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全國首條"臺胞公共服務(wù)熱線"開通
來源:東南網(wǎng) 2011-06-19 編輯:唐麗萍

【熱線故事】

沒處修的洗碗機臺胞熱線修好了

提起臺胞公共服務(wù)熱線,,福州永泰千江月休閑農(nóng)場董事長、臺商林幸婉女士贊不絕口,,因為她家中的超聲波洗碗機壞了以后,,就是撥打4001968111給修好的。

林女士告訴記者,,洗碗機是在外省買的,,壞了以后就變成“孤兒”,因為沒有維修點愿意修,,打電話到廠商,,廠商要求將整臺洗碗機寄回去,“實在太麻煩”,。在一次會議上,,她偶然聽到海都報的4001968111還有家電維修服務(wù),就抱著試試看的心理撥打了電話,,沒想到,,“ 送過去三天就修好了”。林女士的評價是:價格實在,,非常方便,。

有了這次“成功的經(jīng)驗”,,后來她家里的洗衣機壞了,也撥打了4001968111,,當天就修好了,。

得知臺胞公共服務(wù)熱線還有提供預(yù)約就診等健康服務(wù)時,林幸婉連說“太好了”,,“我們對醫(yī)院看病的流程不熟悉,,如果事先計劃好,可以節(jié)約很多時間,?!?/p>

林幸婉說,臺胞出門在外,,很多大陸朋友看來很簡單的事情,,對臺胞來講其實不容易。她剛到福州時,,連買筆記本和剪刀都不知道上哪兒買,。有了臺胞服務(wù)熱線,一個電話就可以解決工作,、生活上的很多問題,,不但便利,還讓人感覺貼心,?!斑@樣,我們的距離感就越來越少,,親切感會越來越多,。”

負責給林幸婉修理洗碗機的張大鳴,,是臺胞服務(wù)熱線一家合作服務(wù)商的負責人,。他說,“臺胞的需要就是我們的需要,,雖然我們以前沒修過這種品牌,、這種類型的洗碗機,但動動腦筋總是有辦法的,?!睉{著多年家電維修的豐富經(jīng)驗,張大鳴對洗碗機做了一個小小的技術(shù)改造,,換了一個零配件,,就把洗碗機修好了?!耙皇堑扰浼氖⊥饧倪^來,,不用三天就能修好,。”他說,。

張大鳴表示,希望給臺灣同胞提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓他們感覺像在家里一樣,。

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