一名13歲女孩,，在等不到媽媽的情況下，在東關(guān)正街人人樂超市門口向路人連借兩次手機,，沒人借,，小女孩傷心地哭了。昨日中午,，在本報記者見證下,，小女孩再次體驗借手機經(jīng)歷，結(jié)果10人中僅4人愿意借,，4人說沒帶,，一人說沒聽清楚，還有一人說沒電了,。體驗完畢,，小女孩又哭了。（3月12日《華商報》）

一個孩子,，剛嘗試著認(rèn)識這個社會,，或許還崇尚著雷鋒叔叔的偉大與美好，遭遇了這樣的經(jīng)歷實在是有些殘酷了,。相應(yīng)地,，那些拒絕借手機給小女孩子打個電話的人，自然難免成為口誅筆伐的對象，甚至有人會拿“人間冷暖”來考量這個社會的人文與日人性,，要么對社會失望,，要么徒增一些焦慮。

然而,，在筆者看來,，小女孩子借手機遭遇這樣的冷遇，并不關(guān)“人間冷暖”,，雖然人間還有冷漠和生硬,，而是關(guān)系信任。真的,，別看現(xiàn)在各地都在積極構(gòu)建誠信,，可一方面是運動式的活動，文件報告的傳遞,，一方面卻是誠信體制和機制的缺失，尤其是一些違背了誠信的人沒有得到剛性的法律法規(guī)約束,，僅是道德的譴責(zé),，這無疑無法建立起一個真正由每個人自覺維護(hù)的誠信社會，而一些人不講誠的做法,，還往往引發(fā)更大誠信危機,。

比如，我們相信老人,，看到老人摔倒了去攙扶,，這是人的本能，可無奈老人也不太值得我們相信,，老人或者老人的子女會發(fā)咬我們一口,，使我們只能背負(fù)起見死不救的負(fù)心人惡名；比如,，我們相信小孩子,，或者同情那些殘疾、智障小孩,，可他們卻成了某些人牟利的工具,，好心得不到好報不說，反而惹一身麻煩,，也就只能多一事少一事,，別人愛怎么說就怎么說吧？表面上看,，得不到幫助的人心里委屈,，事實上，人的善良本性得不到張揚，出于某種顧慮想為而不敢為之,，處于壓抑狀態(tài)的人何嘗不是一種委屈,？

我以為，出現(xiàn)這樣的事情,，我們千萬不要一味地抱怨這個社會人們?nèi)绾稳绾?，把那些表面冷漠的人想象得是那么的不可理喻，而?yīng)該潛入冷漠者的內(nèi)心,，看看其冷漠的癥結(jié)所在,，“發(fā)病”是否跟我們社會管理的某些病態(tài)有關(guān)。比如,，當(dāng)我們意識到這事無關(guān)冷暖而關(guān)誠信后,，趁早考慮著手去改變誠信建設(shè)的體系，改變誠信建設(shè)的模式,，就不至被現(xiàn)在我們社會誠信如何好蒙蔽,，不僅可以建立起一個真正誠信的社會，還可以有效地減少類似尷尬發(fā)生,。