連日來(lái)，市民丁先生每天都十分煩惱,。他用了二十多年的移動(dòng)手機(jī)號(hào),，于七八天前開(kāi)始不斷被一個(gè)未知號(hào)碼騷擾，導(dǎo)致他的手機(jī)2小時(shí)內(nèi)接到近400個(gè)電話,，一天甚至接到5000個(gè)電話,，工作和生活受到嚴(yán)重影響。經(jīng)查詢(xún),，對(duì)方號(hào)碼屬聯(lián)通公司,。他向警方和運(yùn)營(yíng)商反映問(wèn)題,，均被告知無(wú)法解決。（7月14日《泉州晚報(bào)》）

其實(shí),，丁先生的遭遇并不是個(gè)例,。去年，由于深受“呼死你”的無(wú)情折磨,，東莞的一位唐姓律師曾經(jīng)將移動(dòng)公司訴至法庭,，要求移動(dòng)公司屏蔽騷擾電話號(hào)碼，并賠償相關(guān)損失,。但是,，由于缺乏相關(guān)證據(jù)，沒(méi)有法律層面的支撐,，該律師最終敗訴,。不難看出，對(duì)于類(lèi)似于“呼死你”的騷擾電話,，目前還存在法律盲點(diǎn),，導(dǎo)致了消費(fèi)者在維權(quán)時(shí)處于弱勢(shì)地位。

眾所周知,，“呼死你”是城管為清除小廣告而發(fā)明的利器,，其目的就是通過(guò)不停撥打小廣告上的電話，打擊小廣告張貼行為,。任何事物都有兩面性,，近年來(lái)該軟件并不局限在城市管理方面，而是成為了公眾可以免費(fèi)使用的軟件,，更成為了一種用作惡作劇甚至違法犯罪的軟件,。該軟件被隨意使用，不僅嚴(yán)重影響了手機(jī)用戶的工作生活,，而且還影響了社會(huì)秩序,，污染了社會(huì)風(fēng)氣。但是,，就目前而言,，這種騷擾他人的另類(lèi)“牛皮癬”，卻很難得到有效的治愈,。

對(duì)于“呼死你”的騷擾,，很多人都將矛頭指向通信服務(wù)公司，比如報(bào)道中的丁先生向警方報(bào)案,，并向聯(lián)通公司反映情況,。但是，根據(jù)客戶與聯(lián)通公司簽訂的合同，聯(lián)通公司并沒(méi)有屏蔽騷擾電話的義務(wù),。即便聯(lián)通公司作為電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)有為客戶提供安全通訊服務(wù)的義務(wù),，但要求電信運(yùn)營(yíng)商可以保證客戶免受任何形式的騷擾或享受毫無(wú)瑕疵的服務(wù)，顯然是對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的苛求,。

進(jìn)一步來(lái)看,，即便是通過(guò)報(bào)警方式向公安部門(mén)尋求幫助，也面臨著不小的掣肘,。一方面,，“呼死你”的騷擾，并沒(méi)有通話內(nèi)容等證據(jù),，很難界定其是否為騷擾電話,，虛擬性的電話號(hào)碼，更讓證據(jù)瑕疵異常明顯,。另一方面,，即便“呼死你”的操縱者存在不合理的行為，但并不會(huì)觸犯法律,，很難讓警方做到及時(shí)出手,。不難看出，較小的違法成本面前,，“呼死你”成為某些人所青睞的軟件,，并不意外。

基于此,，關(guān)于“呼死你”的防治方法,，法律方面的“盲區(qū)”已然非常清晰。但是,，基于公眾權(quán)益的最大化維護(hù),，不能因?yàn)榉蓪用娲嬖诒O(jiān)管真空，就對(duì)電話騷擾現(xiàn)象聽(tīng)之任之,。相反,，這就需要相關(guān)部門(mén)認(rèn)真研究，想出應(yīng)對(duì)問(wèn)題的根本之策,，補(bǔ)強(qiáng)法律層面的短板和不足,，別給“呼死你”之類(lèi)的騷擾電話留下生存土壤。