3月15日起《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》在福州正式落地,,媒體稱之為月嫂新國標(biāo),。今后福州月嫂按星級定薪酬,每月最低工資5000元左右,。另外福州母嬰護(hù)理行業(yè)在全國同行業(yè)首推“五個統(tǒng)一”辦法,即統(tǒng)一體檢,、統(tǒng)一上保險,、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一上崗證及簽統(tǒng)一合同,。(3月14日《福州晚報》)
●贊成
規(guī)范隨意要價
以往月嫂市場有點亂:月嫂等級均由所屬家政公司說了算,,個個都是“金牌”月嫂,沒有一個等級低的,;月嫂價格也由所屬家政公司說了算,,1000元還是15000元一口價,,雇主基本上沒有討價還價的余地。月嫂新國標(biāo)落戶福州后,,月嫂行業(yè)得到規(guī)范,,月嫂的服務(wù)質(zhì)量和水平有了保證,價格有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,雇主的權(quán)益也有了保障,。不過,月嫂的身價可不低,,雇主還是要想清楚,,到底要不要請月嫂。
今后福州月嫂按星級定薪酬,,每月最低工資5000元左右,。需要指出的是,每月最低工資5000元左右只是實習(xí)月嫂的身價,。實習(xí)月嫂不帶星,,即使是星級里最低的一星級月嫂的身價也要比實習(xí)月嫂高很多。初步估算,,一星級至五星級月嫂的月薪從6000元至10000多元不等,。至于最高等級的金牌月嫂,身價更高,。請月嫂的好處顯而易見:一是省心,,產(chǎn)婦和家人的心理上和體力上都能得到很好的放松;二是月嫂帶孩子,、照顧產(chǎn)婦有經(jīng)驗,。當(dāng)然,請月嫂的弊端也是有的:一是有些月嫂喜歡使勁給孩子喂奶粉,,孩子吃飽了不鬧,,月嫂省事,而且孩子長得胖,,也顯得月嫂有本事,、細(xì)心(其實應(yīng)該讓孩子多吃母乳);二是月嫂和嬰兒呆時間長了,,會無形中拉大母親和嬰兒的距離,,產(chǎn)婦會產(chǎn)生失落感。
總之,,新國標(biāo)落地有利于月嫂市場規(guī)范管理,,可以更好地保障雇主權(quán)益,但請不請月嫂雇主還需要慎重,、周全考慮,,避免盲目跟風(fēng),。而且即使請了月嫂,產(chǎn)婦和家人也不能當(dāng)甩手掌柜,,把什么活都交給月嫂干,應(yīng)該多向月嫂學(xué)習(xí),,看人家是怎么照顧產(chǎn)婦和孩子的——不要等出了月子后,,月嫂走了,自己帶孩子手忙腳亂,,孩子也不習(xí)慣,、不舒服,那還不如一開始就不請月嫂,。
謝慶富
●質(zhì)疑
新規(guī)還需市場驗
優(yōu)質(zhì)月嫂,,本就是市場的香餑餑,月薪過萬已經(jīng)不是傳說,。全面二孩政策的實施,,更為這一火爆的市場增添了幾把干柴。引導(dǎo)和規(guī)范這一市場,,需要行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管部門發(fā)力,。但如何發(fā)力,怎樣監(jiān)管,,卻是一個值得商榷的問題,。月嫂新國標(biāo),從目前來說,,很難承擔(dān)起這樣的重任,。
其一,缺乏前瞻性,。延遲退休已成為無法更改的趨勢,,但新國標(biāo)規(guī)定,月嫂“年齡要在18歲~55歲”,。如果延退開始實施,,這樣的規(guī)定顯然與國家政策不符。
其二,,形式化嚴(yán)重,。“上崗服務(wù)時應(yīng)著統(tǒng)一工作服”,,這是新國標(biāo)的規(guī)定,。又有多少意義呢?再進(jìn)一步來說,,前述行業(yè)的工作服,,大都是由用人單位提供,,那月嫂的工作服又由誰來提供呢?是雇主嗎,?
其三,,與現(xiàn)行政策相違背。減少職業(yè)資格許可和認(rèn)定,,已經(jīng)成為改革的趨勢,。《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范各類職業(yè)資格相關(guān)活動的通知》規(guī)定,,取消國務(wù)院部門設(shè)置的沒有法律,、法規(guī)或國務(wù)院決定作為依據(jù)的準(zhǔn)入類職業(yè)資格。在這樣的大趨勢下,,新國標(biāo)規(guī)定,,要取得金牌月嫂的資格,就必須具備高級家政服務(wù)員,、高級育嬰師,、中級營養(yǎng)配餐員資格證書(或同等級的相關(guān)資格證書)等,如此靠資格證的累積再添加一個新的資格認(rèn)定,,又有多大意義呢,?至于按星級定薪,更是容易形成市場壟斷,,擾亂市場形成機(jī)制,。
月嫂、包括整個服務(wù)行業(yè),,需要規(guī)范,,這是事實。但這種規(guī)范,,不能想當(dāng)然,,更不能把政府的有形之手伸得過長,取代了市場的無形之手,。月嫂新國標(biāo)管用嗎,?不妨靜候市場的檢驗!
關(guān)育兵
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月嫂新國標(biāo)既是“緊箍咒”也是“保護(hù)傘”
?? 月嫂上“星”,,三方共贏的明智之舉
●擔(dān)心
效果未必樂觀
標(biāo)準(zhǔn)好是好,,但因過于宏觀,其效果未必樂觀,。薪資是調(diào)節(jié)人力資源配置的杠桿,月嫂收入越誘人,,越能吸引人參與競爭,但其“伺候人”的職業(yè)特性,與人們頭腦中固有的就業(yè)觀念存在矛盾,,一時很難改變,,因而注定不會形成趨之若鶩的局面。換言之,,就是月嫂群體的主角還得由文化素質(zhì)偏低,、年齡偏大的外來人員擔(dān)綱。這就是問題,。因為按照新國標(biāo)要求,,即便是報考初級,不僅要求具備家庭保潔,、烹飪、洗滌和整理衣物,、照顧老人,、護(hù)理病人、照料孕產(chǎn)婦,、照顧嬰幼兒等多項技能,,還要初中以上文化程度,更遑論“高星”,。這些考試門檻,,對大多數(shù)從業(yè)者來說未免苛刻了些。
處理的辦法無外乎兩個,。一是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,那結(jié)果便是,將不少已經(jīng)從業(yè)多年的月嫂逼退市場,。本來從事家政服務(wù)人員就捉襟見肘,,如此一來,供需矛盾只會雪上加霜,。二是全部將現(xiàn)有人員納入“籠子”予以“轉(zhuǎn)正”,。這是保住他們手中的飯碗,但代價恐怕只能是降格以求,,甚至不得不放水,。當(dāng)一個嚴(yán)肅的新規(guī)只是一種口頭要求,所謂“規(guī)范”不過就是人手發(fā)放一紙證書,,除了可能使管理變得清晰簡單,,還能收獲什么效果?
而且,,這個新國標(biāo)著重于規(guī)范月嫂一方,,而對雇主并沒有清晰的條款加以約束,這就可能導(dǎo)致一些月嫂可能出于擔(dān)憂被投訴影響“升星”等原因,對雇主的侵權(quán)行為選擇忍氣吞聲,。用一個群體的權(quán)益受損風(fēng)險來保護(hù)另一群體的權(quán)益,,這已經(jīng)違背了權(quán)責(zé)對等原則,涉嫌歧視,。
在月嫂市場的春天里制定出臺服務(wù)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)非常及時,、必要,但新規(guī)的細(xì)枝末節(jié)需嚴(yán)謹(jǐn)周全,。
晴川
●呼吁
盡快在全國落地
今年2月1日,,國家標(biāo)委會制定的《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》正式推出,一個半月后,,月嫂新國標(biāo)在福州落地生根,。福州敢于第一個“吃螃蟹”,這種精神值得肯定,。與此同時,,月嫂新國標(biāo)須盡快在全國各地落地生根,而且要保證剛剛執(zhí)行時就走正軌,。
全面依法治國的根本在于“有法可依”,。既然有了月嫂新國標(biāo),就應(yīng)該加快實行新國標(biāo),,讓新國標(biāo)指導(dǎo),、帶領(lǐng)“月嫂”奮勇前進(jìn)、健康發(fā)展,。
當(dāng)前,,月嫂需求量非常火爆,,月嫂工資越來越高,。2月29日《廣州日報》報道:東莞節(jié)后未見“用工荒”,其中“金牌月嫂”月薪最高達(dá)3萬,。然而,,目前的家庭服務(wù)行業(yè)特別是月嫂市場,存在很多問題和隱患,。比如,,家政公司各自為政、定級混亂,,一些無證書,、缺經(jīng)驗、技術(shù)差的月嫂也報出上萬元的月薪,;月嫂拿證后基本上不再“回爐”進(jìn)行培訓(xùn),,造成月嫂業(yè)務(wù)水平很難提升;“金牌月嫂”一評就是終身,從此不思進(jìn)取,,也沒有退出機(jī)制,。諸如此類的問題,必須用月嫂新國標(biāo)進(jìn)行規(guī)范,。
福州的月嫂新國標(biāo)試行辦法有很多亮點:按星級計酬,,實施“五個統(tǒng)一”;月嫂高低分級,,滿足不同層次需求,;“金牌月嫂”若不合規(guī)將被摘“金”……這些辦法,無疑將擠出目前月嫂市場中的“水分”,,使月嫂市場沿著健康的軌道發(fā)展,。
夏天來了,碩果累累的秋天還會遠(yuǎn)嗎,?月嫂新國標(biāo)在福州落地了,,在其他地方落地也是遲早的事情。隨著“全面兩孩”政策的普遍實施,,月嫂市場將更加火爆。尤其是在這個時候,,盡快實行,、嚴(yán)格執(zhí)行月嫂新國標(biāo),就顯得尤為重要和緊迫,。
毛開云
●三言兩語
轉(zhuǎn)行,。
——南源洋
我最關(guān)心的新規(guī)施行,是直接關(guān)系到群眾的實際生活問題,,有利于最基層百姓的切身利益等事宜,。
——舒暢
好規(guī)定,不能總那么無拘無束的自由著了,,俗話說沒規(guī)矩不成方圓,,也該好好管管提升一點素質(zhì)了。
——方奇格
月嫂是個好職業(yè),。
——劉留
“定期參加職業(yè)培訓(xùn)”,,或許能夠提高月嫂的服務(wù)水平,但依據(jù)《勞動法》的規(guī)定,,職業(yè)培訓(xùn)是職工享有的福利之一,。換言之,月嫂參加培訓(xùn)的費用應(yīng)由用人者支付并享受培訓(xùn)期間的待遇,。不知制定者又用什么方法來保障月嫂的這一權(quán)益呢,?想來,這培訓(xùn)的支出應(yīng)是由月嫂承擔(dān)了,這會不會成為相關(guān)方斂財?shù)男鹿ぞ吣兀?/p>
——馬可 |