有很多網(wǎng)友吐槽，說用了網(wǎng)購的洗發(fā)水后,，感覺頭皮發(fā)癢，甚至過敏,。近日,，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》記者在電商網(wǎng)站購買了8瓶洗發(fā)水，聯(lián)系廠家后發(fā)現(xiàn),，其中3瓶是假的,，2瓶無法確認(rèn)，只有3瓶是正品,。

據(jù)專家介紹,，假冒洗發(fā)用品用的是最差的化工原料，可影響小孩發(fā)育,，可致孕婦流產(chǎn),，甚至可致癌。而這些出售假冒洗發(fā)水的商家,，卻獲益不菲,。

假冒洗發(fā)水泛濫，是層層失守的結(jié)果,。值得反思的是,，市場本身出現(xiàn)了什么問題？到底是什么“成全”了假冒洗發(fā)水,？有人把矛頭指向了監(jiān)管,。確實(shí)，如果監(jiān)管有力有為的話,，市場不會(huì)出現(xiàn)這么多問題,。但監(jiān)管問題實(shí)是老生常談，他們應(yīng)負(fù)的責(zé)任這里暫且不談,。就事論事分析,，假冒洗發(fā)水的出現(xiàn)，還涉及兩個(gè)環(huán)節(jié),。

一個(gè)是條形碼,。一般人認(rèn)為，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下,，只要掏出智能手機(jī)對準(zhǔn)商品條形碼掃兩下,，也就能辨別真假了?？蛇@只是一廂情愿,。洗發(fā)水生產(chǎn)企業(yè)客服人員明確表示：“條形碼只是方便商家管理商品或者用作結(jié)算之用，并不能用作辨別真假的依據(jù),?！比藗兩鯙椴唤獾氖?，沒有這作用，為什么要宣傳,、推廣這個(gè)功能呢？

另一個(gè)是電商平臺(tái),。這些年來,，網(wǎng)購出現(xiàn)的問題并不少，可電商主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的很少,。誠然,，淘寶、京東等承擔(dān)的只是平臺(tái)功能,，可是平臺(tái)從中是有收益的,，難道不應(yīng)該承擔(dān)一定責(zé)任嗎？消費(fèi)者首先是奔著大電商去的,，然后再去選擇小電商,。說句實(shí)在話，對于小電商的誠信度,，是沒有多少人敢相信的,，因?yàn)榇箅娚痰钠放菩?yīng)，消費(fèi)者才放心購物,。由此而論,，出了問題首先應(yīng)該由大電商承擔(dān)責(zé)任、賠償損失,，而后再由其找具體的小電商“算賬”,。

這些年來，包括淘寶,、京東等在內(nèi),，雖然對于小電商的經(jīng)營有著不少要求，但管理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位,。大電商把主要精力放在了平臺(tái)打造和推廣上,，而對具體經(jīng)營放任不管，售后服務(wù)基本不管,，服務(wù)糾紛似管非管,。這是一種落后的發(fā)展模式，弊端已經(jīng)越來越嚴(yán)重地顯現(xiàn)出來,。

假冒洗發(fā)水不是“一個(gè)人在作惡”,。不客氣地講，條形碼,、電商平臺(tái),，特別是后者,，客觀上起到了“幫兇”作用。若電商平臺(tái)只管收益,，還做甩手掌柜,，不采取必要措施負(fù)起社會(huì)責(zé)任，則網(wǎng)購中的假冒,、欺詐絕不止于洗發(fā)水,。?。〒?jù)新華社電）