大錘、滿地的玻璃,、成群的記者和攝像機(jī)。昨天（20日）早上,，北京西門子總部上演了頗具戲劇性的一幕,。網(wǎng)絡(luò)名人羅永浩揮起大錘，砸爛了音樂人左小祖咒,、作家馮唐及羅自己的三臺(tái)冰箱,，借此督促西門子公司盡快承認(rèn)冰箱門的質(zhì)量問題和提出解決方案。（ 11月21日 中國廣播網(wǎng)）

名人就是名人,，維權(quán)也會(huì)以能聞名遐邇的方式,，如此則名人更其出名。身為“老羅英語”的創(chuàng)始人,，羅永浩沖天一怒為冰箱,，糾集來同樣是名人的左小祖咒,、馮唐的三臺(tái)冰箱，“大錘落下,，西門子冰箱的一面留下了七個(gè)大洞,。”這種不管三七二十一的姿態(tài),，體現(xiàn)出中國消費(fèi)者對(duì)國際名牌公司西門子的嚴(yán)重不信任,，不啻是一次對(duì)其輕慢態(tài)度和企業(yè)信譽(yù)敲響的一次警鐘。

而回溯以前,，類似歐美廠家對(duì)中國消費(fèi)者冷淡傲慢,、玩雙重標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)案已不在少數(shù)。比如今年2月,，日本豐田汽車公司因燃油泄漏等缺陷,，在全球連續(xù)召回近170萬輛汽車，獨(dú)獨(dú)不涉及中國,；去年,，強(qiáng)生在全球15個(gè)國家和地區(qū)召回50萬盒日拋隱形眼鏡，原因是“鏡片殘留可能引發(fā)用戶眼睛刺痛”,，同樣把中國大陸排除在外,；去年6月，宜家家居在北美召回336萬個(gè)存安全隱患的“可疑窗簾”,，但我國內(nèi)陸卻仍若無其事正常銷售等等,。基于經(jīng)驗(yàn),，類似情形若不假手于國家相關(guān)部門強(qiáng)力施壓,，多難有善終。從這個(gè)角度而論,，個(gè)體消費(fèi)者砸冰箱維權(quán)有其必要性,，不毀損下自己的器物，不用點(diǎn)刺激眼球的極端手段,，不主動(dòng)找來圍觀者把事“捅”大,，也確實(shí)很難撼動(dòng)一些享譽(yù)世界的品牌廠家多年來形成的慣例和“能奈我何”的心理優(yōu)勢。

但是,，從相關(guān)人員曾兩次致電羅永浩提出上門維修而被拒絕來看,，這倒更像是在蓄意、甚至不無惡意地要把事情鬧大,，這就難免使得中國消費(fèi)者維權(quán)的正義性,、合法性大打折扣。羅永浩說其新浪微博上已有近500個(gè)消費(fèi)者留言回帖,，甚至有的人還拍了照片甚至視頻來揭發(fā)他們家的西門子冰箱同樣關(guān)不上門,，但無論如何,，將廠家檢測人員拒之門外是站不住腳的，斷定其確系“設(shè)計(jì)缺陷”缺少物證,。發(fā)展下去,，恐只會(huì)成為一樁有頭緒、無質(zhì)對(duì)的公共疑案,，這自然會(huì)影響到中國消費(fèi)者的聲譽(yù),，也會(huì)使得那些注重產(chǎn)品質(zhì)量、具有良好聲譽(yù)的不涉案外國廠家在中國繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)時(shí)望而卻步,。要讓西門子公司低下高昂的頭,，更需要的是國家相關(guān)部門及時(shí)介入，有針對(duì)性著手完善法律法規(guī),、提升其等級(jí)層次,，將諸如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等過于粗疏,、處罰畸輕,，使得西門子等廠家“寧愿受罰也不愿召回”的根本性癥結(jié)給予解決。

羅永浩聲稱,，西門子兩周內(nèi)不道歉,，砸冰箱將持續(xù)下去?？磥怼昂脩颉辈艅傞_頭,，畢竟讓改革開放政策“寵”了多年的跨國公司低頭認(rèn)錯(cuò)，并非一蹴而就之事,。希望這場維權(quán)不是“蜻蜓點(diǎn)水”,，而應(yīng)正面接觸，實(shí)質(zhì)性推進(jìn),，切莫淪為一場僅僅為了打哈哈,、惹關(guān)注的名人“維權(quán)秀”。