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【消費提醒】

色彩鮮艷的少買

質監(jiān)專家指出,，“有毒”玩具肉眼很難識別，只能建議家長們盡量少買色彩鮮艷的玩具,。

業(yè)內人士也建議,，市民在購買玩具時,，還是應該認準品牌,，品牌公司所銷售的玩具相對比較有保障。市民購買玩具前,，最好還是先查詢一下防偽方法,，切勿貪便宜,，購買了有毒玩具。

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玩具只管賣不管修 賣家稱“不享三包”

如果買到問題玩具,，想要退換也很難,。

福州鼓樓工商局12315臺工作人員日前告訴記者,，“六一”兒童節(jié)前夕,，有關玩具的投訴增多,，多是玩具出現(xiàn)質量問題后，銷售商以人為損壞或廠家無售后服務為由,，拒絕退換或維修,。

福州消費者謝先生在鼓樓區(qū)西江濱大道一玩具店購買了一架遙控飛機給兒子，才玩了幾天,，就發(fā)現(xiàn)遙控失靈,，謝先生要求商家給予保修,，但商家表示需要35元零配件費用。

李女士在省婦幼保健院旁一食雜店內購買了一把兒童玩具槍,，女兒只玩了半天就壞了,，李女士與商家交涉要求更換,，商家竟稱，“無法保證槍的質量,，玩具槍就是一次性用品”,，令李女士哭笑不得,。

昨日,，記者根據(jù)不同玩具外包裝上的廠家電話,，試著撥了幾家。這些玩具廠家的客服人員竟都表示,，玩具損壞退貨是不可能的,，若要修可以自己寄回廠家,，最終是否能修好無法確認，但整個維修過程中,，運費以及維修費都必須由顧客承擔,。

福州鼓樓玩具經銷商陳先生表示，由于玩具的使用者多是孩子,，而玩具本來就屬于易損品,，絕大多數(shù)玩具廠家都沒有售后服務項目，也沒有有關玩具的“三包”規(guī)定,。