只有建立在公開透明的程序平臺上，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)作的監(jiān)督和治理,，才能徹底杜絕各種寄生在特權(quán)之上的利益“螨蟲”,。

買票難，難于上青天,。對于今年回家過年的旅客而言,，對此該有刻骨銘心的感受。即便推出了電話訂票,、網(wǎng)絡(luò)購票,，但在火車票供求關(guān)系尚未得到根本改善的情況下，“一票難求”依然困擾著千千萬萬的人,。資源稀缺之下,，必然為行政部門提供權(quán)力操作的空間。

近日,，記者暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在杭州火車南站，只要給一兩百元錢,，無票也能進(jìn)站上車,。而為無票旅客提供“有價(jià)方便”的，恰是身穿制服,、佩戴“客票調(diào)查”字樣的人,，進(jìn)站口的工作人員對此未予阻攔?！笆諄淼腻X,，我們和火車站工作人員分成”，如此默契的配合,，只因背后存在著共同牟利的貓膩而已,。

其實(shí)這樣的現(xiàn)象，在之前就早已存在,，只不過以往人們關(guān)注更多的是那些外部的“黃牛黨”,，而忽略了車站內(nèi)部形成的種種利益鏈條。如今,，鐵路部門推行實(shí)名制,，在劍指“黃牛黨”的同時(shí)，卻并未針對自身權(quán)力運(yùn)作的失范作出有效防范,，使得車站內(nèi)部的“陳倉暗道”凸顯出來,?！皩?shí)名制趕跑了黃牛，但我們的生意更好了”,，這話毫無遮掩地道出了某些權(quán)力乃是最大的“黃?！薄?/p>

如今有最新消息稱,，據(jù)上海鐵路公安最新查實(shí),，媒體報(bào)道中別著“客票調(diào)查”紅袖章的青年男子為鐵路保安人員鄭某，“吳大姐”為湖南籍無業(yè)人員吳某,。但公眾的質(zhì)疑仍在,，希望鐵路部門進(jìn)一步調(diào)查處理，給大家一個(gè)有信服力的結(jié)果,，切莫陷入以往出了問題就拿“臨時(shí)工”“無業(yè)人員”說事的怪圈,，切莫重蹈既平息不了輿論質(zhì)疑，反而損傷自身公信的覆轍,。

火車票作為一種緊俏的商品,，難以遵循普通商品的公平交易規(guī)則。網(wǎng)絡(luò),、電話購票,，雖然為旅客提供了一定程度的公平機(jī)會(huì)，但人們對于車站的發(fā)票機(jī)制和數(shù)量并不知情,，一趟車究竟能夠給網(wǎng)絡(luò),、電話和窗口提供多少票源,，信息不夠公開,，廣大旅客始終只能擁擠在那道窄窄的“門”外。

立足國情分析,，再完善的技術(shù)手段都難以改變極度失衡的車票供求關(guān)系,，鐵路部門重塑公信力的關(guān)鍵，在于為公民出行創(chuàng)造公平均等的機(jī)會(huì),。而只有建立在公開透明的程序平臺上,，加強(qiáng)對權(quán)力運(yùn)作的監(jiān)督和治理，才能徹底杜絕各種寄生在特權(quán)之上的利益“螨蟲”,?？梢灶A(yù)見，隨著鐵路部門售票程序的公開透明和不斷完善,，那些獨(dú)立生存的外部票販子或?qū)N聲匿跡,，真正對公民公平出行構(gòu)成威脅的，恰是車站內(nèi)部的那些“陳倉暗道”,。對此,，制度設(shè)計(jì)不可不防,，公眾監(jiān)督不可不察。