東南網(wǎng)－海峽都市報6月22日訊（記者 趙楊 肖春道 實習生 胡星星 文/圖）“臺胞熱線就是我們的百事通,?！弊蛉?，臺胞林先生的問題在得到“臺胞公共服務熱線”的快速回復后,，他再次打電話致謝,。

首條全國統(tǒng)一直撥“臺胞公共服務熱線”4001968111,，依托海峽都市報968111公共服務平臺設立,，18日開通后在兩岸引起廣泛關注,，截至昨日,，接到的來電已超過500條,。

開通頭四天 兩成熱線來自臺灣

兩岸主流媒體報道這一惠臺舉措的效應亦持續(xù)發(fā)酵。4天超過500條熱線,，勁爆程度超過預期,。其中半數(shù)來電來自外地,，除了山東、江蘇,、廣東,、浙江、江西,、重慶等十余個臺胞聚集地來電集中外,，亦有兩成來電來自于臺灣臺北、花蓮,、臺中各地,，顯示相當受臺胞倚重及信賴。

臺胞們咨詢的內(nèi)容則相當繁雜,，有了解臺商投資優(yōu)惠政策的,，也有了解小孩讀書、征兵等生活問題的,。對于臺胞提出的問題,，客服人員一一給予耐心、熱情的解答,，而少數(shù)一時無法回復的,，查詢后也將給臺胞回復處理。

臺灣花蓮的臺胞林先生特意撥“臺胞公共服務熱線”咨詢了解投資的優(yōu)惠事宜,，在得到熱線專席人員的詳細解答后,，他十分滿意，又特意致電表達謝意,。林先生說：“臺胞熱線就是百事通,，為我們提供了一個了解大陸的好渠道，也拉近了臺商與大陸之間的距離,?！?/p>