在近日武漢的電視問(wèn)政上，通過(guò)3G連線(xiàn),，吃不上干凈水的村民代表直接與接受問(wèn)政的開(kāi)發(fā)區(qū)朱毅書(shū)記對(duì)上了話(huà),。主持人問(wèn)朱書(shū)記怎么辦,？朱書(shū)記調(diào)整一下話(huà)筒,，對(duì)村民代表說(shuō),，你們居住的地方是城市規(guī)劃綠地,，從地質(zhì)環(huán)境講,，這里不適宜居住,，你們也知道,，政府已有安排，希望你們?cè)缛胀獍徇w,。如果愿意,，政府馬上安排過(guò)渡。朱書(shū)記的誠(chéng)懇贏得了理解,，村民們當(dāng)場(chǎng)同意搬遷過(guò)渡,。

原來(lái)，這不是環(huán)境污染政府不作為,，是政府與村民在搬遷問(wèn)題上,，一直沒(méi)有達(dá)成一致。見(jiàn)朱書(shū)記不是開(kāi)口就道歉,，包括我在內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)觀眾為他捏一把汗,。在現(xiàn)場(chǎng)壓力下，朱書(shū)記據(jù)實(shí)與村民尋求解決問(wèn)題的共識(shí),，堅(jiān)持了原則,，解決了問(wèn)題，成為這次問(wèn)政的一個(gè)亮點(diǎn),。

可惜,，這只是其中少有的精彩插曲。還是有些領(lǐng)導(dǎo)“過(guò)度緊張”,。只要曝光披露的問(wèn)題與本管轄范圍有關(guān),，首先認(rèn)錯(cuò)和道歉，不管條條和塊塊,、政府和群眾各有什么責(zé)任,。主持人逼得緊了，就承諾“保證公路十五年不返修”,，或者“一周之內(nèi)解決醫(yī)院‘號(hào)販’”問(wèn)題,，等等。

觀眾看得出來(lái),，有些攬責(zé)是無(wú)可奈何,，有些道歉是言不由衷，有些承諾根本沒(méi)有底氣。但是這樣做,，問(wèn)和被問(wèn)都好下臺(tái)階,，保證了直播不出現(xiàn)尷尬。如果實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),，上級(jí),、同僚、媒體,、群眾,，不知道會(huì)冒犯誰(shuí)。這有問(wèn)政空間有限,，社會(huì)理性方面的問(wèn)題,，但我想說(shuō)，有些被問(wèn)政的官員該要走出“應(yīng)對(duì)”誤區(qū)了,。

這幾年,，官員們從社會(huì)熱點(diǎn)事件和各種培訓(xùn)中，接受了不少應(yīng)對(duì)媒體和公眾的技巧,，其中很重要的,，就是要首先擺出謙虛的姿態(tài)，謹(jǐn)言慎答,。有的人也從傳統(tǒng)文化中記住了“反求諸已”,。于是，遇到問(wèn)題首先彎腰道歉,，成為不二法門(mén),。

但是不要忘了，官員是要兼濟(jì)天下的,，獨(dú)善其身很重要,，開(kāi)啟民智更是你的責(zé)任，解決問(wèn)題才是問(wèn)政的目的,。如果一味迎合社會(huì)怨氣,，甚至滿(mǎn)足不當(dāng)要求，有可能積非成是,，弄巧成拙,。

當(dāng)年子貢向孔子炫耀自己對(duì)富與貴的見(jiàn)解，孔子沒(méi)有滿(mǎn)足這個(gè)高材生的虛榮,，告訴他：“未若貧而樂(lè),，富而好禮者也?！弊迂暩袊@師生交流“如切如磋,，如琢如磨?！笨鬃痈吲d地贊嘆子貢是可以與之談詩(shī),，告諸往而知來(lái)者的的人了。

武漢電視問(wèn)政已經(jīng)四年,，官民通過(guò)這個(gè)平臺(tái)互動(dòng)成為一種常態(tài),。如果官員在問(wèn)政中太在意姿態(tài)，不尋求有效的交流,，讓問(wèn)政流于形式,，那不算尊重群眾，更不算對(duì)工作負(fù)責(zé),，那倒是要反思自己對(duì)人民的恭敬心和執(zhí)政能力了,。