六、情緒中不要溝通,，尤其是不能夠做決定,。

　　情緒中的溝通常常無好話,，既理不清，也講不明,，尤其在情緒中,，很容易沖動而失去理性,，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女,、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性,、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回,，令人后悔,！

　　七、理性的溝通,，不理性不要溝通,。

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果,，更不可能有好結果,，所以，這種溝通無濟于事,。

　　八,、覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要,。如果自己說錯了話,、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時,，最好的辦法是什么,？“我錯了”，這就是一種覺知,。

　　九,、承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍,、改善與轉化溝通的問題,，就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨,，化解掉多少年打不開的死結,，讓人豁然開朗，放下武器,，重新面對自己,，開始重新思考人生，甚至于我是誰,？在這浩瀚的宇宙洪流里,，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我,、欺負我或侮辱我時,，即使是親如父子，都可能反目成仇,，偏淚一點的,，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮,！

　　十,、說對不起

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,，而是一種軟化劑,，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”,。其實有時候你也真的是大錯特錯,，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　十一,、等待轉機

　　如果沒有轉機,，就要等待，急只會治絲益棼,，當然,，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力,，但是努力并不一定會有結果,，或舍本逐末，但若不努力時,，你將什么都沒有,。

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