中國火車票訂票網(wǎng)站“12306”在春運(yùn)開始前7天就瞬間成為世界上最繁忙的網(wǎng)站之一,。從1月1日到7日,，“12306”網(wǎng)站日均點(diǎn)擊次數(shù)已經(jīng)超過了10億次。目前12306.cn的主要困難在于訪問量太大，服務(wù)器能力無法支撐,。有媒體指出，問題的部分原因還在于鐵道部下屬企業(yè)壟斷車票網(wǎng)上售票,，“肥水不流外人田”,。（新華網(wǎng)）

奔波的游子回家團(tuán)圓“突圍”中國火車訂票網(wǎng)，造就了世界上最繁忙的網(wǎng)站,。我們應(yīng)該欣喜,，“鐵老大”終于放下架子，改變觀念,，接受了先進(jìn),、方便的互聯(lián)網(wǎng)科技。這是與時(shí)俱進(jìn)的表現(xiàn),，即便姍姍來遲,，等待了很多年，總算千呼萬喚始出來,，搭上了互聯(lián)網(wǎng)的“快車”,。

初次登上互聯(lián)網(wǎng)“快車”，鐵道部確實(shí)感到新鮮,，真的未準(zhǔn)備好,。在一個(gè)很容易制造世界第一的國度里，全國獨(dú)此一家的網(wǎng)絡(luò)售票窗口,，那有不擁擠,、堵塞、崩潰的道理,？“沒有精鋼鉆,，就不要攬瓷器活?！憋@然,，鐵道部不是干互聯(lián)網(wǎng)的材料，專業(yè)還是干鐵路運(yùn)輸,。意欲一專多能,，樣樣精通，還是打錯(cuò)了算盤,。那曾料到,，如今的點(diǎn)擊率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期，導(dǎo)致服務(wù)器的容量較低,，時(shí)常出現(xiàn)問題,，給廣大購票者帶來諸多麻煩與不便。

現(xiàn)實(shí)的問題已經(jīng)擺在眼前，開辦網(wǎng)絡(luò)售票,，增加一個(gè)便利廣大群眾的窗口,，目的是摘掉“一票難求”的帽子，方便乘客,。但依然未出現(xiàn)在任何季節(jié)都可以應(yīng)對(duì)自如的美好愿景,。傳統(tǒng)窗口，各地代理窗口等結(jié)合的售票途徑,，依然無法更好地服務(wù)廣大乘客的購票需求,。