?? 第三，對面試過程中遇到的壓力,，不管是考官有意或無意為之,，應(yīng)從容應(yīng)對，切忌采取對抗性措施,。面試過程中，被面試者時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的難題，能否妥善處理,，將會(huì)影響自己的心態(tài)以及考官的評價(jià),。隨著壓力面試在面試中的廣泛應(yīng)用，能否處理好壓力問題,，越來越成為面試能否成功的關(guān)鍵因素,。

　　第四，面試過程中,，要嚴(yán)格控制心理活動(dòng)對外在行為的影響,，尤其是悲觀心理活動(dòng)的影響。畢業(yè)生應(yīng)避免過多的心理活動(dòng),，以免影響面試成績,。小A在面試過程中，由于對考官離場做出錯(cuò)誤判斷,，導(dǎo)致漏聽,、錯(cuò)聽考官的提問，給考官留下了“輕視公司”的印象,。小A兩次消極的心理活動(dòng),，都通過外在行為展現(xiàn)出來，導(dǎo)致面試失敗,。

　　面試的失敗,，考官一方同樣負(fù)有不可推卸的責(zé)任。僅從非語言行為這一角度來看,，考官存在諸多處理不當(dāng)之處：考官?zèng)]有準(zhǔn)備面試提綱,、臨時(shí)退場，缺乏與被試者平等對話的心態(tài),。

　　同時(shí),，考官知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，專業(yè)化程度低,，并且缺乏專業(yè)知識(shí),、技能與經(jīng)歷，造成雙方信息交流障礙,?？傊脊偃狈β殬I(yè)化行為模式,，違反了面試官一切服務(wù)于面試,、服務(wù)于被面試者的行為原則。企業(yè)人力資源部門應(yīng)在面試培訓(xùn)時(shí),，加強(qiáng)對面試人員職業(yè)化行為模式的培養(yǎng)與約束,。