用市場化手段為公共WiFi提質(zhì)
2018-01-15 20:51:52? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林瑤 我來說兩句 |
“好看不中用”“聾子的耳朵——擺設(shè)”……“公共區(qū)域免費WiFi項目工程”成為人們吐槽的對象,。這也難怪,,打著免費的旗號,,不是標識不顯眼,,就是信號不穩(wěn)定,公眾無法享受免費帶來的好處,。如此工程項目,,不僅浪費了財政資金,讓公共服務(wù)打了折扣,,更有可能損害政府的公信力,。 事實上,類似的尷尬是一個普遍現(xiàn)象,,其原因無外乎兩點:一則,,政府的好心在建設(shè)服務(wù)提供商那里打了折扣,好不好用并沒有一個有效的考核手段,;二則,,WiFi服務(wù)提供商存有私心,未將服務(wù)落到實處,。 有鑒于此,,要提升“公共區(qū)域免費WiFi項目工程”質(zhì)量,就需要采取市場化手段,,打破舊思維的窠臼,,督促建設(shè)服務(wù)商提供更好的產(chǎn)品質(zhì)量。 首先,要加大考核力度,。既然免費WiFi的受益人是公眾,,那就要從公眾的使用感受來評價建設(shè)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量。政府應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的滿意度調(diào)查,,淘汰敷衍了事,、服務(wù)質(zhì)量不高的服務(wù)商,遵從市場規(guī)律,,引進競爭機制,。 其次,可以采取以商養(yǎng)商的方式,。免費WiFi很多,,為什么酒店等地方的服務(wù)質(zhì)量較好?這是因為他們可以憑借免費WiFi獲得更大的利益,。他山之石,,可以攻玉。政府完全可以采用市場化手段,,把重要地段的“免費WiFi項目”進行拍賣,,提出相應(yīng)的服務(wù)需求,以商養(yǎng)商,。 要把免費WiFi項目做得更好,,讓更多人享受到公共服務(wù)帶來的便利,不僅彰顯著城市管理水平與人文關(guān)懷的溫度,,更牽涉到廈門“智慧城市”戰(zhàn)略的實施成效,。只有以信息惠民為宗旨,運用市場化手段,,不斷創(chuàng)新工作方法,,“公共區(qū)域免費WiFi項目工程”才能真正提升質(zhì)量。 |
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