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“奪命快遞”的臟水該往哪兒潑,?

2013-12-23 10:31? 鄧海建?來源:東方網(wǎng)  責任編輯:林錦   我來說兩句
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11月29日上午,山東省廣饒縣居民劉興亮收到一件散發(fā)著異味的快遞,當晚10點多,,他在醫(yī)院永遠閉上了雙眼,。在此前后,,兩位山東其他地方的網(wǎng)購客和7名投遞員工也先后染病入院,。本月20日下午,山東省通報了這起惡性事件相關情況。武漢收件公司由于收寄驗視不規(guī)范,,將被依法吊銷快遞業(yè)務經(jīng)營許可證,。21日上午,圓通公司在微博致歉,。(12月22日《新快報》)

從野蠻分揀到奪命快遞,,中國快遞業(yè)確實疏漏百出,值得反省,。人命關天,,怎么罵都不為過。只是這幾天,,很多追問隔靴搔癢,,義憤填膺卻大而無當。又是驗視制度拷問,,又是實名制反思,,一套一套好像很有道理。只是,,這事兒要是換個主角,,比如申通、韻達,,或者匯通,、中通,甚至順豐或郵政,就一定能避免嗎,?要不是這次東窗事發(fā),,寄送危險品的主可能還是合作愉快的“優(yōu)質客戶”吧。

當然,,于法而言,,《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》第一條第四項中規(guī)定,各類易腐蝕性物品(如有機溶劑)不得寄遞,。此外,,根據(jù)《郵政法》規(guī)定,郵政企業(yè)應當依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗視制度,。用戶拒絕驗視的,,郵政企業(yè)不予收寄。只是,,氯乙腈也好,氟乙酸甲酯也罷,,真要隱瞞也非難事,。收件的員工不是化學專家,也沒法像科幻小說里弄個神通廣大的透視儀,,客觀地說,,眼下在各家快遞公司里,要蒙混過關太容易了,。除了坐實快遞公司責任,,值得注意的是:明知有毒有害物質、明知屬于禁限郵遞物品,,甚至明知泄露出事后還涉嫌隱瞞誤導救治——這樣的行為,,恐怕已經(jīng)不能用《治安管理處罰法》來規(guī)制,因其已經(jīng)涉嫌以危險方法危害公共安全,,當追究其刑事責任,。小概率事件,為快遞業(yè)提了醒,,但主要責任(能當真落實的責任)似乎并不在快遞本身,。

眼下有種論調,說以加盟為主要形式的擴張發(fā)展太快,,導致內部管理粗放,,埋下了不少隱患。這話看起來有道理,,但快遞加盟制度果真也是個值得捏一捏的“軟柿子”嗎,?一來,加盟出口碑、出質量的比比皆是,,從星巴克到國美電器,,線上線下,內資外資,,不少品牌都是靠加盟連鎖做大做強,,撐起市場;二來,,加盟符合市場規(guī)律,,利于資源優(yōu)化配置,能做大,、做深產(chǎn)業(yè)鏈,,盤活資源,避免無序競爭,。更值得注意的是,,除了EMS和順豐等,民營快遞基本是加盟和代理形式,,如果一棍子打死加盟模式,,基本也就斷了民營快遞的活路。規(guī)范或嚴管都行,,但請不要借著反思“加盟”的幌子歧視民營快遞,、骨子里扼殺自由競爭。

《2013-2017年中國快遞行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》預計,,今年我國快遞包裹總量有望突破90億件,,超越美國成為全球第一。按照全國14億人口計算,,平均每人消費6-7個包裹,。與之對應的,是中國快遞業(yè)剛剛勃興的現(xiàn)實,。國營快遞高貴地霸氣側漏,,外資快遞基本還只是個傳說,民營快遞又在夾縫中求生存——超常規(guī)的剛需,、低層次的業(yè)態(tài),,需要更開放的自由市場來洗牌國內快遞業(yè)。只有經(jīng)過市場的洗禮,,層次多元,、規(guī)范有序的快遞業(yè),才能真正筑起安全的產(chǎn)業(yè)防線,。

出事兒固然不好,,眼下要做的,,恐怕不是收錢、不是關門,、不是棒殺,,而是在整治的基礎上厘清權責、理性引導,,就像奶粉等食品安全一樣,,在一個充分競爭的自由市場,商家自然懂得底線的生死攸關,。這才是真正讓市場做決定的邏輯,。

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