姓名,、手機(jī)、地址,，一張普通的快遞面單,，往往顯示著寄件、收件雙方幾項(xiàng)關(guān)鍵信息,。這些信息,，除了運(yùn)送快遞過程中可能被人看到，快遞面單隨意丟失時(shí),，還可能被任何人撿到收集,。為了進(jìn)一步保護(hù)個(gè)人隱私，“隱私面單”應(yīng)運(yùn)而生——這個(gè)最近在網(wǎng)上頗熱的話題,，記者近兩日追蹤關(guān)注后發(fā)現(xiàn),，有2家企業(yè)已在廈運(yùn)用，但數(shù)量并不多,。（4月7日《廈門日?qǐng)?bào)》）

推廣快遞“隱私面單”是大勢(shì)所趨

“隱私面單”能在很大程度上保護(hù)個(gè)人隱私,。一方面，雖然目前因快遞單信息泄露而遭受損失的案例并不普遍,，但并不意味著快遞單信息不重要,。與其等類似案例集中爆發(fā)后補(bǔ)救，不如先做好預(yù)防措施,。另一方面,，雖然用戶信息在快遞過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能泄露，但不能以某些環(huán)節(jié)漏洞沒有補(bǔ)牢,，而放棄所有環(huán)節(jié)的“補(bǔ)漏”,。

另外，有快遞企業(yè)擔(dān)心“隱私面單”會(huì)增加投遞員的時(shí)間,，這也是多余的,。快遞員在投遞中不少是要電話聯(lián)系的,，試想,，“掃碼撥號(hào)”會(huì)比“按鍵撥號(hào)”更慢嗎？即使是可以直接投遞的快遞單,，也可以通過不隱藏投遞地址,、只隱藏手機(jī)號(hào)碼和部分姓名信息的形式設(shè)置“隱私面單”,。這樣，既不會(huì)影響投遞,，又能隱藏關(guān)鍵信息,。

從“隱私面單”的運(yùn)用來看，順豐,、京東等快遞行業(yè)的龍頭企業(yè),，已先行試水運(yùn)行?？梢灶A(yù)見,，“隱私面單”將會(huì)是快遞行業(yè)未來的一個(gè)方向。既然是發(fā)展方向,，又能保障客戶權(quán)益,，與其各家企業(yè)各自運(yùn)行，倒不如在全行業(yè)公開推廣,，讓“隱私面單”成為快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),。通過全行業(yè)技術(shù)共享，共同解決“隱私面單”在推廣過程中遇到的難題,，也可以有效降低研發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本,。 [詳細(xì)]

但也要看到，“隱私面單”并非信息安全“護(hù)身符”

眾所周知,，由于在快遞單上記載了客戶的個(gè)人信息,，假如快遞員缺乏信息保護(hù)意識(shí)或者故意泄漏客戶信息，就可能導(dǎo)致信息泄漏情形的出現(xiàn)?，F(xiàn)實(shí)中,，快遞企業(yè)員工泄漏客戶信息的，往往存在于各個(gè)階段,，即便個(gè)人信息可以通過APP隱身,，但快遞員工依然可以隨時(shí)掌握。表面上來看,，“隱私面單”隱匿了部分關(guān)鍵信息,，但客戶信息依然被快遞員工掌握，一旦快遞員工故意為之,，信息泄漏只會(huì)成為必然,。

應(yīng)該說，使用“隱私面單”的同時(shí),，一些快遞行業(yè)還與員工簽訂保密協(xié)議,，確實(shí)顯得尤為重要。但是,，從根本上來看,，解決問題的關(guān)鍵卻依然是要重視技術(shù)和法律層面的完善,。一方面，應(yīng)該從技術(shù)層面進(jìn)行創(chuàng)新完善,，讓“隱私面單”進(jìn)一步升級(jí)，采取“后臺(tái)實(shí)名制+前臺(tái)隱私化”的方案,，從源頭將用戶信息數(shù)據(jù)分離,，堵住任何環(huán)節(jié)的漏洞。另一方面,，則有必要加快建立健全統(tǒng)一的個(gè)人信息安全保護(hù)法,，通過完善周密的法律制度設(shè)計(jì)，確保公民個(gè)人信息得到最大化保護(hù),。

不可否認(rèn),，保護(hù)個(gè)人信息安全面臨重重障礙，“隱私面單”是一種有益嘗試和探索,。與此同時(shí),，則有必要找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的源頭，補(bǔ)強(qiáng)技術(shù)和法律層面的漏洞,，做到對(duì)癥下藥,，為公民個(gè)人信息筑起安全屏障。[詳細(xì)]

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推廣“隱私面單” 不妨交由市場(chǎng)去檢驗(yàn)

任何新鮮事物的出現(xiàn)都有其兩面性,，需要時(shí)間來打磨,，“隱私面單”同樣也是這樣，較大的一些快遞企業(yè)可以迅速破解技術(shù),、推廣經(jīng)費(fèi)問題,，可對(duì)于那些較小的快遞企業(yè)來說，缺乏穩(wěn)定的大客戶源,，也缺乏一定的技術(shù)力量和研發(fā)資金,，全面推廣“隱私面單”還需要時(shí)日。

還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題不容忽視,，從目前一些已經(jīng)試運(yùn)營(yíng)“隱私面單”的效果來看,，明顯增加了快遞員的時(shí)間成本，而用戶如果讓物業(yè)或他人代收,，如何找回自己的快遞,，或許也會(huì)影響用戶的體驗(yàn)。

當(dāng)然,，這些僅僅是目前暴露出來的問題,。如果全面推廣“隱私面單”的話，企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通,、信息共享,、保障問題都要經(jīng)歷一個(gè)可靠,、安全的融洽過程。

正是基于此,，政府部門并沒有強(qiáng)制要求快遞企業(yè)必須使用“隱私面單”,，而是交由市場(chǎng)去檢驗(yàn)，讓消費(fèi)者的滿意度來說話,。只有當(dāng)消費(fèi)者的選擇影響到快遞業(yè)使用“隱私面單”時(shí),，企業(yè)才會(huì)有更多的考慮和投入，畢竟誰(shuí)也不愿意失去分享市場(chǎng)蛋糕的機(jī)會(huì),。

因此,，“隱私面單”能否成為快遞業(yè)的標(biāo)配，是否需要政府部門強(qiáng)制推廣,，還需等待時(shí)日,，讓市場(chǎng)來說話，切不可人為拔苗助長(zhǎng),，否則只會(huì)是按下葫蘆浮起瓢,。[詳細(xì)]