【在當(dāng)下大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，制假,、販假行為正變得可統(tǒng)計(jì),、可系統(tǒng)呈現(xiàn)、可追溯,，每一筆售假交易都能系統(tǒng)呈現(xiàn),，每一個(gè)售假造假者的信息都能有跡可循，互聯(lián)網(wǎng)完全可以成為打擊制售假貨的利器?！?/p>

1月30日,，國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅會(huì)見(jiàn)了阿里巴巴董事局主席馬云,，雙方表示將攜手打擊假貨,。總局稱(chēng),，此前發(fā)布的“白皮書(shū)”,，實(shí)為會(huì)議記錄，不具有法律效力,。這意味著,，“阿里巴巴叫板工商總局”的口水戰(zhàn)以和解收?qǐng)?。此前，?guó)家工商總局公布報(bào)告顯示,，淘寶網(wǎng)正品率僅為37.25%,，隨即引發(fā)淘寶方面強(qiáng)硬反擊。

國(guó)家部級(jí)單位和中國(guó)電商業(yè)龍頭的“二虎之斗”以和解收?qǐng)?，但?zhēng)議中涉及的消費(fèi)者權(quán)利,，不能隨著二者和解而被忽略,。很顯然,，在這輪“淘寶叫板工商總局”的大戰(zhàn)中,，普通消費(fèi)者關(guān)注的爭(zhēng)議點(diǎn)只有一個(gè)，那就是“打擊假貨”?，F(xiàn)在,，既然工商總局和淘寶已經(jīng)達(dá)成了“攜手打擊假貨”的共識(shí),，那么就決不能只是說(shuō)說(shuō)而已,，而必須拿出改進(jìn)的誠(chéng)意與切實(shí)有效的行動(dòng)，讓消費(fèi)者真心給出“好評(píng)”,。

近年來(lái),，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為城市群體消費(fèi)的重要方式，網(wǎng)購(gòu)在拉動(dòng)居民消費(fèi),、促進(jìn)就業(yè),、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)等方面,，發(fā)揮出了巨大作用,。但電商有功,，并不意味著他們對(duì)假貨無(wú)責(zé),。這些年來(lái)，網(wǎng)購(gòu)商家先提價(jià)后打折,、以次充好,、制假售假等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,，諸如“呼死你”“壽衣門(mén)”之類(lèi)賣(mài)家惡意騷擾消費(fèi)者的事件也頻頻發(fā)生,。作為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的提供者,，諸如淘寶之類(lèi)的電商理應(yīng)對(duì)此加強(qiáng)治理與問(wèn)責(zé)，通過(guò)技術(shù)手段和規(guī)則制定,，規(guī)范商家行為,，而不是對(duì)制假售假“睜一只眼閉一只眼”，動(dòng)輒推卸責(zé)任,。

隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體逐漸擴(kuò)容和消費(fèi)者實(shí)力逐漸提升,，電商應(yīng)該主動(dòng)轉(zhuǎn)換過(guò)去那種粗放的發(fā)展模式，摒棄只是依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),、制假售假博銷(xiāo)量的野蠻生長(zhǎng)方式,，主動(dòng)提升電商平臺(tái)的商品質(zhì)量，暢通消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)維權(quán)渠道,。近年來(lái)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)制假售假不斷,，可以說(shuō)與淘寶等電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保障不力不無(wú)關(guān)系。消費(fèi)者對(duì)電商的信任度,，就是在這一過(guò)程中,，一點(diǎn)一滴被減損的。因此,，在新一輪電商發(fā)展的進(jìn)程中,，各大電商必須通過(guò)提升電商的商品質(zhì)量與售后服務(wù)，放下傲慢,，重塑電商公信力,。就此而言，此次工商總局與淘寶達(dá)成“攜手打擊假貨”的共識(shí),，理應(yīng)成為電商變革發(fā)展的重要契機(jī),。

互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物的確不同于傳統(tǒng)業(yè)態(tài),，諸如現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物體驗(yàn)環(huán)節(jié)缺失、銷(xiāo)售鏈條跨地域,、售賣(mài)地點(diǎn)相對(duì)隱蔽等特征,，往往會(huì)讓一些約束舉措鞭長(zhǎng)莫及?？稍绞沁@樣,，就越需要監(jiān)管部門(mén)和電商平臺(tái)對(duì)制假售假等網(wǎng)購(gòu)欺詐行為加大打擊力度，掃清監(jiān)管“盲區(qū)”,，更堅(jiān)決地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利,。

事實(shí)上，在當(dāng)下大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,，制假,、販假行為正變得可統(tǒng)計(jì)、可系統(tǒng)呈現(xiàn),、可追溯,，每一筆售假交易都能系統(tǒng)呈現(xiàn)，每一個(gè)售假造假者的信息都能有跡可循,，互聯(lián)網(wǎng)完全可以成為打擊制售假貨的利器,。只要電商拿出決心，與監(jiān)管部門(mén)精誠(chéng)合作,，制定打假規(guī)則,，對(duì)消費(fèi)者投訴不輕忽不傲慢，對(duì)售假販假行為發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起,，就完全可能驅(qū)除制假售假的“劣幣”，重塑健康有序的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),。