“雪中送炭”受歡迎,，“雪中送冰”則可能要被嗤之以鼻,。對看似荒誕的事情嗤之以鼻容易，難的是追問離譜的具體原因,。不分青紅皂白地指責(zé)“雪中送冰”,，可以迎合輿論的稱贊,，卻未必真正理性和負(fù)責(zé)。眼下正值三伏天,，就趕上了紅十字會酷暑送棉被的事,。

臺風(fēng)“威馬遜”過后,，紅會向南方災(zāi)區(qū)調(diào)撥幾千條棉被引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。紅會回應(yīng),，當(dāng)?shù)仉m然天氣熱,，但存在晝夜溫差。老人,、小孩,、孕婦等體弱人群，他們需要被子,。

海南,、三伏天、棉被幾個關(guān)鍵詞并列在一起,，這個新聞想低調(diào)都難,。圍繞該不該給海南災(zāi)區(qū)送棉被，輿論的爭議很大,。批評者依據(jù)的是地理,、氣象常識，支持者依據(jù)的是可能存在的特殊時段,、特殊地點(diǎn)和特定年齡段的災(zāi)民需要棉被,。

應(yīng)該說，因?yàn)榧t會的聲譽(yù)欠佳,，加上高溫和棉被“搭檔”,，更容易被網(wǎng)友認(rèn)為紅會這是趁機(jī)“把庫存發(fā)掉，好有借款拿錢買新的,，然后就有新跑車給美美了”。這樣的聯(lián)想式言論并不少見,，只是這樣的想象和事實(shí)不是一碼事,，卻偏偏被認(rèn)為是“可能的事實(shí)”，進(jìn)而當(dāng)作“事實(shí)”來口誅筆伐,。不難想見,，通過想象性事實(shí)，再好的部門其形象也難保不被損害,，何況曾經(jīng)深陷輿論漩渦的紅會呢,。照此邏輯，難免把紅會想象成體無完膚的一個組織,。照這種邏輯推論,，即便紅會送的是清涼型的用品，也可能被懷疑是劣等產(chǎn)品,。

三伏天送棉被之所以挨罵,，在于不少人把個人的經(jīng)驗(yàn)等同于全部的社會生活,。這樣的“經(jīng)驗(yàn)等同”，看似很有說服力,，實(shí)則有點(diǎn)以偏概全,。就拿棉被在三伏天是不是完全無益來說，同一地區(qū),、同一時段,，在室內(nèi)的人和室外的人可能需求不同。即便同處一個環(huán)境下,，不同年齡,、身體狀況的人也有所區(qū)別。網(wǎng)上指責(zé)三伏天送棉被者,，絕大多數(shù)是在市區(qū)可以上網(wǎng)的人,。至于山區(qū)的災(zāi)民，房子沒了,，夜晚潮濕,、寒涼的露天過夜者，棉被顯然是不錯的墊背和搭身物品,。再者,，幾千條棉被相對于一個省的山區(qū)災(zāi)民來說并不算多。何況,，紅會捐贈的棉被,，是軍用薄棉被。這樣的物品,，對于特殊地區(qū)的災(zāi)民并非真的毫無用處,。可見,，缺乏相應(yīng)的戶外的生存經(jīng)驗(yàn),，依據(jù)自己的個人經(jīng)驗(yàn)來推斷所有人的需求，顯然不夠理性,。

經(jīng)驗(yàn)等同,，比毫無理由的猜忌當(dāng)然可靠。但經(jīng)驗(yàn)等同畢竟不等于客觀事實(shí),。換言之,，經(jīng)驗(yàn)等同難免會有“失靈”的時候。在網(wǎng)絡(luò)時代,，少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)很容易被誤認(rèn)為是全體社會成員的經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)而以個人的經(jīng)驗(yàn)為評判事情的依據(jù)。這樣的批評，不是不需要聆聽,，而在于不能等同于真理,，必須無條件地接受。就紅會而言,，通過輿論批評反思自己的救災(zāi)做法,，會明白億萬雙眼睛在盯著自己，進(jìn)而減少腐敗行為的發(fā)生,。只要紅會能甄別批評理由是否真正充足,，按照實(shí)際需求救災(zāi)，而不是完全受制于輿論批評就行,。

(作者是西南科技大學(xué)文學(xué)與藝術(shù)學(xué)院新聞系主任)