在近日武漢的電視問政上，通過3G連線,，吃不上干凈水的村民代表直接與接受問政的開發(fā)區(qū)朱毅書記對上了話。主持人問朱書記怎么辦,？朱書記調(diào)整一下話筒,，對村民代表說,，你們居住的地方是城市規(guī)劃綠地，從地質(zhì)環(huán)境講，這里不適宜居住,，你們也知道,，政府已有安排，希望你們早日同意搬遷,。如果愿意,，政府馬上安排過渡。朱書記的誠懇贏得了理解,，村民們當(dāng)場同意搬遷過渡,。

原來，這不是環(huán)境污染政府不作為,，是政府與村民在搬遷問題上,，一直沒有達(dá)成一致。見朱書記不是開口就道歉,，包括我在內(nèi)的現(xiàn)場觀眾為他捏一把汗,。在現(xiàn)場壓力下，朱書記據(jù)實與村民尋求解決問題的共識,，堅持了原則,，解決了問題，成為這次問政的一個亮點,。

可惜,，這只是其中少有的精彩插曲。還是有些領(lǐng)導(dǎo)“過度緊張”,。只要曝光披露的問題與本管轄范圍有關(guān),，首先認(rèn)錯和道歉，不管條條和塊塊,、政府和群眾各有什么責(zé)任,。主持人逼得緊了，就承諾“保證公路十五年不返修”,，或者“一周之內(nèi)解決醫(yī)院‘號販’”問題,，等等。

觀眾看得出來,，有些攬責(zé)是無可奈何,，有些道歉是言不由衷，有些承諾根本沒有底氣,。但是這樣做,，問和被問都好下臺階，保證了直播不出現(xiàn)尷尬,。如果實話實說,，上級,、同僚、媒體,、群眾,，不知道會冒犯誰。這有問政空間有限,，社會理性方面的問題,，但我想說，有些被問政的官員該要走出“應(yīng)對”誤區(qū)了,。

這幾年,，官員們從社會熱點事件和各種培訓(xùn)中，接受了不少應(yīng)對媒體和公眾的技巧,，其中很重要的,，就是要首先擺出謙虛的姿態(tài)，謹(jǐn)言慎答,。有的人也從傳統(tǒng)文化中記住了“反求諸已”,。于是，遇到問題首先彎腰道歉,，成為不二法門,。

但是不要忘了，官員是要兼濟天下的,，獨善其身很重要,，開啟民智更是你的責(zé)任，解決問題才是問政的目的,。如果一味迎合社會怨氣,，甚至滿足不當(dāng)要求，有可能積非成是,，弄巧成拙,。

當(dāng)年子貢向孔子炫耀自己對富與貴的見解，孔子沒有滿足這個高材生的虛榮,，告訴他：“未若貧而樂,，富而好禮者也?！弊迂暩袊@師生交流“如切如磋,，如琢如磨?！笨鬃痈吲d地贊嘆子貢是可以與之談詩,，告諸往而知來者的的人了。

武漢電視問政已經(jīng)四年,，官民通過這個平臺互動成為一種常態(tài),。如果官員在問政中太在意姿態(tài),，不尋求有效的交流，讓問政流于形式,，那不算尊重群眾,，更不算對工作負(fù)責(zé),，那倒是要反思自己對人民的恭敬心和執(zhí)政能力了,。