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“玉兔”愛賣萌科普也別板著臉2014-02-14 07:45

本來作為“高大上”的科學(xué)探索活動，登月對普通市民不一定有太多切身影響,，但玉兔微博的活躍,，卻將這一探索創(chuàng)舉變成了一場頗為熱鬧的互動科普課,。

“Hi,，有人在嗎？”昨日上午,，一句普通的問候卻在微博上引起了網(wǎng)友極大關(guān)注,，截至昨晚8時許，這條微博被點贊超過6萬次,，轉(zhuǎn)發(fā)超過9萬次——因為這是“@月球車玉兔”在時隔19天后首次發(fā)聲,。從登月之前，玉兔號月球車的官方微博就已然成為“微博紅人”,。

官方微博早已不算新鮮事,，但像“月球車玉兔”這樣賣得了萌、撒得了嬌,，在幽你一默的同時又介紹了科學(xué)知識的官方微博,，卻并不多見,。本來作為“高大上”的科學(xué)探索活動，登月對普通市民不一定有太多切身影響,，但玉兔微博的活躍,，卻將這一探索創(chuàng)舉變成了一場頗為熱鬧的互動科普課，這在以前是從來沒有過的,。

玉兔微博賣萌的看家本領(lǐng)主要體現(xiàn)在兩個方面,。

其一，是傳播話語的改變,。比如微博將月球車擬人化,，以“我”為主角增強了網(wǎng)友的親切感，還將嫦娥三號稱為“三姐”,，將地面控制人員稱為“師父”,，有血有肉的形象躍然“網(wǎng)”上，通過頻繁運用網(wǎng)絡(luò)流行詞與網(wǎng)民互動,，自然而然加深了情感聯(lián)系,。因此在月球車出現(xiàn)故障之后，“啊……我壞掉了”的微博下,，網(wǎng)友們?yōu)槠浼佑痛驓獾脑u論不計其數(shù),。可以說,，正是話語方式的改變,，讓玉兔能與網(wǎng)民們打成一片。

其二,，玉兔當(dāng)然也不是只會賣萌,，科普工作完成得也很出色。通過“登月日記”等形式,，玉兔微博介紹了航天器發(fā)展歷史,、地相與月相以及月球表面生態(tài)等知識，網(wǎng)友們看得津津有味,。若只是像課本一樣干巴巴,、冷冰冰地照本宣科，還會引來動輒過萬的轉(zhuǎn)發(fā)和評論嗎,？

在玉兔紅透網(wǎng)絡(luò)的同時,，我們還要思考：玉兔的成功能否復(fù)制？去年,，“神十”航天員開展了一堂別開生面的“太空課”頗受好評,，航天員通過做實驗的方式，展示了失重環(huán)境下一些物理現(xiàn)象,，全國8萬余所中學(xué)6000余萬名師生通過電視直播同步收看,。但這樣生動活潑的科普形式,，在我國還是稀缺品。如今許多科普展更類似于政府部門的工作總結(jié),，規(guī)模小,、設(shè)備舊、互動差,。而在傳播語態(tài)上,，也有“老態(tài)龍鐘”之感，面對主要是青少年受眾時,，自然難以激發(fā)他們的興趣,。

當(dāng)下，科學(xué)技術(shù)與人類生活,、國家發(fā)展息息相關(guān),，近年來不少熱點新聞事件，背后都與科學(xué)知識密切相關(guān),，譬如“非典”禽流感等傳染病肆虐,、食品添加劑安全問題、核輻射與“搶鹽”鬧劇,、轉(zhuǎn)基因農(nóng)作物等,，做好市民的科普工作至關(guān)重要。但遺憾的是,，據(jù)第八次中國公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查結(jié)果顯示,，2010年我國具備基本科學(xué)素養(yǎng)的公民比例僅有3.27%，僅相當(dāng)于日本,、加拿大,、美國等國20世紀80年代末、90年代初的水平,?？萍紕?chuàng)新是國力競爭的重要指標，普及已經(jīng)落后20年,，要在創(chuàng)新上冒尖,，何其難也,。

要加強民眾科學(xué)素養(yǎng),，科普是根基，必須與時俱進,。一方面,，國家應(yīng)持續(xù)加大對于科普的投入，在科技館等硬件設(shè)施建設(shè)上,，不僅關(guān)注數(shù)量,，更要考核質(zhì)量,。另一方面，在科普方式上則應(yīng)向玉兔取經(jīng),，用市民能理解,、感興趣的方式傳遞科學(xué)知識。此外,，科普人才的培養(yǎng),、科普課程的設(shè)置，都應(yīng)形成體系化運作,。

仰望星空,，那遠在千里之外的航天器都能用如此接地氣的方式隔空賣萌，現(xiàn)實生活中的我們要做好科普,，更只有放低身段,、腳踏實地，接了地氣才能聚起人氣,。

玉兔賣萌,，科學(xué)傳播找到大眾嗨點2014-02-14 06:46

“Hi，有人在嗎,？”昨日上午8點49分,，一句普通問候在微博上引起網(wǎng)友極大關(guān)注，短短1個小時,，它被轉(zhuǎn)發(fā)34448次,，評論24288次——因為這是“@月球車玉兔”在時隔19天后首次發(fā)聲。

1月25日,，玉兔號故障,。“@月球車玉兔”通過微博宣布“啊……我壞掉了”,，玉兔號被網(wǎng)友們稱作“用生命在賣萌”,，其命運牽動人心，就連美國宇航局也在其中文官微寫悼詞：“玉兔本來就屬于月球,，現(xiàn)在算是到家了”,。但令人欣喜的是，玉兔如今全面蘇醒了,，“@月球車玉兔”還發(fā)出問候微博,。

盡管還不知道是誰在替玉兔發(fā)聲，“@月球車玉兔”是否是月球上那只“玉兔”的官微,，也不確定,。但是，“玉兔賣萌”已經(jīng)是科學(xué)傳播的一個創(chuàng)新。當(dāng)擬人,、微博和實時直播結(jié)合在一起時,，就不僅有情節(jié)和故事，還有情感和同步,，科學(xué)再也不是深奧難懂的深沉面孔,，而是寓于接地氣傳播中。

通過這個以玉兔“第一人稱”發(fā)布的微博,，人們不僅知道玉兔在干什么,，還知道了玉兔探月原理和為何要探月。如玉兔登月之際,，就在微博貼出自己的玉照,，還發(fā)布了《一只月球車的自我修養(yǎng)》，稱“本兔的‘三維’是：高1米1,，長1米5,，寬1米。體重……（咳咳）140公斤……既然是奔月,，首先我得有一對翅膀……不過不是用來飛,，是用來獲取和保存太陽能的電池帆板”。

在對話,、戲謔甚至自我揶揄間讓公眾了解玉兔,，也科普其如何執(zhí)行探月任務(wù)，這遠比嫦娥奔月的故事更吸引人,。毫無疑問,，“玉兔賣萌”式傳播策略，刷新了公眾的既有認知——它對網(wǎng)絡(luò)表達體式的拿捏,、對網(wǎng)民“嗨”點的深諳,，都讓這種傳播充滿開放性、去政治化色彩和娛樂精神,。正因如此,，當(dāng)玉兔號遇麻煩，網(wǎng)民沒有奚落,，而是牽念掛懷,，這也消解了它因故障衍生的尷尬。而今,，玉兔趕在情人節(jié)暨元宵節(jié)前“滿血復(fù)活”,，也讓網(wǎng)民喜大普奔。

從“玉兔日志”曝光,，到玉兔賣萌,，別具新意的傳播策略，找到大眾嗨點,，沒有什么比這更好的社會效果了,。

□張?zhí)锟保▽W(xué)者）

看“玉兔”故障，社會心態(tài)更富韌性2014-01-28 09:04

受復(fù)雜月面環(huán)境影響,，中國第一輛月球車“玉兔”號機構(gòu)控制出現(xiàn)故障,。當(dāng)這條消息被擬人化以日記形式生動清晰地披露出來，出人意料的是,，網(wǎng)絡(luò)輿論沒有出現(xiàn)一邊倒的慣有戾氣和嘲諷,，引經(jīng)據(jù)典的科學(xué)例證和生動有趣的理性爭論不乏其中。透過“玉兔”故障,，我們看到社會心態(tài)由“脆”到“韌”的漸變,，社會心理承受能力也在諸多復(fù)雜問題中不斷得到淬煉，在熱鬧喧囂的辯論中實現(xiàn)自我凈化和不斷進步,。

當(dāng)有人舉出“美國卡西尼號飛了15年還在工作”時,，即刻有觀點指出“挑戰(zhàn)者號發(fā)射73秒后爆炸”；當(dāng)有人指責(zé)“這些是面子錢,，應(yīng)拿出十分之一給貧困鄉(xiāng)村吃飯”時,，即刻有人嘲笑“百萬年前我們祖先從海洋走上陸地，直接從深海實現(xiàn)共同富裕不就行了,？”還有更為深刻的補充論證“我們抱怨500年前先人放棄海洋,，不能500年后讓人抱怨我們今天放棄星空”。真的是真理越辯越明,，事實越講越清,。在感受到公眾的傾情關(guān)注與達觀智慧之時，我們不由得思考,，是什么因素讓公眾心理自發(fā)調(diào)整到我們期待的合理狀態(tài),，從一條失落傷感的信息中，積極解讀科學(xué)探索的艱巨復(fù)雜,，樂觀領(lǐng)悟短暫失敗中蘊藏著巨大成功,。

首先是相關(guān)新聞的報道方式創(chuàng)新。我們沒有以“撲克牌”似的面孔板起臉進行整齊劃一的格式化信息傳播,，而是以自述口吻和日記形式,，行云流水般地講述，吸引受眾通篇閱讀,，清晰了解事件原委,，同時讓人對“玉兔”動心牽掛、憐惜熱愛,。

其次是具有對于浩渺太空未知求索的充分理解,。茫茫宇宙對人類是巨大的難解之謎，每前進一小步就要付出巨大的代價與努力，美,、俄等太空科技領(lǐng)先,、研發(fā)時間較長的發(fā)達國家是如此，起步不久的中國更是如此,，因而我們在載人飛船以及與太空站對接等成就后出現(xiàn)科技偏差,，是在公眾心理承受的合理范疇之內(nèi)。

第三就是對未來的美好期待,。就如同失敗是成功之母,，失敗是成功的墊腳石一樣，對于中國這次“玉兔”故障,，國人更多的是認為今后的太空研發(fā)會吸取教訓(xùn),，不久之后會有更為巨大的成功與飛躍。

透過“玉兔號”月球車的短暫止步,，我們能清晰看到,，新聞報道方式在適應(yīng)信息時代的需求中不斷進步；社會公眾對重大突發(fā)事件真正全方位理順讀清后,，深刻領(lǐng)悟與共情理解的能力在不斷進步,；對國家的未來和發(fā)展，公眾有深深的期許與祝愿,，基于此社會心理的承受能力也在不斷進步,。

總書記面對霧霾問題，曾以60年代沙塵天舉例,，強調(diào)用生活的淡定去對待,。只有看問題不偏不倚，遇問題不急不躁,，解決問題不推不拖,，才能為取得理想結(jié)果創(chuàng)造最好的條件和空間。新的一年,，面對各種錯綜紛繁問題,，我們更應(yīng)嘗試用生動形象的報道引發(fā)公眾的全方位認知和了解，用理性的分析比對調(diào)動受眾的充分理解和支持,，用對于未來切實的期許奮進,，引領(lǐng)社會各個層面為追尋夢想而同心一意，眾志成城,，相攜共進,。

（作者是遼寧省委宣傳部外宣綜合處處長）

從“玉兔”賣萌感受科學(xué)魅力2014-01-28 07:33

萌是“月球車玉兔”微博的鮮明特征，而且萌得可愛,、有趣,，還如此高智商,。“月球車玉兔”微博讓我們看到了科學(xué)的魅力,、自信的力量,，更看到了時代的進步。

像所有故事的男主角一樣,，中國第一輛月球車“玉兔”也遇到了一點問題,。這個壞消息經(jīng)“月球車玉兔”微博發(fā)布后,，被轉(zhuǎn)發(fā)4萬多次,。據(jù)了解，該微博自去年12月1日注冊后,，就備受關(guān)注,，所發(fā)內(nèi)容更是妙趣橫生。

不到兩個月,，“月球車玉兔”已發(fā)布224條微博,，它以擬人化的言語拉近了與粉絲的距離。比如,，第一條微博,，“大家好，我是月面巡視探測器玉兔……我來自中國,，4個小時后將和嫦娥三號一起飛向月球,。我長得有點普通，但能探測和考察月球,，會收集,、分析樣品。其實我有點緊張……希望這次能完成任務(wù)”,。真可謂一出生就萌翻網(wǎng)友,。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，不會賣萌,，不掌握和熟練運用網(wǎng)絡(luò)語言,，就可能被冷落?！霸虑蜍囉裢谩蔽⒉┖軙u萌,，從一開始稱“我是金色的，但不是土豪……”“……人家是男孩子,，男,！孩！子,！”到“大家不要光笑我胖,，要好好學(xué)知識呀”,。萌是“月球車玉兔”微博的鮮明特征，而且萌得可愛,、有趣,，還如此高智商。

如果認為“月球車玉兔”只會賣萌,，那就大錯特錯了,。“玉兔”早就說得清楚,，“大家總是問我,，上月球后要干嗎。人家才不是去賣萌的,，是有著非常重要的任務(wù),！到達月球后我最主要的任務(wù)，就是順利地‘滾起來’,，然后開始探測月球,！”看吧，它把“冷冰冰的科學(xué)事件,，變得有了生命的靈性”,，在賣萌中完成了科普，還激活了網(wǎng)友的好奇心,。比如,，它提問“月球上能吹出肥皂泡嗎？”就得到了網(wǎng)友熱烈響應(yīng),。當(dāng)然,它也不忘使命,，不僅發(fā)布《一只月球車的自我修養(yǎng)》一文，全方位介紹玉兔號的“三維和體重”,，還及時更新月球車玉兔的狀況及所見所聞所感,讓粉絲及時了解到月球車的現(xiàn)狀,。

不夸張,、不矯飾,，很真實,，是它吸引網(wǎng)友的另一原因。日前,，它坦言“師傅們發(fā)現(xiàn)我的機構(gòu)控制出現(xiàn)異常,，身體上有些部分不太聽他們的話?！抑?，有可能熬不過這個月夜了?！卑凑諔T常做法,，也許沒有誰會自曝家丑,，而且還如此真切、細膩地描寫問題所在,。說到底,，這種心態(tài)源于開放，也源于自信,，同時也更容易贏得理解與尊重,，提升民眾對科學(xué)的熱情。

一個多月時間,，“月球車玉兔”微博就收獲16萬粉絲,，有人認為這是一次高明的微博宣傳。即便如此又有何錯,？如果高高在上,，就不會賣萌,；如果冷若冰霜,，就不會放下身段；如果缺乏自信與智慧,，就不會換來網(wǎng)友互動,。“月球車玉兔”微博讓我們看到了科學(xué)的魅力,、自信的力量,，更看到了時代的進步。

本報特約評論員王石川