,醫(yī)生亦要實時額外提供兒童服務,。
診所大堂雖有文員及俗稱“姐姐”的服務助理員協(xié)助處理沖突情況,但醫(yī)生稱日常仍有內(nèi)地父母向他們反映“意見”,,甚至被責罵,,批評普通話不夠流利、候診時間太長等,。
特區(qū)政府醫(yī)生協(xié)會會長曾尚賢說,,健康院不設住院服務,,有需要個案可轉(zhuǎn)介公立醫(yī)院治療。不過,,有時健康院會收到公院通知,,NICU床位爆滿,不要再轉(zhuǎn)介個案,,健康院職員便要負上責任,,設法為病人張羅床位安排入院,增加工作壓力,。