昨天上午，全國人大北京代表團(tuán)分組審議會上，全國人大代表,、北京大學(xué)第三醫(yī)院大外科主任劉忠軍表示,，醫(yī)療糾紛不應(yīng)該成為傷醫(yī)害醫(yī)借口，他呼吁將醫(yī)院納入公共場所治安管理范圍,。 （3月11日《京華時報》）

醫(yī)院不同于飛機(jī)場,，也不同于火車站，它是治病救人的地方,，來往眾人應(yīng)該溫情脈脈,，心平氣和。將醫(yī)院納入治安管理范圍,，未免太過草木皆兵,。

在現(xiàn)實(shí)中，的確存在不法分子,，的確發(fā)生過醫(yī)鬧現(xiàn)象,。我們應(yīng)該加強(qiáng)治理和管理，這無可非議,。嚴(yán)厲制裁醫(yī)鬧不僅是在保護(hù)醫(yī)療秩序,，也是在保護(hù)患者的利益。不過,，制裁不是解決根本問題的方法,。這劑良藥的藥引，是醫(yī)生,，是患者,，是我們的管理者的引導(dǎo)智慧。

對于醫(yī)生,，我們真心希望他們能通過提高自身素質(zhì),，讓自己的形象美起來，暖起來,。17歲少年因胃痛到入院診治，接診大夫判斷其病情嚴(yán)重,，初步處理后將其轉(zhuǎn)院,，還替他支付了2萬多元醫(yī)藥費(fèi)，購買了生活用品和營養(yǎng)品,。面對這樣的醫(yī)生,，醫(yī)鬧怎鬧的起來？醫(yī)生不能是冷漠的人,。正如中原網(wǎng)所評,，醫(yī)生有了“仁慈”心，患者才會有“體諒”心。

對于患者,，我們樂見其提升素質(zhì),，展現(xiàn)寬容意識。人人都該學(xué)會理解別人,，患者也該走出狹隘的怪圈,。對于良善人家，我們期望他們能通過逐漸完善的醫(yī)患溝通渠道,，達(dá)成最優(yōu)的診治協(xié)議,。同時，我們也承認(rèn),，個別患者私欲膨脹,，不懂法，或者懂法的也要鉆一鉆法律的空子,，妄想靠醫(yī)鬧發(fā)財,。對于這樣的人，我們必須堅決給予打擊,。

當(dāng)然,，最重要工作還是落在了我們的管理者和引導(dǎo)者的身上。在管理方面,，加大醫(yī)院工作的透明機(jī)制建設(shè),，是讓醫(yī)生明白，患者也明白的渠道,。陽光多了,，陰影就少了；潤滑劑多了,，摩擦就少了,。在引導(dǎo)方面，設(shè)計人員應(yīng)大力宣傳優(yōu)秀醫(yī)生,、善良患者的故事,，多傳遞正能量，打造醫(yī)院的陽光氛圍,。同時,，對于醫(yī)鬧現(xiàn)象，加強(qiáng)新聞報道的尺度把握,，防止示范醫(yī)鬧的發(fā)生,。

與此同時，逐漸完善的法制建設(shè),，將為相應(yīng)的問題兜底,。緩解醫(yī)患矛盾,，杜絕醫(yī)鬧行為，必須從根本上加緊診療,。而將醫(yī)院納入治安管理范圍,，顯然無助于現(xiàn)實(shí)矛盾的緩解，以及僵化的醫(yī)患關(guān)系的改善,。然而落了“草木皆兵”的口實(shí),。筆者以為，建設(shè)醫(yī)療文明秩序,，不需要這樣的“枕戈待旦”,，而需要真情實(shí)感的疏導(dǎo)，與秩序建設(shè)的規(guī)范,。