達(dá)康書記自從以《人民的名義》火了,，基本上天天被群眾在網(wǎng)上喊話,。前幾天，達(dá)康書記批評(píng)的低矮窗口,，在鄭州人社局出現(xiàn)現(xiàn)實(shí)版,，惹得群眾怒目圍觀。立馬,，深圳又添一例子,，而且是更為荒唐：為民辦事的政府機(jī)關(guān)憑空消失了。事情是這樣的,，幾天前,，做隱形眼鏡生意的市民朱先生要找“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”交醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)行為自查表。沒想到,，他來來回回跑了4趟龍崗,，都沒找對(duì)地方。找了4天的陳先生簡(jiǎn)直要崩潰了，無奈之下打了110報(bào)警求助,，民警竟也愛莫能助,。“我感覺這個(gè)政府部門很難找,，只好找媒體報(bào)料了,。”朱先生說,。

有些部門的神奇就在于：罰款的時(shí)候不知道從哪里就冒出來,，辦事的時(shí)候，又不知道藏到哪里去了,。神奇的地方還在于,，朱先生咨詢了114、12331（食品藥品投訴舉報(bào)熱線）,、12345（市民服務(wù)熱線）,、12315（消費(fèi)者投訴熱線）也無果。這么多公共服務(wù)熱線,，竟然沒一個(gè)回答出正確答案的,。在以深圳速度引以為傲的這么一個(gè)大都市，一個(gè)政府部門隱藏之深,，也是讓老百姓折服了,。還有不少跟帖網(wǎng)友紛紛吐槽自己曾也有過類似經(jīng)歷，看來憑空消失的衙門不是深圳特色,。

因?yàn)樵撜畽C(jī)構(gòu)換了辦公地點(diǎn)就從地圖上憑空消失,，將政務(wù)公開拋之腦后，讓前來辦事的群眾如“盲人摸象”,。任何理由都不是理由,。在原地址貼一公告留下新地址和聯(lián)系方式，是舉手之勞,；在政府熱線平臺(tái)更新信息是信息銜接。因?yàn)榇蟛恐聘母?，管理部門權(quán)限變更,，讓朱先生不知道找誰。大部制改革的目的就是建立服務(wù)型政府,，大部制改革就是通過界定政府,、市場(chǎng)和社會(huì)的權(quán)界，調(diào)動(dòng)各方的積極性和主動(dòng)性,，更好地為人民提供公共服務(wù),。

曾幾何時(shí)，群眾到行政機(jī)關(guān)辦事是“門難進(jìn)、臉難看,、事難辦,、腿跑斷”，如今,，提供“一條龍”服務(wù)的綜合行政服務(wù)中心,，在全國(guó)如雨后春筍不斷涌現(xiàn)。相信以改革先鋒為代表的深圳市也不缺乏電子政務(wù)的服務(wù),。其實(shí)朱先生要做的事情并不復(fù)雜,，一個(gè)自查表，一份備案,，都是可以在電子政務(wù)平臺(tái)上自行下載,，快遞到相關(guān)部門的。

本來是很簡(jiǎn)單就能做好的事情,，你搞得那么復(fù)雜,。李克強(qiáng)總理曾在全國(guó)兩會(huì)上說過，簡(jiǎn)政放權(quán)必須要打通“最后一公里”,，“不能讓企業(yè)過五關(guān)斬六將,，跑斷腿還找不到門!”不能做到政務(wù)公開信息的無縫對(duì)接，怎么能打通“最后一公里”,？

在以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的“網(wǎng)上政務(wù)”,、“電子政務(wù)”大行其道的今天，缺的不是技術(shù)支撐,，是真正把以人為本的服務(wù)精神落實(shí)到位,。而真正普及互聯(lián)網(wǎng)行政，則需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)的自身優(yōu)勢(shì),。在各種對(duì)接平臺(tái)做到無縫鏈接,，將最新的消息與辦事流程告知民眾，成為上情下達(dá)的橋梁,。