在近日武漢的電視問政上,，通過3G連線,，吃不上干凈水的村民代表直接與接受問政的開發(fā)區(qū)朱毅書記對上了話。主持人問朱書記怎么辦？朱書記調(diào)整一下話筒,，對村民代表說，你們居住的地方是城市規(guī)劃綠地,，從地質(zhì)環(huán)境講,，這里不適宜居住，你們也知道,，政府已有安排,，希望你們早日同意搬遷。如果愿意,，政府馬上安排過渡,。朱書記的誠懇贏得了理解，村民們當(dāng)場同意搬遷過渡,。

原來,，這不是環(huán)境污染政府不作為，是政府與村民在搬遷問題上,，一直沒有達(dá)成一致,。見朱書記不是開口就道歉，包括我在內(nèi)的現(xiàn)場觀眾為他捏一把汗,。在現(xiàn)場壓力下,，朱書記據(jù)實與村民尋求解決問題的共識，堅持了原則,，解決了問題,，成為這次問政的一個亮點。

可惜,，這只是其中少有的精彩插曲,。還是有些領(lǐng)導(dǎo)“過度緊張”。只要曝光披露的問題與本管轄范圍有關(guān),，首先認(rèn)錯和道歉,，不管條條和塊塊、政府和群眾各有什么責(zé)任,。主持人逼得緊了,，就承諾“保證公路十五年不返修”，或者“一周之內(nèi)解決醫(yī)院‘號販’”問題，等等,。

觀眾看得出來,，有些攬責(zé)是無可奈何，有些道歉是言不由衷,，有些承諾根本沒有底氣,。但是這樣做，問和被問都好下臺階,，保證了直播不出現(xiàn)尷尬,。如果實話實說，上級,、同僚,、媒體、群眾,，不知道會冒犯誰,。這有問政空間有限，社會理性方面的問題,，但我想說,，有些被問政的官員該要走出“應(yīng)對”誤區(qū)了。

這幾年,，官員們從社會熱點事件和各種培訓(xùn)中,，接受了不少應(yīng)對媒體和公眾的技巧，其中很重要的,，就是要首先擺出謙虛的姿態(tài),，謹(jǐn)言慎答。有的人也從傳統(tǒng)文化中記住了“反求諸已”,。于是,，遇到問題首先彎腰道歉，成為不二法門,。

但是不要忘了,，官員是要兼濟天下的，獨善其身很重要,，開啟民智更是你的責(zé)任,，解決問題才是問政的目的。如果一味迎合社會怨氣,，甚至滿足不當(dāng)要求,，有可能積非成是，弄巧成拙,。

當(dāng)年子貢向孔子炫耀自己對富與貴的見解,，孔子沒有滿足這個高材生的虛榮,，告訴他：“未若貧而樂，富而好禮者也,?！弊迂暩袊@師生交流“如切如磋，如琢如磨,。”孔子高興地贊嘆子貢是可以與之談詩,，告諸往而知來者的的人了,。

武漢電視問政已經(jīng)四年，官民通過這個平臺互動成為一種常態(tài),。如果官員在問政中太在意姿態(tài),，不尋求有效的交流，讓問政流于形式,，那不算尊重群眾,，更不算對工作負(fù)責(zé)，那倒是要反思自己對人民的恭敬心和執(zhí)政能力了,。