北京網(wǎng)友羅迪沒(méi)有想到,，自己發(fā)出的一條寥寥數(shù)語(yǔ)的微博竟然引起了如此大的反響,，被數(shù)萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)，“三亞宰客”一時(shí)間成為網(wǎng)絡(luò)上當(dāng)仁不讓的熱詞,，也將三亞這座旅游城市推上了風(fēng)口浪尖,，同時(shí)，卷入了廈門,、麗江,、香格里拉等眾多知名旅游城市。
旅游景點(diǎn)宰客現(xiàn)象由來(lái)已久,，此次三亞宰客門事件恰似一個(gè)導(dǎo)火索,，將游客蓄積已久的憤怒和不滿借助微博和網(wǎng)絡(luò)的力量爆發(fā)出來(lái)。
旅游名城“宰客”嚴(yán)重 網(wǎng)友紛曝慘痛經(jīng)歷
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春節(jié)期間,，海南三亞富林漁村海鮮排檔宰客事件曝光后,，內(nèi)地網(wǎng)民紛紛吐槽在旅游點(diǎn)挨宰的慘痛經(jīng)歷，有網(wǎng)友還在網(wǎng)上成立聯(lián)盟,，圖文并茂地曝光在旅游消費(fèi)過(guò)程中的挨宰經(jīng)歷,，并警示他人切莫再次上當(dāng)?！?A class="" title="" target=_blank>>>>詳細(xì)
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揭黑：國(guó)內(nèi)外宰客事件大起底
文章披露了國(guó)內(nèi)外各大旅游景點(diǎn)，在衣食住行上的被“宰”經(jīng)歷,。例如,，本地人買芒果20元一斤,，外地人或者游客買的時(shí)候就變成40元一斤。在一些景區(qū)附近的飯店都有兩套菜牌,，本地人用一個(gè)菜牌,，外地人的菜牌價(jià)格翻了不止一番?！?A class="" title="" href="http://zs-bk.com/r/2012-02/04/content_7810494.htm" target=_blank>>>>詳細(xì)
宰客一條龍,，成旅游城市潛規(guī)則
一定程度上，三亞只是一個(gè)“典型”,，毋庸諱言,，推開(kāi)三亞宰客門，呈現(xiàn)的是全國(guó)不少地方旅游市場(chǎng)存在多年的宰客潛規(guī)則與宰客利益鏈,。這潛規(guī)則要落到實(shí)處,，靠的是導(dǎo)游、出租車司機(jī),、商戶等一條龍“服務(wù)”,，在完成“宰”這個(gè)目標(biāo)之前，要經(jīng)由“騙”“拐”“誘”“蒙”“坑”“嚇”“虐”等一系列“工序”,，其間不少“工序”涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙與暴力搶掠,，奇怪的是宰客之風(fēng)就是能暢行大江南北?！?A class="" title="" href="http://zs-bk.com/r/2012-02/06/content_7810511.htm" target=_blank>>>>詳細(xì)
投訴渠道不暢
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網(wǎng)友火星小土豆去年11月在西安報(bào)名兵馬俑一日游，被拉去玉器店,，不買就要在風(fēng)里挨凍,，打電話投訴導(dǎo)游，負(fù)責(zé)投訴的竟然把這事捅給了導(dǎo)游,，結(jié)果被導(dǎo)游威脅謾罵,。 >>>詳細(xì)
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地方政府護(hù)犢子
現(xiàn)在的三亞官方態(tài)度已表明,，要嚴(yán)查嚴(yán)管,。 但是三亞工商部門卻發(fā)出了
“簽字不算宰客” 的“解釋”，“你情我愿,，構(gòu)不成價(jià)格欺詐”等言論,，令人們對(duì)“宰客”增添了疑慮。而據(jù)媒體報(bào)道,，除三亞之外,，香格里拉、麗江,、廈門等也卷入了“宰客榜”,。
旅游空間,、時(shí)間相對(duì)集中
縱觀旅游餐飲市場(chǎng)的業(yè)態(tài)發(fā)展，淡旺季價(jià)格差異是旅游市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的一種常態(tài),，而對(duì)于那些以旅游市場(chǎng)為主要客戶群體的商家來(lái)說(shuō),，能帶來(lái)“超額利潤(rùn)”的旅游旺季幾乎成為其主要的營(yíng)收時(shí)段，而這也是游客們最為詬病的一點(diǎn),。
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關(guān)注旅游“宰客”不應(yīng)只盯著三亞
“宰客門”給中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)整體思考
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從三亞到廈門,，從南國(guó)到北國(guó)，我們的游客面對(duì)的是“身在江湖漂,，怎能不挨刀呢”的糾結(jié)無(wú)奈,。 其實(shí)，旅游市場(chǎng)的宰客行為已經(jīng)不是今天一朝才出現(xiàn)的“極端現(xiàn)象”,，就當(dāng)前整個(gè)旅游市場(chǎng)的亂麻和無(wú)序造成的混亂狀態(tài),，以及暴利和黑幕籠罩的宰客之風(fēng)盛行而言，旅游市場(chǎng)急需整體上在服務(wù)和待客所代表的旅游市場(chǎng)道德風(fēng)范,，以及其背后市場(chǎng)價(jià)格和監(jiān)督管理所代表的旅游市場(chǎng)監(jiān)管上做一次深刻的檢討,。 >>>詳細(xì)
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旅游市場(chǎng)難防宰客風(fēng) 行業(yè)規(guī)范要做監(jiān)管主力
面對(duì)鋪天蓋地的質(zhì)疑之聲,，旅游市場(chǎng)短期內(nèi)的迅猛發(fā)展與管理,、服務(wù)體系的滯后成為了最受詬病的主要矛盾，而要防范這股“宰客風(fēng)”并非單一的政府監(jiān)管所能及,，行業(yè)自律和市場(chǎng)內(nèi)部調(diào)節(jié)更應(yīng)該成為監(jiān)管的主力,。旅游景點(diǎn)“宰客”現(xiàn)象頻出主要責(zé)任在誰(shuí)？
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在中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心近期組織的調(diào)查中,，對(duì)于“旅游景點(diǎn)“宰客”現(xiàn)象頻出主要責(zé)任在誰(shuí)”的問(wèn)題,，91.9%的受訪者首選“政府監(jiān)管部門”?！?A class="" title="" style="COLOR: blue" href="http://zs-bk.com/h/2012-02/07/content_7781450.htm" target=_blank>
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港澳臺(tái)地區(qū)處置類似事件當(dāng)?shù)卣托袠I(yè)協(xié)會(huì)不袒護(hù)
不能讓“三亞式宰客”惡化中國(guó)旅游環(huán)境
這幾年我國(guó)旅游業(yè)取得了巨大發(fā)展,，旅游經(jīng)濟(jì)增加值大幅度提高，旅游成為許多地區(qū)經(jīng)濟(jì)的重要拉動(dòng)力,。然而,，一個(gè)令人擔(dān)憂的現(xiàn)象非常值得重視。旅游業(yè)重發(fā)展,、重建設(shè)而輕管理,；重硬件建設(shè)而輕軟件建設(shè)；重經(jīng)濟(jì)增加值提高而忽視對(duì)環(huán)境資源的保護(hù)甚至透支旅游資源,；重收入提高,，重不斷提高門票價(jià)格，而輕旅游環(huán)境優(yōu)化,，忽視旅游市場(chǎng)基礎(chǔ)性管理,，忽視旅游服務(wù)質(zhì)量提高,，不注重旅游品牌形象維護(hù)?！?A class="" title="" target=_blank>>>>詳細(xì)
發(fā)展旅游市場(chǎng)，不能只盯著宰客
旅游發(fā)展切勿急功近利
事實(shí)上,，早有專家質(zhì)疑打造海南國(guó)際旅游島的規(guī)劃,，認(rèn)為急功近利，不切實(shí)際,、有旅游“大躍進(jìn)”之嫌,，計(jì)劃在“2020年，初步建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地”前景不容樂(lè)觀,。 依據(jù)是：其一,，國(guó)際旅游島慣例按境外游客數(shù)排名，夏威夷,、巴厘島等功成名就的國(guó)際旅游島,，境外游客均近90%，而海南島不足5%,。其二,，從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，與海南島同等起步條件的旅游島,，從未有過(guò)短短10年就實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的先例,。墨西哥的坎昆，就花了30年,。也就是說(shuō),，“宰客島”的帽子對(duì)于海南，權(quán)貴天堂的烙印對(duì)于三亞,，究竟是一針清醒劑還是一帖瀉藥,，還需要拭目以待?！?A class="" title="" href="http://zs-bk.com/r/2012-02/09/content_7821972.htm" target=_blank> >>>詳細(xì)
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發(fā)展旅游,，讓民眾共同得利
搞旅游開(kāi)發(fā)，發(fā)展經(jīng)濟(jì),，最終目的是惠及民生,，提高當(dāng)?shù)孛癖娛杖牒蜕钏健Ｔ凇霸卓烷T”風(fēng)波中,，一些當(dāng)?shù)鼐用瘢òü賳T）出來(lái)抱怨,，認(rèn)為“國(guó)際旅游島”建設(shè)并沒(méi)有給三亞民眾帶來(lái)多少好處，反倒還帶來(lái)了物價(jià)上漲,、交通混亂,，讓人消受不起,。這樣的地方輿論心態(tài)，無(wú)疑會(huì)助長(zhǎng)宰客風(fēng)氣盛行,。
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