8月2日,大白新聞注意到,,登錄山西省太原市迎澤區(qū)人民檢察院的官方網(wǎng)站,,多個欄目無法正常顯示。點擊包括“領導介紹”“機構職能”“工作報告”和“法律文書公開”欄目,,均跳轉至一個顯示“00”的無內(nèi)容頁面。(8月3日中國青年網(wǎng)) 群眾登錄官網(wǎng),,看到的卻是陳舊信息,有的官網(wǎng)甚至淪為僵尸網(wǎng)站,,難免讓人對政府工作效率與誠信態(tài)度產(chǎn)生懷疑,。長此以往,民眾打開官網(wǎng),,向官網(wǎng)反映問題的熱情也會大大降低,。這不僅浪費政府公共資源,更是有損政府誠信形象,,折射出社情民意渠道不暢通,,辜負民眾期待的大問題。 政府網(wǎng)站更新不及時、內(nèi)容發(fā)布不準確,、咨詢信件長期不回復,,甚至制造“神回復”,實際上是一面鏡子,,照出諸多問題,。比如,官網(wǎng)工作人員缺乏責任心,、工作效率不高,;相關領導認識有偏差,認為官網(wǎng)就是一個“花架子”,,對政府網(wǎng)站的建設不熱心,,等等。事實上,,如果工作人員多一份責任心,,如果領導真正關心官網(wǎng)的建設,找時間登錄一下自家網(wǎng)站,,對官網(wǎng)的運行建立嚴格的考核評價機制,,政府網(wǎng)絡平臺根本不會淪為“00”的空白官網(wǎng)。 進一步說,,政府網(wǎng)站不僅要有內(nèi)容,,打得開,還要實現(xiàn)職能部門與網(wǎng)絡民意的良性互動,,幫助網(wǎng)民解決實際問題,。如果政府網(wǎng)站只發(fā)布信息,,或者說工作人員回復了網(wǎng)絡民意,,但是遲遲不解決問題,也不是對網(wǎng)絡民意負責任的態(tài)度,。政府既然開通了官網(wǎng),,就應該及時更新信息,、回復民意,,讓網(wǎng)站當好民意的連心橋。并對如何管理,、用好官網(wǎng)作出周到的制度安排,制定具體的界定標準,,并建立相應的監(jiān)督問責機制,,對官方網(wǎng)站形同虛設、敷衍民意的情況進行問責,。以群眾的滿意度與互動的工作效率為官網(wǎng)效率的衡量標準,。 在解決問題方面,還要有監(jiān)督機制,。何時解決問題,問題解決到什么程度,?有些問題為何一時半會解決不了,,政府應該給處理群眾訴求列出時間表,并自覺接受社會監(jiān)督,,督促相關部門盡快解決,。避免官網(wǎng)愚弄民意,損害政府的公信形象,。如果有人怠慢網(wǎng)絡民意,,或者只做承諾不解決問題,不僅要督促網(wǎng)站整改,,還要在厘清責任的基礎上對相關責任人追責,。惟有如此,才能真正提高公仆們的危機意識和服務意識,,提高政府網(wǎng)站效能,。 |
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