?? 第三,，對(duì)面試過(guò)程中遇到的壓力,，不管是考官有意或無(wú)意為之，應(yīng)從容應(yīng)對(duì),，切忌采取對(duì)抗性措施,。面試過(guò)程中，被面試者時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的難題,，能否妥善處理,，將會(huì)影響自己的心態(tài)以及考官的評(píng)價(jià)。隨著壓力面試在面試中的廣泛應(yīng)用,，能否處理好壓力問(wèn)題,，越來(lái)越成為面試能否成功的關(guān)鍵因素。

　　第四,，面試過(guò)程中,，要嚴(yán)格控制心理活動(dòng)對(duì)外在行為的影響，尤其是悲觀心理活動(dòng)的影響,。畢業(yè)生應(yīng)避免過(guò)多的心理活動(dòng),，以免影響面試成績(jī)。小A在面試過(guò)程中,，由于對(duì)考官離場(chǎng)做出錯(cuò)誤判斷,，導(dǎo)致漏聽(tīng)、錯(cuò)聽(tīng)考官的提問(wèn),，給考官留下了“輕視公司”的印象,。小A兩次消極的心理活動(dòng)，都通過(guò)外在行為展現(xiàn)出來(lái),，導(dǎo)致面試失敗,。

　　面試的失敗，考官一方同樣負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。僅從非語(yǔ)言行為這一角度來(lái)看,，考官存在諸多處理不當(dāng)之處：考官?zèng)]有準(zhǔn)備面試提綱,、臨時(shí)退場(chǎng),，缺乏與被試者平等對(duì)話(huà)的心態(tài)。

　　同時(shí),，考官知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,，專(zhuān)業(yè)化程度低，并且缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),、技能與經(jīng)歷,，造成雙方信息交流障礙?？傊?，考官缺乏職業(yè)化行為模式,，違反了面試官一切服務(wù)于面試、服務(wù)于被面試者的行為原則,。企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)在面試培訓(xùn)時(shí),，加強(qiáng)對(duì)面試人員職業(yè)化行為模式的培養(yǎng)與約束。