看到公務(wù)團(tuán)減少后的商機(jī)
2014-05-27 08:59:59? ?來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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??? “八項(xiàng)規(guī)定”,、“六項(xiàng)禁令”等厲行節(jié)約措施出臺(tái)至今,,部分國(guó)有旅行社公務(wù)團(tuán)下降了七成,民營(yíng)旅行社在該方面業(yè)務(wù)更加冷清。不少旅行社目前已將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向面向普通游客的國(guó)內(nèi)游或出境游,,原負(fù)責(zé)公務(wù)團(tuán)的部門(mén)開(kāi)始分流、裁員,。 如果說(shuō),中央“八項(xiàng)規(guī)定”,、“六項(xiàng)禁令”剛出臺(tái)之際,許多人是且觀望且執(zhí)行,,那么,,從規(guī)定出臺(tái)至今一年半的時(shí)間里,中央的整治力度和決心不僅絲毫沒(méi)有減弱,,更有加大之趨勢(shì),,估計(jì)現(xiàn)在已經(jīng)很少有人存僥幸之心了。就拿最近的例子來(lái)看,,中紀(jì)委連續(xù)5周通報(bào)各地違反八項(xiàng)規(guī)定精神的典型案件,。共通報(bào)案件900多起,涵蓋31省區(qū)市,、教育部等中央及國(guó)家機(jī)關(guān),、中國(guó)石油等國(guó)有企業(yè),點(diǎn)名道姓曝光干部1300余人,。查處的問(wèn)題包括公車(chē)私用,、違規(guī)發(fā)放購(gòu)物卡、上班時(shí)間淘寶等等,。一些看似平常的“小問(wèn)題”,,比如接待群眾態(tài)度冷漠,也被嚴(yán)肅處理,,列入通報(bào)范圍,。還有幾年前的公款旅游行為也被發(fā)現(xiàn)并予通報(bào)。在這樣的態(tài)勢(shì)下,,如果旅行社還緊盯著公務(wù)團(tuán)不肯放手,,一味哀嘆逝去的好日子,而不去開(kāi)拓新的市場(chǎng),,可能今后就真的沒(méi)有好日子過(guò)了,。 要知道塞翁失馬,焉知非福,。凡事皆有兩面,,所謂危機(jī),有危必有機(jī),!在任何一場(chǎng)危機(jī)背后必定有機(jī)會(huì)的存在,。公務(wù)團(tuán)的業(yè)務(wù)少了,并不意味著旅游消費(fèi)的總需求減少了,,只是消費(fèi)群體和服務(wù)對(duì)象發(fā)生了變化,。看一下每年黃金周各大景點(diǎn)的人流,,就知道,,目前的旅游服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)還無(wú)法跟上人民群眾日益增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)的需求,,此時(shí),果斷地發(fā)掘新的增長(zhǎng)點(diǎn),,將公務(wù)團(tuán)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到其他方面,,才是明智之舉。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,,人們的生活水平提高了,,對(duì)生活品質(zhì)的要求也提高了,休閑旅游已成為許多家庭的預(yù)算內(nèi)開(kāi)支,,公務(wù)團(tuán)數(shù)量的下降雖然對(duì)一些旅行社而言意味著業(yè)務(wù)的減少,,但是,中國(guó)旅游服務(wù)的市場(chǎng)蛋糕某種程度是越來(lái)越大,,至于如何轉(zhuǎn)危為機(jī),,那就考驗(yàn)旅行社各自的本事了。就像高檔酒店如果只盯著公務(wù)消費(fèi),,那肯定是寒風(fēng)凜凜,,冬日漫長(zhǎng)??墒?,如果將服務(wù)群體轉(zhuǎn)向大眾,發(fā)掘適合普通消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù),,春天其實(shí)并不遙遠(yuǎn)。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,重在搶占先機(jī),。目前的旅游服務(wù)一是數(shù)量不足,許多景區(qū)在旺季的接待能力有限,。二是特色產(chǎn)品還不夠多,,市場(chǎng)細(xì)分化程度不高。不少資深導(dǎo)游都表示,,公務(wù)團(tuán)最考究的是整個(gè)服務(wù)過(guò)程都必須細(xì)致,,旅行社要想失之東隅,收之桑榆,,還要在提高公眾服務(wù)能力上多下點(diǎn)工夫,。 |
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