快遞奪命一死九傷，武漢發(fā)貨山東傷人，收件公司被吊銷經(jīng)營許可證,。11月28日員工中毒事件發(fā)生后,，濰坊捷順通快遞有限公司一直未向管理部門報(bào)告，而是對疑似快件自行隔離,，并將同一車次的其他快件先后投出。寄件單位已第三次通過圓通快遞樣品,之前詢問其他快遞公司均被拒。（據(jù)12月22日中新網(wǎng)）

此次發(fā)生的“奪命快遞”事件,，雖然只是一起孤立的極端惡性事件，但卻是行業(yè)亂象的集中體現(xiàn),，凸顯快遞行業(yè)面臨發(fā)展拐點(diǎn),，必須重新審視現(xiàn)行管理制度和行業(yè)規(guī)則，將其納入規(guī)范化管理,，促使其步入發(fā)展正軌,。

近些年來，物流行業(yè)發(fā)展迅猛,，其中小件快遞服務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,，各大快遞公司亦大肆擴(kuò)張，迅速搶占市場地盤,。但在快速發(fā)展過程中,，快遞行業(yè)亦暴露出種種亂象，客戶投訴亦高居不下,，諸如丟件,、野蠻分揀,、私自處理無主快遞、“實(shí)名制”有名無實(shí)等等,，均對快遞行業(yè)造成負(fù)面影響,。而“奪命快遞”事件的發(fā)生，則令行業(yè)名聲雪上加霜,，涉案企業(yè)亦將受到沉重打擊,。

從“奪命快遞”事件的整個過程來看，發(fā)件企業(yè)虛假告知發(fā)件物品,，收寄公司未嚴(yán)格驗(yàn)視物品真假,，快遞公司在發(fā)生化學(xué)品泄漏污染之后，明知物品有問題還違規(guī)投遞,，致使收件人中毒造成重大傷亡事故,。可見,，整個工作流程均出現(xiàn)違規(guī)操作行為,，各個環(huán)節(jié)都沒有認(rèn)真履行職責(zé)，未能將危險物品攔截下來,，最終釀出一場震驚全國的慘劇,。

圓通公司雖然做出公開道歉，并接受郵政管理部門的行政處罰,，但并不能就此結(jié)束,，需要吸取血的教訓(xùn)，別再一味追求粗獷的規(guī)模擴(kuò)張,，而是要靜下心來,，精耕細(xì)作優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)?？爝f行業(yè)已經(jīng)邁過野蠻拓荒階段,，開始面臨行業(yè)大規(guī)模整合競爭態(tài)勢，缺乏實(shí)力的弱小公司將被淘汰出局,，未來只有具備綜合競爭優(yōu)勢的企業(yè),，才能在行業(yè)中存活下來。

同時,，從“奪命快遞”案情來看，收件方和遞送方均是圓通的加盟公司,，并非直營網(wǎng)點(diǎn),，管理與監(jiān)管制度都無法嚴(yán)格落實(shí)，種種亂象亦由此頻頻發(fā)生,。因此,，快遞行業(yè)也需反思加盟模式存在的管理問題,，拿出整改方案，將加盟商與企業(yè)利益捆綁在一起,，共同進(jìn)退,。或者,，逐步擺脫加盟模式,，轉(zhuǎn)型大力發(fā)展直營模式，將企業(yè)管理制度貫徹到位,，從而通過制度約束,，減少違規(guī)操作行為。

至于“奪命快遞”給公眾帶來恐慌情緒,，產(chǎn)生對快遞公司的不信任感,，亦需管理部門和行業(yè)協(xié)會站出來，協(xié)助警方徹查真相,，給公眾一個交待,，從而消除不必要的恐慌。下一步對快遞行業(yè)的整治,，絕對不可再停留在表面上,，而是嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)法規(guī)，對違規(guī)者予以嚴(yán)懲,，逼迫行業(yè)走向規(guī)范化道路,。