舊號(hào)碼莫名其妙被“低消”近一年，新號(hào)碼尚未使用就被迫數(shù)次交費(fèi),。歷時(shí)一個(gè)月,，溝通十余次，不但投訴無(wú)果,，交費(fèi)記錄離奇“失蹤”……若非記者親身經(jīng)歷,，很難想象在呼和浩特地區(qū)，中國(guó)聯(lián)通合作營(yíng)業(yè)廳的手機(jī)扣費(fèi)亂象如此驚人?！爸袊?guó)網(wǎng)事”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，合作營(yíng)業(yè)廳“低消”等貓膩行為絕非個(gè)案，消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中極易接連掉“坑”,。（11月27日人民網(wǎng),、11月26日新華網(wǎng)）

“低消”的全稱就是“最低消費(fèi)”，意思是消費(fèi)者每月只有達(dá)到了協(xié)議中的最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，才能享受到話費(fèi)套餐中的各種話費(fèi)優(yōu)惠,、贈(zèng)送流量等等。而如果消費(fèi)者每月的話費(fèi)消費(fèi)達(dá)不到“最低消費(fèi)”,，那也不要緊,，反正電信運(yùn)營(yíng)商方面會(huì)按照“最低消費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)扣費(fèi)。所以對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),，只要消費(fèi)者同意購(gòu)買了帶有“最低消費(fèi)”的話費(fèi)套餐,，就是一筆穩(wěn)賺不賠的買賣。

既然是消費(fèi)者自己同意的,，那也沒(méi)有什么,，但是記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在很多消費(fèi)者完全不知情的情況下,，所謂的“最低消費(fèi)”極有可能淪為了“最深的陷阱”,，“最坑人的坑”。原因就在于有人通過(guò)后臺(tái)操作,，將消費(fèi)者原來(lái)購(gòu)買的最低消費(fèi)額度進(jìn)行了調(diào)整,，而且是往高里調(diào),，比如消費(fèi)者原來(lái)的套餐標(biāo)準(zhǔn)是每月166元,，經(jīng)過(guò)調(diào)整以后變成了215元。這也就是說(shuō),，即便消費(fèi)者在這個(gè)號(hào)碼上每月一分錢都沒(méi)有消費(fèi),，也要被扣掉215元的話費(fèi)，而其中多達(dá)49元的“最低消費(fèi)”,，是在消費(fèi)者完全不知情的情況下被扣除的,。

這就有點(diǎn)強(qiáng)取豪奪的意味了，如果消費(fèi)者自己有提高“最低消費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)的需要,，自己自然會(huì)前去辦理,，現(xiàn)在卻在不知情的情況下被提高了最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也就意味著這筆錢幾乎就是白白送給了電信運(yùn)營(yíng)商,，真是豈有此理,！而當(dāng)消費(fèi)者獲知事情的真相，想維護(hù)自己合法權(quán)益的時(shí)候，卻經(jīng)歷了猶如西天取經(jīng)般的艱難曲折,，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，又回到了終點(diǎn)。

面對(duì)質(zhì)疑,，聯(lián)通方面把責(zé)任推到了合作營(yíng)業(yè)廳身上,，甚至連工作人員也認(rèn)為這樣的“最低消費(fèi)”確實(shí)太坑人了。即便真的是合作企業(yè)做的手腳,，聯(lián)通公司顯然也難辭其咎,，否則合作營(yíng)業(yè)廳打著聯(lián)通的名義為所欲為，消費(fèi)者的合法權(quán)益豈不是沒(méi)有任何保障可言了,？如果最后查明是聯(lián)通的合作營(yíng)業(yè)廳在對(duì)消費(fèi)者的“最低消費(fèi)”做手腳,，那么聯(lián)通公司也要負(fù)起監(jiān)督管理的責(zé)任，該追責(zé)追責(zé),，該終止合作就終止合作,，不能任由別人把消費(fèi)者的“最低消費(fèi)”變成“最深陷阱”。