最近常乘公交車，發(fā)現(xiàn)78路（閩A-Y3504）公交特別與眾不同,，駕駛員是一位叫洪秀蘭的女士,，每次乘坐她的車，都能聽(tīng)到她甜美而和藹可親的提示,，每到一轉(zhuǎn)彎處,，她都會(huì)親切地提示：車子要轉(zhuǎn)彎了，請(qǐng)大家站穩(wěn)手扶好等,；遇上老人,、抱小孩者都會(huì)熱情地招呼并給予協(xié)調(diào)安置坐位,。洪秀蘭車上的設(shè)備與布置也特別與眾不同,，車上備有飲用水、藥箱,、書(shū)籍,、針線、扇子,、報(bào)紙等,，車內(nèi)部?jī)蓚?cè)掛著兩排紅色的小燈籠，窗口還有小花藍(lán)點(diǎn)綴,，給人感覺(jué)特別溫馨,。

車上還設(shè)有意見(jiàn)簿，車子一側(cè)的上方用了較大的空間播報(bào)當(dāng)日信息,，上面有駕駛員的個(gè)人信息,、乘客意見(jiàn)、天氣預(yù)報(bào)、失物招領(lǐng)等,。

左邊是駕駛員的姓名,、職務(wù)、工作編號(hào)個(gè)人信息,，邊上寫(xiě)著：有困難請(qǐng)找我,。再往右是乘客意見(jiàn)，我在今天看到的乘客意見(jiàn)是這樣寫(xiě)的：“雷鋒甘當(dāng)革命的螺絲釘,，立足本職工作,，干一行，愛(ài)一行,，鉆一行,。憑著執(zhí)著和敬業(yè)精神，最終在自己的崗位創(chuàng)造出一流的工作成績(jī),。我要學(xué)習(xí)她這種敬重事業(yè),，專注事業(yè)，千方百計(jì)把工作做出色的敬業(yè)精神,?！惫P者出于好奇，還以為是公交公司特意布置的,，問(wèn)了駕駛員洪秀蘭才知,，車上所以物品都是她自己花錢(qián)布置的。

公交是一個(gè)城市的窗口,，也是一個(gè)城市是否文明的象征,，在海西開(kāi)發(fā)建設(shè)的今天，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市很需要洪秀蘭這樣優(yōu)秀的窗口服務(wù),，但愿在公交線上涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀人才,，讓榕城變得更和諧更美麗。