昨天上午,，全國人大北京代表團(tuán)分組審議會上，全國人大代表,、北京大學(xué)第三醫(yī)院大外科主任劉忠軍表示,，醫(yī)療糾紛不應(yīng)該成為傷醫(yī)害醫(yī)借口，他呼吁將醫(yī)院納入公共場所治安管理范圍,。 （3月11日《京華時報(bào)》）

醫(yī)院不同于飛機(jī)場,，也不同于火車站，它是治病救人的地方,，來往眾人應(yīng)該溫情脈脈,，心平氣和,。將醫(yī)院納入治安管理范圍，未免太過草木皆兵,。

在現(xiàn)實(shí)中,，的確存在不法分子，的確發(fā)生過醫(yī)鬧現(xiàn)象,。我們應(yīng)該加強(qiáng)治理和管理,，這無可非議。嚴(yán)厲制裁醫(yī)鬧不僅是在保護(hù)醫(yī)療秩序,，也是在保護(hù)患者的利益,。不過，制裁不是解決根本問題的方法,。這劑良藥的藥引,，是醫(yī)生，是患者,，是我們的管理者的引導(dǎo)智慧,。

對于醫(yī)生，我們真心希望他們能通過提高自身素質(zhì),，讓自己的形象美起來,，暖起來。17歲少年因胃痛到入院診治,，接診大夫判斷其病情嚴(yán)重,，初步處理后將其轉(zhuǎn)院，還替他支付了2萬多元醫(yī)藥費(fèi),，購買了生活用品和營養(yǎng)品,。面對這樣的醫(yī)生，醫(yī)鬧怎鬧的起來,？醫(yī)生不能是冷漠的人,。正如中原網(wǎng)所評，醫(yī)生有了“仁慈”心,，患者才會有“體諒”心,。

對于患者，我們樂見其提升素質(zhì),，展現(xiàn)寬容意識,。人人都該學(xué)會理解別人，患者也該走出狹隘的怪圈,。對于良善人家,，我們期望他們能通過逐漸完善的醫(yī)患溝通渠道，達(dá)成最優(yōu)的診治協(xié)議。同時,，我們也承認(rèn),，個別患者私欲膨脹，不懂法,，或者懂法的也要鉆一鉆法律的空子,，妄想靠醫(yī)鬧發(fā)財(cái)。對于這樣的人,，我們必須堅(jiān)決給予打擊,。

當(dāng)然，最重要工作還是落在了我們的管理者和引導(dǎo)者的身上,。在管理方面,，加大醫(yī)院工作的透明機(jī)制建設(shè)，是讓醫(yī)生明白,，患者也明白的渠道,。陽光多了，陰影就少了,；潤滑劑多了,，摩擦就少了。在引導(dǎo)方面,，設(shè)計(jì)人員應(yīng)大力宣傳優(yōu)秀醫(yī)生,、善良患者的故事，多傳遞正能量,，打造醫(yī)院的陽光氛圍,。同時,，對于醫(yī)鬧現(xiàn)象,，加強(qiáng)新聞報(bào)道的尺度把握，防止示范醫(yī)鬧的發(fā)生,。

與此同時,，逐漸完善的法制建設(shè)，將為相應(yīng)的問題兜底,。緩解醫(yī)患矛盾,，杜絕醫(yī)鬧行為，必須從根本上加緊診療,。而將醫(yī)院納入治安管理范圍,，顯然無助于現(xiàn)實(shí)矛盾的緩解，以及僵化的醫(yī)患關(guān)系的改善,。然而落了“草木皆兵”的口實(shí),。筆者以為，建設(shè)醫(yī)療文明秩序，不需要這樣的“枕戈待旦”,，而需要真情實(shí)感的疏導(dǎo),，與秩序建設(shè)的規(guī)范。