最近常乘公交車,，發(fā)現(xiàn)78路（閩A-Y3504）公交特別與眾不同,，駕駛員是一位叫洪秀蘭的女士，每次乘坐她的車,，都能聽到她甜美而和藹可親的提示,，每到一轉(zhuǎn)彎處,，她都會親切地提示：車子要轉(zhuǎn)彎了，請大家站穩(wěn)手扶好等,；遇上老人,、抱小孩者都會熱情地招呼并給予協(xié)調(diào)安置坐位。洪秀蘭車上的設(shè)備與布置也特別與眾不同,，車上備有飲用水,、藥箱、書籍,、針線,、扇子、報紙等,，車內(nèi)部兩側(cè)掛著兩排紅色的小燈籠,，窗口還有小花藍點綴，給人感覺特別溫馨,。

車上還設(shè)有意見簿,，車子一側(cè)的上方用了較大的空間播報當日信息,，上面有駕駛員的個人信息、乘客意見,、天氣預報,、失物招領(lǐng)等。

左邊是駕駛員的姓名,、職務,、工作編號個人信息，邊上寫著：有困難請找我,。再往右是乘客意見,，我在今天看到的乘客意見是這樣寫的：“雷鋒甘當革命的螺絲釘，立足本職工作,，干一行,，愛一行，鉆一行,。憑著執(zhí)著和敬業(yè)精神,，最終在自己的崗位創(chuàng)造出一流的工作成績。我要學習她這種敬重事業(yè),，專注事業(yè),，千方百計把工作做出色的敬業(yè)精神?！惫P者出于好奇,，還以為是公交公司特意布置的，問了駕駛員洪秀蘭才知,，車上所以物品都是她自己花錢布置的,。

公交是一個城市的窗口，也是一個城市是否文明的象征,，在海西開發(fā)建設(shè)的今天,，爭創(chuàng)文明城市很需要洪秀蘭這樣優(yōu)秀的窗口服務，但愿在公交線上涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀人才,，讓榕城變得更和諧更美麗,。