有網(wǎng)友微博爆料：14日，義烏工業(yè)園區(qū)張滸村村民80歲老人下跪向官員哭求反映問題,，官員面對下無動于衷還笑容燦爛。中午，義烏工業(yè)園區(qū)針對此事回應稱,，真相并非如此，期間有村民跟該工作人員打招呼,，他禮節(jié)性微笑回應,。（7月15日，人民網(wǎng) ）

禍起“微笑”,，這已經(jīng)不是首次,。從廣元的“微笑處長”,，再到“笑對溺亡兒童”的街道干部，再到“微笑局長”楊達才,，都曾“跌倒在這坑里”,，并最終斷送了自己的政治前程。不管這“微笑”中蘊含什么感情,，一個表情就將官員帶入輿論漩渦,，的確值得我們思考。

官員也是人,，人有“七情六欲”,，也自然有“喜怒哀樂”。在現(xiàn)實中,，也的確有些人面相偏溫和,，滿臉堆笑成常態(tài)，在某些嚴肅情境下,，他們也難“調(diào)控”表情,。但是，從另外一種人之常情來說,，任何一位官員,，出現(xiàn)在大眾面前，代表的就不是他個人,，代表的是政府的形象,，就有責任管理好自己的一言一行，其中當然包括面部表情,。面對八十歲的老嫗跪地哭訴,，不管是瞬間表情還是“自然流露”，確實不妥,。

要知道,，在人人都有麥克風的年代，網(wǎng)絡是個放大鏡,，官員的一舉一動一旦進入紛繁復雜的網(wǎng)絡世界,，其產(chǎn)生蝴蝶效應的速度、廣度和深度,，都是驚人的,。不能不說，現(xiàn)在一些官員還不習慣于時刻被監(jiān)督,，媒體素養(yǎng)不高,。官員“不適時宜”的微笑，經(jīng)過網(wǎng)絡的傳播,，必定會引起社會的廣泛關(guān)注和公眾的質(zhì)疑,。如果質(zhì)疑得不到回應,，事件得不到妥善處理，就可能會引發(fā)更大的危機,，從而演化為政府的公共危機事件,。

不管是公眾過度解讀還是官員言行失準，這次的“微笑哥”事件給官員們提了個醒：儀容,、言行得當,，是做官員的職業(yè)素養(yǎng)與道德品質(zhì)。作為公仆,，應該樹立應對網(wǎng)絡危機事件的強烈意識,，時刻注意自己的言行舉止。當然更為重要的是,，各級官員都應對民眾際遇多些切膚體感,，真正實踐為人民服務的承諾，把自己的思想感情融入到群眾的歡樂和疾苦之中,，自然會真心誠意為群眾的成功而欣喜微笑,，也就不用糾結(jié)表情的問題了。