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網(wǎng)購洗發(fā)水假冒泛濫,電商平臺是“幫兇”

2014-08-20 10:28:00?毛建國?來源:東南網(wǎng)-福建日報  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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有很多網(wǎng)友吐槽,,說用了網(wǎng)購的洗發(fā)水后,感覺頭皮發(fā)癢,,甚至過敏,。近日,央視《每周質(zhì)量報告》記者在電商網(wǎng)站購買了8瓶洗發(fā)水,,聯(lián)系廠家后發(fā)現(xiàn),,其中3瓶是假的,2瓶無法確認,,只有3瓶是正品,。

據(jù)專家介紹,假冒洗發(fā)用品用的是最差的化工原料,可影響小孩發(fā)育,,可致孕婦流產(chǎn),,甚至可致癌。而這些出售假冒洗發(fā)水的商家,,卻獲益不菲,。

假冒洗發(fā)水泛濫,是層層失守的結(jié)果,。值得反思的是,,市場本身出現(xiàn)了什么問題?到底是什么“成全”了假冒洗發(fā)水,?有人把矛頭指向了監(jiān)管,。確實,如果監(jiān)管有力有為的話,,市場不會出現(xiàn)這么多問題,。但監(jiān)管問題實是老生常談,他們應(yīng)負的責任這里暫且不談,。就事論事分析,,假冒洗發(fā)水的出現(xiàn),還涉及兩個環(huán)節(jié),。

一個是條形碼,。一般人認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下,,只要掏出智能手機對準商品條形碼掃兩下,,也就能辨別真假了??蛇@只是一廂情愿,。洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè)客服人員明確表示:“條形碼只是方便商家管理商品或者用作結(jié)算之用,并不能用作辨別真假的依據(jù),?!比藗兩鯙椴唤獾氖牵瑳]有這作用,,為什么要宣傳,、推廣這個功能呢?

另一個是電商平臺,。這些年來,,網(wǎng)購出現(xiàn)的問題并不少,可電商主動承擔責任的很少,。誠然,,淘寶、京東等承擔的只是平臺功能,,可是平臺從中是有收益的,,難道不應(yīng)該承擔一定責任嗎?消費者首先是奔著大電商去的,,然后再去選擇小電商,。說句實在話,對于小電商的誠信度,,是沒有多少人敢相信的,,因為大電商的品牌效應(yīng),消費者才放心購物,。由此而論,,出了問題首先應(yīng)該由大電商承擔責任、賠償損失,,而后再由其找具體的小電商“算賬”,。

這些年來,包括淘寶,、京東等在內(nèi),,雖然對于小電商的經(jīng)營有著不少要求,但管理還是遠遠不到位,。大電商把主要精力放在了平臺打造和推廣上,,而對具體經(jīng)營放任不管,售后服務(wù)基本不管,,服務(wù)糾紛似管非管,。這是一種落后的發(fā)展模式,弊端已經(jīng)越來越嚴重地顯現(xiàn)出來,。

假冒洗發(fā)水不是“一個人在作惡”,。不客氣地講,條形碼,、電商平臺,,特別是后者,客觀上起到了“幫兇”作用,。若電商平臺只管收益,,還做甩手掌柜,不采取必要措施負起社會責任,,則網(wǎng)購中的假冒,、欺詐絕不止于洗發(fā)水?!,。〒?jù)新華社電)

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