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“醫(yī)保服務人員黑名單”值得借鑒

2017-08-04 16:39:03?余明輝?來源:東南網  責任編輯:林瑤   我來說兩句

一個記分周期內,被扣滿12分,,駕駛人就要“回爐”學習,,重新培訓考試,這是駕照的規(guī)定,,市民都已十分熟悉,。從現(xiàn)在起,廈門的醫(yī)保服務人員也將采取這樣的信用記分,,并且規(guī)定更為嚴格,,累計兩個周期被扣滿12分,,將被納入“黑名單”,不得再成為廈門的醫(yī)保服務人員,。所謂醫(yī)保服務人員,,是指定點醫(yī)藥機構中為參保人提供醫(yī)保服務的從業(yè)人員,包括衛(wèi)生技術人員,、醫(yī)保管理人員,、收費人員等。(海峽導報 8月3日)

廈門此次實施的“醫(yī)保服務人員黑名單”,,不但是對醫(yī)保服務人員日常服務合規(guī)行為的直接規(guī)范,,其實也是對醫(yī)療機構服務行為的再規(guī)范和進一步細化規(guī)范。因為不管是這些機構的衛(wèi)生技術人員,、醫(yī)保管理人員,,還是收費人員等,其日常服務行為的好與壞,、優(yōu)與劣,、合規(guī)與否,也是相關醫(yī)療機構服務水平和管理好壞的側面反映,。一旦有醫(yī)保服務人員因一些違規(guī)行為被納入“黑名單”,,不但是對當事者的警告與懲處,更是對相關醫(yī)療機構的曝光與警示,。

也就是說,,“醫(yī)保服務人員黑名單”制度,不但能促進具體醫(yī)保服務工作人服務態(tài)度和水平的改進,,也能促進相關醫(yī)療機構整體服務水平的提升,,最終得利的是消費者;是一個一策多利,、一舉多得的舉動,,值得關注與期待。

長期以來,,在規(guī)范醫(yī)保服務水平的問題上,,很多地方在實踐中注重的是對醫(yī)療機構的整體管理,至于這些醫(yī)療機構中的服務人員,,如衛(wèi)生技術人員,、醫(yī)保管理人員、收費人員等日常行為是否合規(guī),、服務水平與態(tài)度是否優(yōu)質等,,都是服務機構內部的事情,缺乏足夠和有效的約束機制,,基本處于監(jiān)管空白,。

此次,,廈門實施的“醫(yī)保服務人員黑名單”,很好地補上了以往醫(yī)保服務管理中的這些空白,,增添了監(jiān)督和制約醫(yī)保服務人員服務質量的手段,。

嚴管才能厚愛。從根本上說,,“醫(yī)保服務人員黑名單”表面看是對醫(yī)保服務人員管理的加碼,,實際上是對地方千千萬萬醫(yī)保參保者便利享受醫(yī)保服務的厚愛?!搬t(yī)保服務人員黑名單”是一個值得借鑒學習的好舉措。

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