用市場化手段為公共WiFi提質(zhì)
2018-01-15 20:51:52? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林瑤 我來說兩句 |
“好看不中用”“聾子的耳朵——擺設(shè)”……“公共區(qū)域免費(fèi)WiFi項(xiàng)目工程”成為人們吐槽的對象,。這也難怪,,打著免費(fèi)的旗號,,不是標(biāo)識不顯眼,就是信號不穩(wěn)定,,公眾無法享受免費(fèi)帶來的好處,。如此工程項(xiàng)目,不僅浪費(fèi)了財政資金,,讓公共服務(wù)打了折扣,,更有可能損害政府的公信力。 事實(shí)上,,類似的尷尬是一個普遍現(xiàn)象,,其原因無外乎兩點(diǎn):一則,政府的好心在建設(shè)服務(wù)提供商那里打了折扣,,好不好用并沒有一個有效的考核手段,;二則,WiFi服務(wù)提供商存有私心,,未將服務(wù)落到實(shí)處,。 有鑒于此,要提升“公共區(qū)域免費(fèi)WiFi項(xiàng)目工程”質(zhì)量,,就需要采取市場化手段,打破舊思維的窠臼,,督促建設(shè)服務(wù)商提供更好的產(chǎn)品質(zhì)量,。 首先,要加大考核力度,。既然免費(fèi)WiFi的受益人是公眾,,那就要從公眾的使用感受來評價建設(shè)服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量。政府應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的滿意度調(diào)查,,淘汰敷衍了事,、服務(wù)質(zhì)量不高的服務(wù)商,遵從市場規(guī)律,引進(jìn)競爭機(jī)制,。 其次,,可以采取以商養(yǎng)商的方式。免費(fèi)WiFi很多,,為什么酒店等地方的服務(wù)質(zhì)量較好,?這是因?yàn)樗麄兛梢詰{借免費(fèi)WiFi獲得更大的利益。他山之石,,可以攻玉,。政府完全可以采用市場化手段,把重要地段的“免費(fèi)WiFi項(xiàng)目”進(jìn)行拍賣,,提出相應(yīng)的服務(wù)需求,,以商養(yǎng)商。 要把免費(fèi)WiFi項(xiàng)目做得更好,,讓更多人享受到公共服務(wù)帶來的便利,,不僅彰顯著城市管理水平與人文關(guān)懷的溫度,更牽涉到廈門“智慧城市”戰(zhàn)略的實(shí)施成效,。只有以信息惠民為宗旨,,運(yùn)用市場化手段,不斷創(chuàng)新工作方法,,“公共區(qū)域免費(fèi)WiFi項(xiàng)目工程”才能真正提升質(zhì)量,。 |
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